En un establecimiento penitenciario, el dato no clasifica a nadie. Sirve para que nadie llegue tarde.

• ¿Esto sirve para clasificar a las personas privadas de libertad?

  No sirve para eso, y hay que decirlo con todas las letras. Acá no se identifica a nadie: no se reconocen caras, no se comparan contra ninguna base de datos, no se guarda quién es nadie, no se lleva ficha de nadie y no se sigue a ninguna persona por el establecimiento. Tampoco se predice ni se juzga: no se dice quién va a hacer qué, no se le pone puntaje a nadie, no se clasifica a nadie por su comportamiento y no se interpreta el estado de ánimo de nadie. Lo que se detecta son situaciones que definió el propio establecimiento —«hay una persona en el piso en la galería tres», «hay un grupo reunido en un pasillo a una hora en la que no debería haber nadie»—: qué pasa, dónde y desde cuándo. Eso es todo lo que va en el aviso, y es lo primero que hay que poder mostrarle a la dirección, al personal y a quien tenga que aprobarlo.

• ¿IRIS abre puertas, dispara alarmas o reemplaza a alguien del personal?

  No, IRIS no abre ni cierra ninguna puerta, no dispara ninguna alarma automática que reemplace a una decisión y no reemplaza a nadie del personal penitenciario. Tampoco reemplaza al recuento reglamentario ni a ningún protocolo de prevención: ésos siguen igual, los hacen las mismas personas y con el mismo procedimiento. Lo que hace IRIS es avisar antes —con la cámara, la hora y el video— para que llegue una persona. Quién va, cuándo va y qué hace lo decide quien está de servicio, y tiene que seguir siendo así: adentro de un establecimiento, el criterio de quien conoce esa galería y a la gente que hay en ella vale más que cualquier automatismo. IRIS aporta lo que a esa persona le falta, que son unos ojos en la pantalla que ahora mismo no mira nadie.

• ¿Cuántos avisos vamos a tener por turno?

  Los que ustedes decidan, porque la regla se acota por zona, hora y duración. Un sistema que da doscientos avisos por turno está apagado a la semana, y con razón: cuando todo avisa, no avisa nada. De ahí que no se escriba «avisame si hay gente en el pasillo», sino «avisame si hay tres o más personas paradas en este pasillo, entre las diez y las siete, más de un minuto». Moviendo la zona, la franja y el tiempo mínimo, el mismo detector deja de sonar cien veces por día y suena cuando importa. Y se ajusta con lo que salga las dos primeras semanas: las reglas se afinan con lo que pasa en su establecimiento, no con lo que pasa en general.

• ¿Quién decide qué se vigila y qué no?

  Lo decide el establecimiento, no IRIS. Qué zona, a qué hora, cuánta gente y cuánto rato: eso lo escribe la institución, y queda escrito en una frase que cualquiera puede leer y cualquiera puede cambiar. IRIS aplica lo que le dijeron, siempre igual y sin cansarse. No trae de fábrica ninguna lista de comportamientos que dé por buenos o por malos, ni decide por su cuenta qué es normal en su patio: lo normal en un establecimiento no es lo normal en otro, y eso lo sabe quien trabaja ahí. Si mañana cambia el horario del comedor, se cierra una galería por obras o se abre un módulo nuevo, la regla se reescribe en un rato y no hay nada que encargar. Y como está escrita en una frase, se puede mostrar tal cual a quien pregunte qué mira exactamente esa cámara.

• ¿Y los derechos de las personas alojadas y los del personal?

  Los derechos de las personas privadas de libertad y los del personal se protegen decidiendo qué se mira y qué no, y acá la respuesta es corta: se miran situaciones en zonas comunes que el establecimiento definió —un patio, un pasillo, un muelle de carga— y no se mira quién es nadie. No hay reconocimiento facial, no hay lectura de chapas, no hay ficha de ninguna persona privada de libertad y no hay ficha de ningún trabajador. IRIS no puede decirles «esta persona pasó por acá seis veces», porque no sabe quién es: el aviso dice qué situación, en qué cámara y a qué hora. Y lo demás no lo firma un comercial nuestro: el encaje legal, la información al personal y a las personas alojadas, y la decisión de dónde hay cámara y dónde no, los firma la institución que lo instala, con sus servicios jurídicos delante. Desconfíen de quien les diga lo contrario.

• ¿Sirve con las cámaras que ya tenemos?

  Sí, sirve con las cámaras que ya tienen, y ése es justo el punto: un establecimiento ya tiene cientos, y lo que falta no son cámaras, es alguien que las mire. IRIS analiza la señal de video que esas cámaras ya están produciendo. Lo que sí condiciona el resultado es dónde está puesta cada una y qué se ve desde ahí: una cámara que mira el patio de frente y desde arriba da mucho más que una colocada para que salga el muro entero. Antes de prometer nada preferimos mirar sus planos y unas cuantas imágenes reales, y decirles en qué cámaras esto tiene sentido y en cuáles no. A veces la respuesta es mover una cámara dos metros, y eso sale más barato que comprar nada.

• ¿El video sale del establecimiento?

  El video sale del establecimiento solo si ustedes quieren, y en un establecimiento penitenciario lo normal es que no salga. IRIS puede procesarse adentro, en un equipo de ustedes y sin conexión a internet: las imágenes no van a ningún lado y el análisis sigue funcionando aunque se caiga la línea. También se puede procesar en nuestro centro de datos o en la nube si les conviene, pero ésa es una decisión de ustedes y no una condición nuestra. Sea donde sea, de un aviso se guarda siempre lo mismo: la cámara, la hora, la situación detectada y el pedazo de video, para que el parte se pueda sostener después con algo más que un recuerdo.

• ¿El aforo por zonas es confiable?

  El aforo por zonas es confiable porque no se configura hablando, se configura dibujando: se traza una línea o una zona sobre la imagen y se cuenta quién la cruza y cuánta gente hay adentro. Una raya no se puede describir con una frase; hay que trazarla. Por eso el número se calcula igual todos los días, se puede repetir y se puede auditar. Y en el conteo de personas no se quedan con nuestra palabra: nuestro sistema está homologado por el Centro Español de Metrología, el instituto nacional de metrología de España, un tercero independiente que verificó que la cifra es la correcta. Con precisión: cubre el conteo de personas, no el producto entero, y no equivale a una homologación paraguaya. Y una cosa más, porque importa: esto no reemplaza al recuento reglamentario. Es saber cuánta gente hay en el patio ahora mismo, que es otra pregunta y se responde de otra manera.

• ¿Y lo que IRIS no ve?

  Existe lo que IRIS no ve, y se dice antes de firmar nada. La cámara entiende lo que entra en su encuadre y nada más: si algo pasa fuera de campo, atrás de una columna, entre dos cuerpos o donde no hay cámara, no lo ve, igual que no lo vería una persona mirando esa pantalla. Con poca luz, con lluvia fuerte o con el lente sucio ve peor. Y hay situaciones que se parecen mucho: dos personas que se abrazan y dos que forcejean pueden confundirse durante un segundo, y por eso el aviso lo cierra siempre alguien mirando el video. Infalible no es, y no se lo vamos a vender como si lo fuera: es un sistema que mira, todas las horas, las cámaras que ahora no mira nadie.

• ¿Cuánto cuesta?

  Cuesta según cuántas cámaras se analizan, qué se le pide a cada una y dónde se procesa el video. No publicamos una tarifa porque no sería honesta: un módulo con doce cámaras y tres reglas y un establecimiento entero con cientos no son el mismo proyecto. Lo que sí se puede hacer es empezar chico: un patio y una galería, las dos o tres reglas que de verdad importan ahí, y ver los avisos y los números con su equipo antes de decidir nada. Escríbannos y lo miramos con sus planos y sus cámaras delante.

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