Siete instalaciones que no se parecen en nada. Un solo sistema las mira todas.

• ¿IRIS identifica a alguien? ¿Lee placas o reconoce caras?

  A nadie, y ninguna de las dos cosas. Lo que ve es «una persona en la corona» o «un vehículo parado en el acceso», dónde está y desde cuándo. Nada se compara contra una base de datos y no se guarda quién es nadie. Si lo que necesitan es saber de quién es un carro o quién entró, esto no lo hace, y preferimos decirlo antes que después.

• ¿IRIS predice una crecida, una avería o un incendio?

  Ninguna de las tres. IRIS no predice nada. Avisa de lo que está pasando enfrente de la cámara y ya se ve: el agua que ya pasó por encima de una referencia, los troncos que ya se están acumulando enfrente del vertedor, el humo que ya sale de una pila. Eso llega antes que el daño, y por eso sirve; pero es el aviso de algo que está ocurriendo, no un pronóstico. Con una cámara no se puede prometer otra cosa.

• ¿IRIS abre una compuerta o detiene una bomba cuando ve un problema?

  Ni lo uno ni lo otro, y tampoco lanza ninguna maniobra. Tampoco reemplaza la instrumentación de la instalación: ni un sensor de nivel, ni la protección eléctrica, ni un sistema de extinción, ni ningún sistema de aviso hidrológico. Es una capa que mira las cámaras y avisa antes, para que decida una persona. Todo lo que maniobra la instalación sigue siendo suyo y lo sigue decidiendo quien lo decide hoy.

• ¿Cómo sabe IRIS que el agua subió?

  Porque la ve por encima de una referencia física que está en la imagen: una escala pintada, un peldaño, el borde del muro del canal, un bordo. Esa referencia no se describe con una frase, se traza sobre la imagen: por eso el dato sale igual todos los días y se puede auditar. Y hay que decirlo claro: eso no es un limnímetro. No da una cota ni reemplaza la instrumentación. Dice «el agua pasó esta línea», que muchas veces es justo lo que no está mirando nadie.

• ¿Qué puede ver una cámara y qué no?

  Ve lo que se ve y no ve lo que no se ve, y tenerlo claro antes de escribir una regla ahorra disgustos. Una compuerta en una posición sí; el telemando no, y si la orden llegó tampoco. Una sala inundada con las bombas quietas sí; si una bomba está funcionando, no. Un nivel sobre una referencia física visible sí; un limnímetro, no. O sea: señales observables, no medidas de proceso, y sirven para avisar con margen y no para reemplazar sus sensores. Ahora bien, con una cámara termográfica la temperatura sí se ve, porque ahí la temperatura es la imagen: IRIS ubica el punto caliente antes de que haya humo. En una pila de residuos el fuego empieza por dentro y cuando asoma el humo ya lleva horas; en una subestación, una conexión que se calienta se ve antes de que arda nada. Y no hay que comprar nada nuevo: las termográficas que ya tengan se miran igual que las demás.

• ¿Cuántos avisos vamos a recibir al día?

  Los que pida su regla, y acotar esa regla es el trabajo del primer mes. En una instalación sin personal esto es más grave que en ninguna otra: una regla mal acotada suelta cien avisos que no lee nadie, y a la semana el sistema está apagado. Por eso una regla no es «avísame si hay alguien». Es «avísame si hay una persona dentro del recinto cercado, entre las diez de la noche y las seis de la mañana, y lleva más de veinte segundos». Zona, horario y duración. Con esas tres cosas la mayoría de las noches no suena nada, y la noche que suena, se mira.

• Muchas de estas instalaciones no tienen internet. ¿Dónde se procesa el video?

  Se puede procesar dentro de la propia instalación, sin salida a internet. Es la modalidad que define el producto y aquí es donde más se nota: un equipo local analiza las cámaras y aplica las reglas ahí mismo, y las imágenes no salen de su red. Si hay conexión, el aviso llega también al centro de control o al celular de quien esté de guardia; si se cae, IRIS sigue mirando y sigue guardando lo que vio. También se puede procesar en nuestro centro de datos o en la nube. Lo eligen ustedes, instalación por instalación.

• Aquí no hay nadie a las cuatro de la madrugada. ¿A quién llega el aviso?

  A quien ustedes decidan, porque a esa hora no hay nadie enfrente y ese es justo el problema. Puede ir al centro de control, al celular de la guardia, a la empresa de seguridad que tengan contratada, o a los tres a la vez. Y llega con la cámara, la hora y el video del momento, para que quien lo recibe pueda decidir sin levantarse: esto puede esperar a mañana, o esto hay que ir a verlo ahora. Todo queda guardado, así que al día siguiente no hay que reconstruir nada a partir de horas de grabación.

• ¿Quién decide qué es un aviso y qué no?

  El titular de la instalación, nunca IRIS. Las reglas las escriben ustedes, con sus palabras y en una frase, porque son quienes saben qué es normal en su planta y qué no: si por ese camino de servicio pasan vehículos autorizados a diario, si esa puerta puede estar abierta en horario de trabajo, a partir de qué línea el agua deja de ser normal. IRIS no trae un criterio de fábrica ni decide por su cuenta lo que importa. Aplica el de ustedes, siempre igual, todas las horas del año. Y cuando cambia la operación, se cambia la frase.

• Una presa y un vertedero no se parecen en nada. ¿Hace falta un sistema para cada tipo?

  No hace falta: es el mismo. Esta página enseña siete tipos de instalación —presa, planta de tratamiento, subestación, tanque de tormentas, cauce, vertedero y túnel— con las mismas reglas, escritas de la misma manera y en una frase. Por eso funciona también cuando no tienen una instalación sino cientos, repartidas por una región entera y de siete tipos distintos: una sola forma de escribir las reglas, un solo lugar donde llegan los avisos y una sola cosa que aprender.

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