Soluciones por tipoDetección de intrusiones
¿Quién está ahí adentro a una hora en la que no toca?
A esta hora acá no tendría que haber nadie
Diez y media de la noche en un frigorífico que sigue faenando. Un autoelevador cruza el pasillo con un pallet y hay gente trabajando en dos máquinas. Contra la columna, alguien abrió la puerta de un tablero eléctrico y tiene medio cuerpo adentro. Para esa noche no había ninguna intervención prevista en ese tablero. Nadie lo miró: a esa hora cada uno mira su máquina, y el pasillo es apenas el lugar por donde se pasa.
18 cámaras en 10 sectores
Así se le pide
«Avisame si alguien abre un tablero eléctrico fuera de una intervención programada.»
Lo que queda al otro día es siempre lo mismo: un tablero que se abrió sin registro, una avería que no se puede reconstruir y una conversación incómoda con el técnico de mantenimiento, que jura que él no fue. Y hay dos finales posibles. En el bueno, no se entera nadie y aparece una térmica baja sin explicación. En el otro hay una persona sola tocando tensión a las once de la noche, sin permiso de trabajo y sin que nadie en la planta sepa que está ahí.
Se decide una vez
Esto se decide una sola vez, y lo que se decide es el reloj. Vos decís en qué zonas y en qué horas no tiene que haber nadie, qué días son distintos —feriados, paradas de planta, fines de semana— y a quién se avisa en cada franja: en el segundo subsuelo del estacionamiento, de once de la noche a seis de la mañana, cualquier persona o auto parado es un aviso al guardia de seguridad. IRIS lo aplica todas las noches, también el 1º de enero, sin que nadie tenga que acordarse del calendario.
Cada lugar tiene su reloj, y ese reloj es lo que convierte una escena corriente en algo que hay que mirar. «Fuera de horario» no quiere decir de noche: quiere decir a una hora en la que esa cosa concreta no tendría que estar pasando. En una planta de tres turnos hay gente a las once de la noche y eso es normal; lo que no es normal es que a esa hora esté abierto un tablero que nadie pidió abrir.
El problema es que doscientos relojes no entran en una cabeza. Quien tiene enfrente una pared de pantallas no puede saber, mirando una imagen, si esa puerta puede estar abierta a esa hora o si esa zona hoy tiene parada programada. Y justo ahí es cuando hay menos gente para verlo: menos personal, menos recorridas, más metros vacíos. La franja que más protección necesita es la que menos tiene.
Doscientos relojes sí le entran a IRIS, que no se cansa y a la que le da lo mismo que sea domingo. Mira cada zona con el horario que se le puso y avisa cuando algo pasa fuera de él, con la cámara y el video. No dice que nadie esté haciendo nada malo, ni lo insinúa: dice que a las tres y cuarto hay una persona donde a esa hora dijiste que no tenía que haber nadie, y deja que lo mire alguien. Casi siempre hay una explicación y se arregla con una llamada. La que no la tiene es la que estabas buscando.
Qué cambia
Lo de fuera de horario se descubría al otro día, cuando se descubría: por una puerta que quedó abierta, una térmica baja o una pila que creció. Ahora el aviso llega mientras está pasando, con la cámara abierta y la hora exacta, y quien lo recibe decide en veinte segundos si baja, llama por radio o lo deja anotado como novedad. La recorrida de las tres de la mañana sigue existiendo; lo que ya no es es la única forma de enterarse.
Dónde lo vimos
CAM-22Mucha gente en la plaza a las dos de la mañana
«Avisame si de madrugada se junta gente en la plaza por encima del umbral y decime cómo están los contenedores.»
CAM-258Un tablero eléctrico abierto a las once de la noche
«Avisame si alguien abre un tablero eléctrico fuera de una intervención programada.»
CAM-118Una persona en el piso del pasillo
«Avisame apenas haya alguien en el piso de un pasillo y siga ahí, aunque sea de madrugada y no pase nadie.»
CAM-145Una camioneta parada sobre la coronación
«Avisame si un vehículo se queda parado en el coronamiento más de cinco minutos fuera del horario de trabajo, y decime si baja alguien.»
CAM-339Abren una válvula de madrugada y cargan un tanque
«Avisame si alguien opera una válvula del colector fuera de una orden de trabajo abierta, y más todavía de madrugada.»
CAM-472Un auto fuera de lugar en un piso que debería estar vacío
«Avisame si hay alguien o algún auto parado en los subsuelos cerrados fuera del horario.»
CAM-426El montón crece del otro lado del alambrado
«Avisame si alguien descarga material fuera del predio, en la banquina o contra el alambrado, dentro o fuera del horario.»
CAM-564Un bulto que cae adentro del muro desde el aire
«Avisame en rojo si algo vuela por encima del muro fuera del horario de servicio.»
CAM-416La toma de agua amaneció verde de cianobacterias
«Avisame si el agua delante de la captación cambia de color o si aparece un manto en la superficie.»
CAM-138Entra alguien fuera del horario del liceo
«Avisame si alguien cruza la puerta fuera de las franjas de entrada y de salida que fijamos, para que baje alguien de la dirección a ver qué pasa.»
Lo que no hace
Lo que IRIS ve es que hay alguien en una zona a una hora en la que dijiste que no tenía que haber nadie. Si esa persona tiene permiso para estar ahí, eso no lo sabe: no reconoce caras y no tiene tu cuadrilla de turnos salvo que se la cargues.
Por eso el aviso es una pregunta y no una acusación. Casi siempre es alguien de mantenimiento que entró a arreglar algo y no avisó, y se resuelve mirando el video diez segundos.
Preguntas
- ¿Y si alguien tiene permiso para estar ahí de noche?
- La regla lo sabe, si se lo decís. El horario admite excepciones: una orden de trabajo abierta, una parada programada, un turno de refuerzo. Mientras esa excepción esté vigente, esa zona no genera aviso, y cuando se cierra vuelve a quedar protegida sola. Y si igual salta un aviso sin motivo, no pasa nada grave: llega con el video, alguien lo mira diez segundos y lo cierra. Un aviso de fuera de horario no acusa a nadie; pide que alguien confirme.
- ¿Esto no lo cubre ya el control de accesos?
- Cubre las puertas que tienen lector, y en casi toda instalación eso es una parte chica. No hay lector en la coronación de una represa, ni en el patio de tanques, ni en el techo de un depósito, ni en el segundo subsuelo de un estacionamiento, ni en la banquina de afuera del cerco. Y donde sí lo hay, el lector sabe que la puerta se abrió, no lo que pasó después. IRIS mira el lugar, no la puerta, y por eso ve lo que ocurre en todo lo que no tiene lector.
- ¿Sirve también para vehículos, no solo para personas?
- Sí, y seguido el vehículo es la señal más clara. Una camioneta parada de madrugada frente a un portón, un camión cargado que sale por un camino interno en vez de pasar por la balanza, un auto quieto en una calle interna cerrada: todo eso se ve mejor y antes que una persona, porque un vehículo es grande y no se esconde. La regla se escribe igual: dónde, en qué horas, cuántos minutos parado y a quién avisar.
- ¿Funciona de noche, con la luz que hay?
- Depende de la cámara y de la luz de ese punto, y por eso se prueba antes de dar la zona por buena. Se mira esa cámara a las tres de la mañana, con la iluminación real de esa hora y no con la del catálogo. Muchas cámaras de exterior ven bien de noche y otras no ven nada más allá de la columna de alumbrado. Cuando una zona no se ve, lo honesto es decirlo y arreglar la luz o la cámara, no vender una regla que no se va a cumplir.
La interfaz real, paso a paso
Una cámara mira. IRIS entiende lo que está viendo.
Sin locución, sin manos y sin guion leído: un extracto de la pantalla real, con otra situación en cada vuelta. Lo que hay atrás es bastante más grande que este recuadro.
- Entra en la bandeja
- Abrís el aviso
- Confirmás o descartás
¿No ves lo tuyo acá?
Lo que ves acá es lo que tenemos armado, no lo que IRIS entiende: son dos listas distintas. Ésta queda corta a propósito, porque a IRIS se le pide con una frase y las frases no se terminan nunca. Contanos qué tenés delante de tus cámaras y te decimos si lo entiende, o si todavía no.
Y lo mejor
Lo que vale en la cámara unovale en la cuatro mil, y no hay que copiarlo a mano.
Se dice una vez y se aplica en todas. Tenga el turno quien lo tenga, el domingo de noche dice lo mismo que el martes de mañana.
Contanos tu problema y te decimos si IRIS lo entiende o todavía no.
Respondemos el mismo día hábil.