Una ciudad tiene miles de cámaras. IRIS las entiende todas.

• ¿Tengo que cambiar las cámaras que ya tengo en la calle?

  No hace falta cambiar ninguna. IRIS se conecta a la señal de las cámaras IP que ya están puestas en la calle y la analiza tal como llega: lo que cambia no es el sensor, es lo que se entiende de la imagen. En el proyecto se revisa cámara por cámara si el encuadre y la calidad dan para lo que usted quiere detectar en ese punto, y se le dice derechamente cuáles no llegan. Cambiar una cámara es la excepción, no el punto de partida.

• ¿Cuántas cámaras puede analizar IRIS al mismo tiempo en una comuna entera?

  Todas las que tenga su instalación, incluidas las miles de una comuna completa. Esta demostración muestra veintitrés porque veintitrés caben en una pantalla, no porque sea un tope. La capacidad real la marca el hardware que se pone detrás y no el software, y se dimensiona en el proyecto según cuántas cámaras hay y qué se analiza en cada una.

• ¿Sale el video de mi instalación o se queda adentro?

  Depende de la modalidad, y son dos. Con la modalidad local no sale: los servidores quedan en su edificio, el video entra por su red, se analiza ahí adentro y el sistema no necesita internet para trabajar. Con la otra, el proceso ocurre en nuestro centro de datos —nuestra nube, no la de un tercero— y entonces sí sale, cifrado y con lo que se firme por contrato. Lo habitual es mezclar las dos: adentro lo sensible, afuera lo que no lo es.

• ¿IRIS identifica a las personas o reconoce rostros?

  No, IRIS no identifica a las personas ni reconoce rostros. Detecta objetos, comportamientos y situaciones: un auto estacionado arriba de la vereda, una caída, una aglomeración, basura fuera del contenedor. No le pone nombre a nadie ni compara rostros con ninguna base de datos. El conteo por tramo horario es agregado y anónimo: dice cuántas personas pasaron por una zona, nunca quiénes eran. Una persona contada es un uno: no queda nada más de ella.

• ¿Cómo evito que la sala de control termine ignorando los avisos por culpa de los avisos en falso?

  Se evita afinando las reglas con sus operadores, calle por calle, durante las primeras semanas. Y empecemos por lo incómodo: sí, el sistema se equivoca alguna vez. Le pasa a cualquier sistema de detección, y quien diga lo contrario no instaló ninguno. Por eso una regla nunca se sostiene en una sola condición: junta qué se ve, dónde se ve y cuánto rato lleva ahí. Esos tres valores se ajustan con usted hasta que a la pantalla llegue lo que su equipo quiere recibir. Un aviso que nadie atiende es un aviso mal configurado, y eso se corrige.

• ¿Cuánto demora en estar funcionando en la calle?

  Depende del tamaño de la instalación, y no le vamos a dar un plazo que todavía no controlamos. El trabajo tiene tres etapas claras: conectar las cámaras que ya existen, dibujar sobre cada imagen las zonas y las reglas que importan, y afinar esas reglas con lo que va pasando de verdad en la calle. Las primeras detecciones se ven pronto; el ajuste fino lleva más. Las fechas concretas van en la propuesta, cuando sepamos cuántas cámaras hay y qué quiere detectar en cada una.

• ¿IRIS reemplaza mi central de monitoreo o a los guardias que tengo?

  No, IRIS no reemplaza su central de monitoreo ni a sus guardias: cambia lo que miran. Hoy una persona tiene delante decenas de pantallas y no las puede atender todas al mismo tiempo. Con IRIS deja de mirarlo todo y mira lo que importa, cuando importa. La decisión sigue siendo suya: IRIS abre la cámara, muestra lo que vio y espera. Quien decide qué se hace es una persona, siempre.

• ¿Puedo usar IRIS si ya tengo un VMS grabando?

  Sí, y convive con él en vez de reemplazarlo. IRIS es un NVMS, es decir, la capa que hoy le falta: entender qué pasa delante de las cámaras y aplicar sus reglas. Usted puede seguir grabando y gestionando el video donde lo hace ahora. Qué se integra y cómo se decide mirando su sistema concreto, no prometiéndole de antemano que encajamos con todo.

• ¿Puedo poner esto en la vía pública sin salirme de la ley de protección de datos?

  Puede, pero el cumplimiento no depende solo del software: depende también de cómo lo despliegue y de qué decida tratar, y eso lo firma su organización, no nosotros. Lo que sí le podemos decir es que el tratamiento se configura pieza por pieza: qué se guarda, cuánto tiempo, quién accede y desde dónde. Y que nuestra forma de trabajar está certificada en seguridad de la información y en privacidad por una entidad auditora externa. Ese papel no lo firma un vendedor: lo firma un auditor, y nos lo puede pedir antes de contratar nada.

• ¿Cuánto cuesta poner IRIS en las cámaras de una comuna?

  El costo depende de tres cosas: cuántas cámaras se analizan, qué modalidad elige usted y si el hardware es suyo o lo ponemos nosotros. No hay una tarifa única que sirva para todos, porque no sale lo mismo analizar veinte cámaras de un parque que dos mil de una comuna entera. Cuéntenos cuántas cámaras tiene y qué quiere detectar, y le damos un número. El teléfono es el +34 902 02 70 91.

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