En un centro penitenciario, el dato no clasifica a nadie. Sirve para que nadie llegue tarde.

• ¿Esto sirve para clasificar a los internos?

  No, y hay que decirlo con todas sus letras. IRIS no identifica a nadie: nada de reconocimiento facial, ningún rostro comparado contra una base de datos, nadie guardado, ninguna ficha de nadie y ninguna persona concreta seguida por el centro. Tampoco predice ni juzga: no dice quién va a hacer qué, no califica a nadie, no clasifica a nadie por su comportamiento y no interpreta el estado de ánimo de nadie. Lo que entiende son situaciones que definió el centro: «hay una persona en el piso en la galería tres», «hay un grupo reunido en un pasillo a una hora en la que no debería haber nadie». Qué está pasando, dónde y desde cuándo. Eso es todo lo que va en el aviso, y eso es lo primero que hay que poder enseñarle a la dirección, a la representación del personal y a quien tenga que aprobarlo.

• ¿IRIS abre puertas, activa alarmas o reemplaza al personal de custodia?

  Ninguna de las tres. No abre ni cierra ninguna puerta, no activa ninguna alarma automática que sustituya a una decisión y no ocupa el lugar de nadie. Tampoco reemplaza el recuento reglamentario ni ningún protocolo de prevención del centro: esos se quedan igual, los hacen las mismas personas y con el mismo procedimiento. Lo que hace IRIS es avisar antes —con la cámara, la hora y el video— para que llegue una persona. Quién va, cuándo va y qué hace lo decide quien está de servicio, y tiene que seguir siendo así: adentro de un centro, el criterio de quien conoce esa galería y a la gente que hay en ella vale más que cualquier automatismo. Lo que IRIS aporta es lo que a esa persona le falta, que son unos ojos en la pantalla que ahora mismo no mira nadie.

• ¿Cuántos avisos vamos a tener por turno?

  Los que ustedes decidan, porque la regla se acota: zona, hora y duración. Doscientos avisos por turno es un sistema apagado en una semana, y con razón: cuando todo avisa, no avisa nada. Por eso una regla no es «avísame si hay gente en el pasillo», sino «avísame si hay tres o más personas paradas en este pasillo, entre las diez de la noche y las siete de la mañana, más de un minuto». Moviendo la zona, la franja y el tiempo mínimo, el mismo detector pasa de sonar cien veces al día a sonar cuando de verdad importa. Y se ajusta después, con lo que haya salido las dos primeras semanas: las reglas se afinan con lo que pasa en su centro, no con lo que pasa en general.

• ¿Quién decide qué se vigila y qué no?

  El centro, nunca IRIS. Qué zona, a qué hora, cuánta gente y cuánto rato lo escribe la institución, y queda en una frase que cualquiera puede leer y cualquiera puede cambiar. IRIS aplica lo que le dijeron, siempre igual y sin cansarse. De fábrica no trae ninguna lista de conductas marcadas de antemano ni decide por su cuenta qué es normal en su patio: lo normal en un centro no es lo normal en otro, y eso lo sabe quien trabaja ahí. Si mañana cambia el horario del comedor, se cierra una galería por obra o se abre un módulo nuevo, la regla se reescribe en un rato y no hay nada que encargar. Y como está escrita en una frase, se puede enseñar tal cual a quien pregunte qué mira exactamente esa cámara.

• ¿Y los derechos de las personas internas y los del personal?

  Se protegen decidiendo qué se mira y qué no, y la respuesta es corta: se miran situaciones en zonas comunes que definió el centro —un patio, un pasillo, un andén de carga— y no se mira quién es nadie. Nada de reconocimiento facial, nada de lectura de placas, ninguna ficha de ninguna persona interna y ninguna de ningún trabajador. IRIS no les puede decir «esta persona pasó por aquí seis veces», porque no sabe quién es: el aviso dice qué situación, en qué cámara y a qué hora. Y el resto no lo firma ningún vendedor nuestro: el encaje legal, la información al personal y a las personas internas, y la decisión de dónde hay cámara y dónde no la firma la administración que lo instala, con sus servicios jurídicos y con la representación del personal enfrente. Desconfíen de quien les diga lo contrario.

• ¿Sirve con las cámaras que ya tenemos?

  Sirve, y ese es justo el punto: un centro ya tiene cientos, y lo que falta no son cámaras, es alguien que las mire. IRIS analiza la señal de video que esas cámaras ya están produciendo. Lo que sí cambia el resultado es dónde está puesta cada una y qué se ve desde ahí: una cámara que mira el patio de frente y desde arriba da mucho más que una colocada para que salga el muro entero. Antes de prometer nada preferimos mirar sus planos y unas cuantas imágenes reales, y decirles en qué cámaras esto tiene sentido y en cuáles no. A veces la respuesta es mover una cámara seis pies, y eso sale más barato que comprar nada.

• ¿El video sale del centro?

  Solo si ustedes quieren, y en un centro penitenciario lo normal es que no salga. IRIS puede procesarse dentro del propio centro, en un equipo de ustedes y sin conexión a internet: las imágenes no van a ninguna parte y el análisis sigue funcionando aunque se caiga la línea. También puede procesarse en nuestro centro de datos o en la nube si a ustedes les conviene, pero eso es decisión de ustedes y no condición nuestra. Sea donde sea, de un aviso queda siempre lo mismo: la cámara, la hora, la situación detectada y el pedazo de video, para que el parte se pueda sostener después con algo más que un recuerdo.

• ¿El conteo por zonas es confiable?

  Lo es, y por cómo se configura: no se pide hablando, se traza dibujando. Se marca una línea o una zona sobre la imagen y se cuenta quién la cruza y cuánta gente hay dentro. Una raya no se puede describir con una frase; hay que trazarla. Por eso el número se calcula igual todos los días, se puede repetir y se puede auditar. Y en el conteo de personas no se quedan con nuestra palabra: nuestro conteo está homologado por el Centro Español de Metrología, el instituto de metrología de España, un tercero independiente que verificó el método. Dicho con precisión: no es una certificación de este país ni equivale a ninguna, y cubre el conteo de personas, no el producto entero. Una cosa más, porque importa: esto no reemplaza el recuento reglamentario. Es saber cuánta gente hay en el patio ahora mismo, que es otra pregunta y se responde de otra manera.

• ¿Y lo que IRIS no ve?

  Existe, y conviene decirlo antes de firmar nada. Una cámara solo entiende lo que le entra en el encuadre: si algo pasa fuera de campo, detrás de una columna, entre dos cuerpos o en una zona donde no hay cámara, IRIS no lo ve, igual que no lo vería una persona mirando esa misma pantalla. Con poca luz, con lluvia fuerte o con el lente sucio, ve peor. Y hay situaciones que se parecen muchísimo entre sí: dos personas que se abrazan y dos que forcejean pueden confundirse durante un segundo, y por eso el aviso lo cierra siempre una persona mirando el video. No es infalible y no se lo vamos a vender como si lo fuera. Es un sistema que mira, las veinticuatro horas, las cámaras que ahora mismo no mira nadie.

• ¿Cuánto cuesta?

  Manda cuántas cámaras se analizan, qué se le pide a cada una y dónde se procesa el video. No publicamos una tarifa porque no sería honesta: un módulo con doce cámaras y tres reglas no es el mismo proyecto que un centro entero con cientos. Lo que sí se puede hacer es empezar chico: un patio y una galería, las dos o tres reglas que de verdad importan ahí, y ver los avisos y los números con su equipo antes de decidir nada. Escríbannos y lo miramos con sus planos y sus cámaras enfrente.

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