Una ciudad tiene miles de cámaras. IRIS las entiende todas.

• ¿Tengo que cambiar las cámaras que ya tengo en la calle?

  Cambiarlas no hace falta. Lo que hace IRIS es conectarse a la señal de las cámaras IP que ya están en la calle y analizarla: el sensor sigue siendo el mismo, lo que cambia es cuánto se entiende de esa imagen. Después, en el proyecto, se pasa cámara por cámara viendo si el encuadre y la calidad dan para lo que se quiere detectar en ese punto, y se dice sin rodeos cuáles no llegan. Cambiar una cámara termina siendo la excepción.

• ¿Cuántas cámaras puede analizar IRIS a la vez en una ciudad entera?

  Todas las que tenga la instalación, a la vez, incluidas las miles de una ciudad entera. Acá se enseñan veintitrés porque veintitrés caben en una pantalla, no porque sea un tope. La capacidad real la marca el hardware que se pone detrás, no el software, y se dimensiona en el proyecto según cuántas cámaras hay y qué se analiza en cada una.

• ¿Sale el video de mi instalación o se queda adentro?

  Depende de la modalidad, y las modalidades son dos. En la local no sale: los servidores están en tu edificio, el video entra por tu red, se analiza ahí adentro, y el sistema no necesita internet para funcionar —que aquí importa, porque cuando se va la energía se va el enlace—. En la otra se procesa en nuestro centro de datos, que es nuestra nube y no la de un tercero, y entonces sí sale, cifrado y con las condiciones que se firmen por contrato. Lo normal es mezclar: adentro lo sensible, afuera lo que no lo es.

• ¿IRIS identifica a las personas o reconoce caras?

  No las identifica ni les reconoce la cara. Lo que detecta son objetos, comportamientos y situaciones: un carro parado sobre la acera, una caída, una aglomeración, basura fuera del depósito. A nadie le pone nombre y contra ninguna base de datos compara rostros. El conteo por franjas de horas es agregado y anónimo: dice cuántas personas pasaron por una zona, nunca quiénes eran. Una persona contada es un uno: de ella no queda nada más.

• ¿Cómo evito que el cuarto de monitoreo termine ignorando los avisos por los avisos equivocados?

  Un aviso que nadie atiende es un aviso mal configurado, y eso se corrige. Empecemos por lo incómodo: sí, el sistema se equivoca alguna vez. Todos los sistemas de detección lo hacen, y quien diga lo contrario no instaló ninguno. Por eso una regla nunca es una sola condición: junta qué se ve, dónde se ve y cuánto rato lleva ahí. Esos tres valores se afinan con tus operadores, calle por calle, durante las primeras semanas, hasta que lo que llega a la pantalla es lo que tu equipo quiere recibir.

• ¿Cuánto tarda en estar funcionando en la calle?

  Depende del tamaño de la instalación, y no te vamos a dar un plazo que todavía no controlamos. El trabajo tiene tres fases claras: conectar las cámaras que ya existen, dibujar sobre cada imagen las zonas y las reglas que importan, y afinar esas reglas con lo que va pasando de verdad en la calle. Las primeras detecciones se ven pronto; el ajuste fino lleva más. Las fechas concretas van en la propuesta, cuando sepamos cuántas cámaras hay y qué se quiere detectar en cada una.

• ¿IRIS sustituye a mi cuarto de monitoreo o a los guardias que tengo?

  Ni al cuarto de monitoreo ni a los guardias: lo que cambia es qué miran. Hoy una persona tiene delante decenas de pantallas y no puede atenderlas todas a la vez. Con IRIS deja de mirarlo todo y mira lo que importa, cuando importa. La decisión sigue siendo suya: IRIS abre la cámara, enseña lo que vio y espera. Quien decide qué se hace es una persona, siempre.

• ¿Puedo usar IRIS si ya tengo un VMS grabando?

  Sí, y convive con él en vez de sustituirlo. IRIS es un NVMS, o sea la capa que hoy falta: entender qué pasa delante de las cámaras y aplicar tus reglas. Se puede seguir grabando y gestionando el video donde se hace ahora. Qué se integra y cómo se decide mirando tu sistema concreto, y no prometiendo de antemano que encajamos con todo.

• ¿Puedo poner esto en la calle sin problemas de protección de datos?

  Se puede, y el cumplimiento no depende solo del software: depende también de cómo se despliegue y de qué se decida tratar, y eso lo firma tu organización, no nosotros. Lo que sí te podemos decir es que el tratamiento se configura pieza por pieza: qué se guarda, cuánto tiempo, quién entra y desde dónde. Y que nuestra forma de trabajar está certificada en seguridad de la información y en privacidad por una entidad auditora externa. Ese papel no lo firma un vendedor: lo firma un auditor, y se puede pedir antes de contratar nada.

• ¿Cuánto cuesta poner IRIS en las cámaras de una ciudad?

  Sale de tres cosas: cuántas cámaras se analizan, qué modalidad de despliegue se elige y si el hardware lo pone el cliente o lo ponemos nosotros. Una tarifa única que valga para todos no existe, porque analizar veinte cámaras de un parque no cuesta lo mismo que dos mil de una ciudad entera. Contanos cuántas cámaras hay y qué se quiere detectar, y te damos un número. El teléfono es el +34 902 02 70 91, en España.

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