Un sistema. Veinte problemas que ya conocés.

Para Jefe de sala del centro de control de tránsito

Tránsito

Las siete y media. Un auto quedó cruzado en el carril izquierdo y en la sala todavía no lo sabe nadie.

Apenas pasa, esa cámara se abre en el monitor grande. Cerrás el carril antes del segundo golpe, y la congestión queda en diez minutos.

Para Jefe de terminal y puesto de mando

Transporte público

El andén 2 está a reventar, el ómnibus llega con seis minutos de atraso y ya hay gente pisando la línea amarilla.

Antes de que se llene, IRIS avisa: cuenta cuánta gente hay en cada andén. Con dos minutos de margen mandás personal y cerrás el acceso, y no con dos segundos.

Para Director de operaciones de terminal

Aviación

La cola del control de seguridad llega ya a la puerta 3. El primer pasajero que pierda el vuelo va a ser quien te lo cuente.

Minuto a minuto, IRIS mide la cola y dice cuántos minutos cuesta pasarla. Otro puesto se abre antes de que nadie tenga que correr por la terminal.

Para Director de seguridad portuaria

Sector marítimo

Nueve kilómetros de cerco, cincuenta pantallas prendidas y dos personas de turno a las cuatro de la mañana.

El cerco entero, al mismo tiempo, y la llamada llega solo cuando cruza una persona: una gaviota que se mueve no interrumpe a nadie. Esas dos personas dejan las pantallas y van al punto.

Para Gerente del estacionamiento

Estacionamientos

Alguien lleva cinco minutos dando vueltas por el segundo subsuelo. Hay quince lugares libres en el cuarto y no lo sabe.

Los lugares libres de cada nivel se cuentan solos y aparecen en el cartel de la entrada. Menos cola en la rampa, más autos por día, y menos gente que se va al estacionamiento de al lado.

Para Responsable de servicios de vía pública

Ciudades

Tres días desbordado lleva el contenedor de la plaza. Y el servicio se entera por una foto en redes con doscientos comentarios.

Con el punto marcado en el mapa, las cámaras que la ciudad ya tiene avisan el mismo día. Y el camión sale antes de que entre la queja, no después.

Para Jefe de turno y sala de emergencias

Seguridad pública

Sábado, tres de la madrugada. Cincuenta pantallas prendidas y dos personas en la sala.

IRIS mira las cincuenta al mismo tiempo e interrumpe solamente cuando pasa algo. Quien está en la calle sale antes, y el video queda guardado con firma: se puede demostrar que no lo tocó nadie.

Para Jefe de seguridad del predio

Predios feriales y recintos

Final del recital. Veinte mil personas salen al mismo tiempo y la puerta norte se está taponando sin que lo vea nadie.

Antes de que sea un problema, IRIS ve dónde se está amontonando la gente. Otra salida abierta a tiempo, y el final del evento no termina en el informativo.

Para Dirección de la escuela

Educación

Media mañana, y un niño lleva cuatro minutos en el piso atrás del gimnasio sin levantarse. Los dos maestros que cuidan el recreo están en la otra punta del patio.

Con las cámaras que ya tenés, IRIS mira el patio, los accesos y la vereda de la puerta, y avisa mientras está pasando, para que un adulto llegue antes. A ningún niño lo reconoce, y en baños y vestuarios no hay cámara.

Para Dirección de enfermería y de seguridad

Asistencia sanitaria

Cuatro de la madrugada y alguien se cae en un pasillo. No lo ve nadie: quien está de turno está en la otra punta del piso, atendiendo a otra persona.

Con las cámaras que ya tenés, IRIS mira pasillos y salas de espera y avisa mientras está pasando. Cuenta también cuánta gente espera en la emergencia y cuánto hace que espera. Cámara en las habitaciones no hay ninguna, y no identifica a nadie.

Para Jefe de servicios del establecimiento

Establecimientos penitenciarios

En el centro de monitoreo hay dos personas y cientos de cámaras. La pelea empieza en el patio, en la pantalla que justo en ese momento no mira nadie.

Todo el turno, y todas las cámaras al mismo tiempo: IRIS avisa mientras está pasando. A nadie identifica, porque lo que detecta son situaciones que definió el establecimiento.

Para Encargado del local y responsable de operaciones

Comercio minorista

Sábado de tarde. Cuatro personas en la cola de caja, alguien mira el carrito lleno, lo deja en un pasillo y se va.

Cuando la cola crece, IRIS avisa y abrís caja a tiempo. Con esas mismas cámaras sabés además cuánta gente entra, por dónde pasa y qué exhibidor no está funcionando.

Para Jefe de obra y responsable de seguridad

Construcción

Siete y diez de la mañana, y alguien entra por la puerta de los camiones sin casco. En diez pasos está abajo de la grúa, y no lo ve nadie: están todos trabajando.

Mientras está pasando, IRIS avisa de la situación de riesgo con la cámara, la hora y el video, y quien manda la maniobra la puede parar. Esas mismas cámaras te dicen además cuánta gente hay adentro de cada zona. Y no identifica a nadie: ve que falta el casco, no quién lo lleva.

Para Director de hotel y jefe de recepción

Hoteles y gastronomía

Siete de la tarde y llegan tres ómnibus juntos. En recepción hay dos mostradores abiertos, y la cola sale por la puerta.

Apenas la cola de recepción pasa de lo normal, IRIS avisa. Y sacás a alguien más al mostrador antes de que el huésped escriba la reseña, no después de leerla.

Para Responsable de seguridad de la red de sucursales

Banca y finanzas

Once de la noche, sucursal cerrada. Alguien lleva veinte minutos adentro del cajero y no sacó plata.

En el momento, y no al otro día: IRIS lo ve y avisa a la central. Y cuando llega el reclamo de un cliente, describís lo que buscás y el video aparece en segundos.

Para Jefe de sala y cumplimiento

Casinos

Un reclamo en la mesa 12 de anoche. Por delante, seis horas de grabación de cuatro cámaras.

Al momento exacto te lleva IRIS: le decís lo que buscás y listo. Y mientras tanto sabés cuánta gente hay en cada mesa y cuánto hace que está, sin que nadie vaya contando.

Para Director de operaciones y asset manager

Shoppings

Sabés cuánta gente entró el sábado. No sabés por qué puerta, ni qué nivel se quedó vacío, ni si la campaña movió algo.

Cuánta gente vino te lo dice el footfall. Por dónde entró, dónde se quedó, qué zonas evitó y qué cambió con la campaña, te lo dice IRIS. Y cuenta cuerpos, no personas: ni reconoce caras ni sigue a nadie por el shopping.

Para Director de planta

Industria

La línea 2 lleva veinte minutos parada. Hasta el cambio de turno nadie va a saber por qué.

Cuando la parada empieza, IRIS la ve y avisa. Al terminar el turno tenés el motivo con su video, en vez de tres versiones distintas de lo que pasó.

• Petróleo y gas
• Fabricación
• Energía
• Química
• Canteras y áridos
• Agua y saneamiento
• Alimentos y bebidas
• Automotriz

Para Jefe de explotación y jefe de seguridad

Infraestructuras esenciales

Una subestación no tiene personal: se visita. Lo que pasa de noche se descubre por los daños del día siguiente.

Una represa, una planta de tratamiento de efluentes, una subestación y un túnel, con las mismas reglas escritas en una frase. IRIS avisa mientras está pasando, y procesa adentro de la instalación aunque no tenga internet.

Para Responsable de seguridad física del centro

Centros de datos

Llega la auditoría y preguntan quién entró al pasillo 7 a las dos de la mañana. Toca cruzar a mano el control de accesos con el video.

De la puerta que queda abierta avisa IRIS, y también de quien entra solo donde tienen que entrar dos. Y el análisis pasa adentro del edificio: de ahí el video no sale.