Siete instalaciones que no se parecen en nada. Un solo sistema las mira todas.

• ¿IRIS identifica a alguien? ¿Lee placas o reconoce rostros?

  No hace ninguna de las dos cosas, y a nadie identifica. Lo que ve es «una persona en la corona» o «un vehículo parado en el acceso», dónde está y desde cuándo. No compara nada con ninguna base de datos y no guarda quién es nadie. Si lo que necesitan es saber de quién es un carro o quién entró, esto no lo hace, y preferimos decirlo antes que después.

• ¿IRIS predice una crecida, una avería o un incendio?

  No predice nada de eso, ni ninguna otra cosa. Avisa de lo que está pasando enfrente de la cámara y ya se ve: el agua que ya pasó por encima de una referencia, los troncos que ya se están acumulando enfrente del vertedero de la presa, el humo que ya sale de una pila. Eso llega antes que el daño, y por eso sirve; pero es el aviso de algo que está ocurriendo, no un pronóstico. Con una cámara no se puede prometer otra cosa.

• ¿IRIS abre una compuerta o para una bomba cuando ve un problema?

  No abre ni cierra ninguna compuerta, no para ninguna bomba y no dispara ninguna maniobra. Tampoco reemplaza la instrumentación de la instalación: ni un sensor de nivel, ni la protección eléctrica, ni un sistema de extinción, ni ningún sistema de aviso hidrológico. Es una capa que mira las cámaras y avisa antes, para que decida una persona. Todo lo que maniobra la instalación sigue siendo de ustedes y lo sigue decidiendo quien lo decide hoy.

• ¿Cómo sabe IRIS que el agua subió?

  Lo sabe porque la ve por encima de una referencia física que está en la imagen: una escala pintada, una grada, el borde de un canal, un mojón. Esa referencia no se describe con una frase, se traza sobre la imagen: por eso el dato sale igual todos los días y se puede auditar. Y hay que decirlo claro: eso no es un limnímetro. No da una cota en metros ni reemplaza la instrumentación. Dice «el agua pasó esta línea», que muchas veces es justo lo que no está mirando nadie.

• ¿Qué puede ver una cámara y qué no?

  Puede ver lo que se ve y no puede ver lo que no se ve, y tenerlo claro antes de escribir una regla ahorra disgustos. Una compuerta en una posición sí, y ningún telemando: IRIS no sabe si la orden llegó. Una sala inundada con las bombas quietas sí, y no sabe si una bomba está funcionando. Un nivel sobre una referencia física visible sí, y no por eso es un limnímetro. Eso son señales observables, no medidas de proceso: sirven para avisar con margen, no para reemplazar sus sensores. Ahora bien, si la cámara es termográfica la temperatura sí se ve, porque ahí la temperatura es la imagen: IRIS localiza el punto caliente antes de que haya humo. En una pila de residuos el fuego empieza por dentro y cuando asoma el humo ya lleva horas; en una subestación, una conexión que se calienta se ve antes de que arda nada. Y no hay que comprar nada nuevo: IRIS mira las termográficas que ya tengan igual que mira las demás.

• ¿Cuántos avisos vamos a recibir al día?

  Los que pida su regla, y acotar esa regla es el trabajo del primer mes. En una instalación sin personal esto es más grave que en ninguna otra: una regla mal acotada genera cien avisos que no lee nadie, y a la semana el sistema está apagado. Por eso una regla no es «avisame si hay alguien». Es «avisame si hay una persona adentro del área cercada, entre las diez de la noche y las seis, y lleva más de veinte segundos». Área, horario y duración. Con esas tres cosas la mayoría de las noches no suena nada, y la noche que suena, se mira.

• Muchas de estas instalaciones no tienen internet. ¿Dónde se procesa el video?

  Se puede procesar adentro de la propia instalación, sin salida a internet. Es la modalidad que define el producto y acá es donde más se nota: un equipo local analiza las cámaras y aplica las reglas ahí mismo, y las imágenes no salen de su red. Si hay conexión, el aviso llega también al centro de control o al celular de quien esté de turno; si se cae, IRIS sigue mirando y sigue guardando lo que vio. También se puede procesar en nuestro centro de datos o en la nube. Lo eligen ustedes, instalación por instalación.

• Acá no hay nadie a las cuatro de la madrugada. ¿A quién llega el aviso?

  Llega a quien ustedes decidan, porque a esa hora no hay nadie enfrente y ese es justo el problema. Puede ir al centro de control, al celular de quien está de turno, a la empresa de seguridad que tengan contratada, o a las tres a la vez. Y llega con la cámara, la hora y el video del momento, para que quien lo recibe pueda decidir sin levantarse: esto puede esperar a mañana, o esto hay que ir a verlo ahora. Todo queda guardado, así que al día siguiente no hay que reconstruir nada a partir de horas de grabación.

• ¿Quién decide qué es un aviso y qué no?

  Decide el titular de la instalación, no IRIS. Las reglas las escriben ustedes, con sus palabras y en una frase, porque son quienes saben qué es normal en su planta y qué no: si por ese camino de servicio pasan vehículos autorizados a diario, si esa puerta puede estar abierta en horario de trabajo, a partir de qué línea el agua deja de ser normal. IRIS no trae un criterio de fábrica ni decide por su cuenta lo que importa. Aplica el de ustedes, siempre igual, todas las horas del año. Y cuando cambia la operación, se cambia la frase.

• Una presa y un vertedero no se parecen en nada. ¿Hace falta un sistema para cada tipo?

  No hace falta: es el mismo. Esta página enseña siete tipos de instalación —presa, planta de tratamiento, subestación, tanque de tormenta, cauce, vertedero y túnel— con las mismas reglas, escritas de la misma manera y en una frase. Por eso funciona también cuando no tienen una instalación sino cientos, repartidas por todo un departamento y de siete tipos distintos: una sola forma de escribir las reglas, un solo lugar donde llegan los avisos y una sola cosa que aprender.

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