Una ciudad tiene miles de cámaras. Acá se entienden todas.

• ¿Hay que cambiar las cámaras que ya están en la calle?

  No, no hay que cambiarlas. Se conecta a la señal de las cámaras IP instaladas y se analiza: lo que cambia no es el sensor, es lo que se entiende de la imagen. En el proyecto se revisa cámara por cámara si el encuadre y la calidad sirven para lo que se quiere detectar en ese punto, y se dice claramente cuáles no llegan. Cambiar una cámara es la excepción, no el punto de partida.

• ¿Cuántas cámaras se pueden analizar a la vez en un área urbana entera?

  Se analizan a la vez todas las que tenga la instalación, incluidas las miles de un área urbana entera. Esta demostración enseña veintitrés porque veintitrés caben en una pantalla, no porque sea un límite. La capacidad real la marca el equipo que se pone detrás, no el programa, y se dimensiona en el proyecto según cuántas cámaras hay y qué se analiza en cada una.

• ¿Sale el video de mi instalación o se queda adentro?

  Según la modalidad que se elija, sale o se queda adentro; y las modalidades son dos. Con la local no sale: los servidores están en tu edificio, el video entra por tu red, se analiza ahí adentro, y el sistema funciona sin internet. Con la otra se procesa en nuestro centro de datos —nuestra nube, no la de un tercero— y entonces sí sale, cifrado y con las condiciones que se firmen por contrato. Lo habitual es mezclar las dos: adentro lo sensible, afuera lo que no lo es.

• ¿Identifica a las personas o reconoce rostros?

  No, a las personas no se les identifica y rostros no se reconocen. Se detectan objetos, comportamientos y situaciones: un carro parado sobre la banqueta, una caída, una aglomeración, basura fuera del basurero. A nadie se le pone nombre ni se comparan rostros con ninguna base. El conteo por franjas es agregado y anónimo: dice cuántas personas pasaron por un área, nunca quiénes eran. Una persona contada es un uno: no queda nada más de ella.

• ¿Cómo evito que el cuarto de monitoreo termine ignorando los avisos por culpa de los avisos equivocados?

  Ajustando las reglas con tu gente, calle por calle, durante las primeras semanas. Empecemos por lo incómodo: sí, el sistema se equivoca alguna vez. Todos los sistemas de detección lo hacen, y quien diga lo contrario no ha instalado ninguno. Por eso una regla nunca es una sola condición: combina qué se ve, dónde se ve y cuánto rato lleva ahí. Esos tres valores se afinan con vos hasta que lo que llega a la pantalla es lo que tu equipo quiere recibir. Un aviso que nadie atiende es un aviso mal configurado, y eso se corrige.

• ¿Cuánto tarda en estar corriendo en la calle?

  Depende del tamaño de la instalación, y un plazo que todavía no controlamos no lo vamos a dar. Son tres fases claras: conectar las cámaras que ya existen; dibujar sobre cada imagen las áreas y las reglas que importan; y afinar esas reglas con lo que va pasando de verdad en la calle. Las primeras detecciones se ven pronto y el ajuste fino lleva más. Las fechas concretas van en la propuesta, cuando se sepa cuántas cámaras hay y qué se quiere detectar en cada una.

• ¿Sustituye al cuarto de monitoreo o a los guardias que ya tenemos?

  No, a ninguno de los dos: cambia lo que miran. Hoy una persona tiene enfrente decenas de pantallas y no puede atenderlas todas a la vez. Acá deja de mirarlo todo y mira lo que importa, cuando importa. La decisión sigue siendo suya: la cámara se abre, se enseña lo que se vio y se espera. Quien decide qué se hace es una persona, siempre.

• ¿Se puede usar si ya hay un VMS grabando?

  Sí: convive con él en lugar de sustituirlo. Esto es un NVMS, es decir, la capa que hoy falta: entender qué pasa enfrente de las cámaras y aplicar tus reglas. Se puede seguir grabando y gestionando el video donde se hace ahora. Qué se integra y cómo se decide mirando tu sistema concreto, no prometiendo de antemano que encajamos con todo.

• ¿Se puede poner esto en la vía pública sin incumplir la ley de protección de datos?

  Se puede, pero el cumplimiento no depende solo del programa: depende también de cómo se despliegue y de qué se decida tratar, y eso lo firma tu organización, no nosotros. Lo que sí se puede decir es que el tratamiento es configurable pieza por pieza: qué se guarda, cuánto tiempo, quién accede y desde dónde. Y que nuestra forma de trabajar está certificada en seguridad de la información y en privacidad por una entidad auditora externa. Ese papel no lo firma un comercial: lo firma quien audita, y se puede pedir antes de contratar nada.

• ¿Cuánto cuesta poner IRIS en las cámaras de una ciudad?

  El costo se calcula en función de tres cosas: cuántas cámaras se analizan, qué modalidad de despliegue se elige y si el equipo es del cliente o lo ponemos nosotros. No hay una tarifa única que valga para todos, porque no cuesta lo mismo analizar veinte cámaras de un parque que dos mil de un área urbana entera. Contanos cuántas cámaras hay y qué se quiere detectar, y te damos un número. El teléfono es el +34 902 02 70 91.

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