Una ciudad tiene miles de cámaras. IRIS las entiende todas.

• ¿Hay que cambiar las cámaras que ya tenemos en la calle?

  No, no hay que cambiar las cámaras que ya están en la calle. IRIS se conecta a la señal de las cámaras IP instaladas y la analiza: lo que cambia no es el sensor, es lo que se entiende de la imagen. En el proyecto se revisa cámara por cámara si el encuadre y la calidad sirven para lo que usted quiere detectar en ese punto, y se le dice claramente cuáles no llegan. Cambiar una cámara es la excepción, no el punto de partida.

• ¿Cuántas cámaras puede analizar IRIS a la vez en un municipio entero?

  IRIS analiza a la vez todas las cámaras que tenga la instalación, incluidas las miles de un municipio entero. Esta demostración muestra veintitrés porque veintitrés caben en una pantalla, no porque sea un límite. La capacidad real la marca el hardware que se pone atrás, no el software, y se dimensiona en el proyecto según cuántas cámaras hay y qué se analiza en cada una.

• ¿El video sale de nuestra instalación o se queda dentro?

  El video sale o se queda dentro según la modalidad que usted elija, y las modalidades son dos. En la modalidad local no sale: los servidores están en su edificio, el video entra por su red, se analiza ahí dentro y el sistema no necesita internet para funcionar. En la otra se procesa en nuestro centro de datos —que es nuestra nube, no la de un tercero— y entonces sí sale, cifrado y con las condiciones que se firmen por contrato. Lo habitual es mezclar: dentro lo sensible, fuera lo que no lo es.

• ¿IRIS identifica a las personas o reconoce rostros?

  No, IRIS no identifica a las personas ni reconoce rostros. Detecta objetos, comportamientos y situaciones: un carro parado sobre la banqueta, una caída, una aglomeración, basura fuera del contenedor. No le pone nombre a nadie ni compara rostros con ninguna base de datos. El conteo por franjas horarias es agregado y anónimo: dice cuántas personas pasaron por una zona, nunca quiénes eran. Una persona contada es un uno: no queda nada más de ella.

• ¿Cómo evito que el centro de monitoreo acabe ignorando los avisos por las falsas alarmas?

  Evita que el centro de monitoreo ignore los avisos ajustando las reglas con sus operadores, calle por calle, durante las primeras semanas. Empecemos por lo incómodo: sí, el sistema se equivoca alguna vez. Todos los sistemas de detección lo hacen, y quien diga lo contrario no instaló ninguno. Por eso una regla nunca es una sola condición: combina qué se ve, dónde se ve y cuánto rato lleva ahí. Esos tres valores se afinan con usted hasta que lo que llega a la pantalla es lo que su equipo quiere recibir. Un aviso que nadie atiende es un aviso mal configurado, y eso se corrige.

• ¿Cuánto tarda en estar funcionando en la calle?

  El tiempo depende del tamaño de la instalación, y no le vamos a dar un plazo que todavía no controlamos. El trabajo tiene tres fases claras: conectar las cámaras que ya existen, dibujar sobre cada imagen las zonas y las reglas que importan, y afinar esas reglas con lo que va pasando de verdad en la calle. Las primeras detecciones se ven pronto; el ajuste fino lleva más. Las fechas concretas van en la propuesta, cuando sepamos cuántas cámaras hay y qué quiere detectar en cada una.

• ¿IRIS sustituye a nuestro centro de monitoreo o a los guardias que tenemos?

  No, IRIS no sustituye al centro de monitoreo ni a los guardias: cambia lo que ven. Hoy una persona tiene enfrente decenas de pantallas y no puede atenderlas todas a la vez. Con IRIS deja de verlo todo y ve lo que importa, cuando importa. La decisión sigue siendo de esa persona: IRIS abre la cámara, muestra lo que vio y espera. Quien decide qué se hace es una persona, siempre.

• ¿Se puede usar IRIS si ya tenemos un VMS grabando?

  Sí, se puede usar IRIS con un VMS que ya está grabando: convive con él en lugar de sustituirlo. IRIS es un NVMS, es decir, la capa que hoy falta: entender qué pasa frente a las cámaras y aplicar sus reglas. Puede seguir grabando y gestionando el video donde lo hace ahora. Qué se integra y cómo se decide mirando su sistema concreto, no prometiendo de antemano que encajamos con todo.

• ¿Quién responde del manejo de los datos personales si esto se pone en la vía pública?

  De ese manejo responde la organización que instala y opera el sistema, no quien le vende el software, y conviene decirlo antes de firmar. Lo que sí depende de nosotros es que el tratamiento se configura pieza a pieza: qué se guarda, cuánto tiempo, quién accede y desde dónde. Y encima de eso está el hecho que más pesa en la calle: IRIS no identifica a nadie, así que no hay identidades que proteger. Nuestra forma de trabajar está certificada en seguridad de la información y en privacidad por una entidad auditora externa. Ese papel no lo firma un vendedor: lo firma un auditor, y nos lo puede pedir antes de contratar nada. Dónde hay cámara, qué se conserva y qué se informa al público lo decide y lo firma quien opera el sistema, con sus abogados delante.

• ¿Cuánto cuesta poner IRIS en las cámaras de un municipio?

  El costo se calcula en función de tres cosas: cuántas cámaras se analizan, qué modalidad de despliegue se elige y si el hardware es de usted o lo ponemos nosotros. No hay una tarifa única que sirva para todos, porque no cuesta lo mismo analizar veinte cámaras de un parque que dos mil de un municipio entero. Cuéntenos cuántas cámaras tiene y qué quiere detectar, y le damos un número. Escríbanos a hola@infinityneural.com: lo lee una persona y le contesta con algo concreto.

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