Soluciones por tipoDetección de intrusiones
¿Quién está ahí adentro a una hora en la que no corresponde?
A esta hora aquí no opera nadie
Diez y cincuenta de la noche en una bodega del corredor industrial, con la línea todavía corriendo. Un montacargas cruza el pasillo con una tarima y hay gente en dos máquinas. Junto a la columna, alguien abrió la puerta de un tablero eléctrico y tiene medio cuerpo adentro. Esta noche no hay ninguna intervención programada en ese tablero, y nadie se fijó: a esa hora cada quien mira su máquina y el pasillo es apenas el sitio por donde se pasa.
18 cámaras en 10 sectores
Así se le pide
«Avisame si alguien abre un tablero eléctrico fuera de una intervención programada.»
Casi siempre no pasa nada, y por eso duele. La versión buena termina en un breaker abajo que a la mañana siguiente nadie sabe explicar. La versión mala termina en una persona sola, a medianoche, con las dos manos adentro de un tablero y sin permiso de trabajo. Las dos dejan el mismo hueco en el registro: no hay hora, no hay video y la falla del mes que viene se va a discutir de memoria con el técnico de mantenimiento, que jura que él no fue.
Se decide una vez
Aquí lo que se escribe es un reloj, y se escribe una vez. Nivel -3 del parqueo, de once de la noche a seis de la mañana: si aparece una persona o un carro parado, el aviso va a la garita. Después vienen los días raros —asueto, parada programada, fin de semana— y a quién le toca en cada franja. Nada de eso se vuelve a tocar. Y nadie tiene que acordarse del calendario en diciembre: el calendario ya está adentro.
Fuera de horario no quiere decir de noche. Quiere decir a una hora en la que esa cosa concreta no tendría que estar pasando. En una planta de tres turnos hay gente a las once de la noche y eso es lo normal; lo raro es que a esa hora esté abierto un tablero que nadie pidió abrir. Cada punto tiene su propio reloj, y ese reloj es lo que convierte una imagen corriente en algo que hay que mirar.
El problema es que nadie carga doscientos relojes en la cabeza. Quien está frente al mosaico no puede saber, mirando una imagen, si a esa hora esa puerta puede estar abierta o si hoy hay una parada programada en esa zona. Y fuera de horario es justo cuando menos gente hay para verlo: menos personal, menos rondas, más sitio vacío. La franja que más protección necesita es la que menos tiene.
IRIS sí carga doscientos relojes, porque no se cansa y le da lo mismo que sea domingo o semana de asueto. Mira cada zona con el horario que le pusiste y avisa cuando algo pasa fuera de él, con la cámara y el video. No dice que nadie esté haciendo algo malo, ni lo insinúa: dice que a las 3:15 a.m. hay una persona donde vos dijiste que a esa hora no tenía que haber nadie, y deja que lo mire alguien. Casi siempre hay explicación y se cierra con una llamada. La que no la tiene es la que estabas buscando.
Qué cambia
Antes, lo de fuera de horario se sabía a la mañana siguiente, si es que se sabía: por un portón mal cerrado, un breaker abajo que nadie explicaba o un montón de cajas que había crecido. Ahora el aviso entra mientras está pasando, con la cámara abierta y la hora, y quien lo recibe resuelve en veinte segundos si baja, llama por radio o lo deja anotado. La ronda de la una sigue haciéndose; lo que ya no es, es la única manera de enterarse.
Dónde lo hemos visto
CAM-22La plaza llena a media madrugada
«Avisame si de madrugada se junta gente en la plaza por encima del umbral y decime cómo están los depósitos de basura.»
CAM-258Un tablero eléctrico abierto a las once de la noche
«Avisame si alguien abre un tablero eléctrico fuera de una intervención programada.»
CAM-118Una persona en el piso del pasillo
«Si en un pasillo queda alguien tendido y sigue así, quiero saberlo aunque sean las tres de la mañana y no camine nadie por ahí.»
CAM-145Una camioneta parada en la corona de la represa
«Avisame si un vehículo se queda parado en la coronación más de cinco minutos fuera del horario de trabajo, y decime si se baja alguien de él.»
CAM-339Abren una válvula de madrugada y llenan un tanque
«Avisame si alguien manipula una válvula del colector fuera de una orden de trabajo abierta, y con más razón de noche.»
CAM-472Un carro parado fuera de espacio en un nivel que debería estar vacío
«Avisame si hay alguien o algún carro parado en los niveles cerrados fuera del horario.»
CAM-426El montón crece al otro lado de la malla
«Avisame si alguien descarga material fuera del predio, a la orilla de la calle o contra la malla, en horario o fuera de él.»
CAM-564Algo cruza el muro por arriba y suelta un bulto adentro
«Avisame en rojo si algo vuela por encima del muro fuera del horario de servicio.»
CAM-416El embalse de la captación amaneció verde
«Avisame si el agua frente a la captación cambia de color o si aparece un manto en la superficie.»
CAM-138Entra alguien fuera del horario de clases
«Si alguien cruza el portón fuera de las franjas de entrada y de salida que fijamos, avisame para que baje alguien a ver qué pasa.»
Lo que no hace
Lo que IRIS no tiene es el contexto. No reconoce rostros y no conoce el rol de turnos salvo que se lo carguen, así que no puede saber si esa persona tiene permiso para estar ahí. Lo que sí sabe es que hay alguien en una zona y en una franja donde se dijo que no debía haber nadie.
De ahí que el aviso llegue en forma de pregunta. Casi siempre la respuesta es un técnico que entró a arreglar algo y no le avisó a nadie, y se cierra con diez segundos de video.
Preguntas
- ¿Y si alguien tiene permiso para estar ahí de noche?
- Entonces la regla lo contempla, porque las excepciones se cargan igual que el horario: una orden de trabajo abierta, una parada programada, un turno de refuerzo. Mientras esa excepción esté vigente, esa zona no genera nada, y al cerrarse vuelve a quedar protegida sola. Y si aun así sale un aviso que no era, no pasa nada grave: llega con el video, alguien lo mira diez segundos y lo cierra. Un aviso fuera de horario no acusa a nadie; pide que alguien confirme.
- ¿Esto no lo cubre ya el control de accesos?
- Cubre las puertas que tienen lector, y en una instalación grande esas son pocas. No hay lector en la coronación de un tanque, ni en el patio de rastras, ni en el techo de lámina de una bodega, ni en el nivel -3 de un parqueo, ni al filo de la cerca perimetral. Y donde sí lo hay, el lector sabe que la puerta se abrió, no lo que pasó después. IRIS mira el sitio, no la puerta, y por eso alcanza todo lo que no tiene lector.
- ¿Sirve también para vehículos, no solo para personas?
- Un carro se ve antes que una persona, porque es grande y no cabe detrás de una columna. La camioneta parada frente al portón a la una de la madrugada, el camión que sale por el camino de tierra sin pasar por la báscula, el pick-up quieto en un vial que a esa hora está cerrado: todo eso se escribe con las mismas cuatro cosas de siempre. Dónde. En qué horas. Cuántos minutos parado. A quién le llega.
- ¿Funciona de noche, con la luz que hay?
- Depende de la cámara y de la luz de ese punto, y por eso se comprueba antes de dar la zona por buena. Aquí ayuda que la noche empiece a la misma hora los 365 días: se mira esa cámara a las 3:00 a.m. con la iluminación real de esa hora, no con la del catálogo, y lo que se ve hoy se va a ver igual en marzo. Muchas cámaras de exterior ven bien de noche y otras no pasan del poste de alumbrado. Cuando una zona no se ve, lo honesto es decirlo y arreglar la luz o la cámara, no vender una regla que no se va a cumplir.
La interfaz real, paso a paso
Una cámara mira. IRIS entiende lo que está viendo.
Otra situación en cada vuelta, en un extracto de la pantalla real, sin locución y sin manos. Detrás hay bastante más de lo que se ve.
- Entra a la bandeja
- Abrís el aviso
- Confirmás o descartás
¿No ves lo tuyo acá?
Acá están las palabras que tenemos montadas, no las que IRIS entiende. La lista se queda corta a propósito: a IRIS se le pide con una frase, y las frases no se acaban. Contanos qué tenés delante de tus cámaras y te decimos si lo entiende, o si todavía no.
Y lo mejor
Lo que vale en la cámara unovale en la cuatro mil, y no hay que copiarlo a mano.
Tenga quien tenga el turno, el domingo por la noche dice lo mismo que el martes por la mañana. Una regla se escribe una vez y corre en todas las cámaras.
Contanos tu problema y te decimos si IRIS lo entiende o todavía no.
Respondemos el mismo día hábil.