¿Qué ve un predio con ocho mil personas adentro?
Cuando ocho mil personas salen a la vez, no hacen falta más pantallas.
Once de estas quince cámaras avisan cuando algo se tuerce; las otras cuatro no avisan nada, solo cuentan. Lo que hace falta saber es qué puerta empieza a trabarse y cuánto tiempo queda para actuar. Un predio grande tiene cientos, y el sistema es exactamente el mismo.
Sin IRIS, esto es solo una multitud en una pantalla.
Imagen generada con IA
Un predio lleno, entendido
El día del evento hay más pantallas que ojos. Afuera se arman las filas, el control de seguridad se traba, una escalera se llena, y la sala de monitoreo se entera recién cuando hay empuje. A esa altura ya no se reconduce una fila: se desaloja una zona.
IRIS mira por ellas. Analiza todas las cámaras a la vez y solo interrumpe cuando se cumple una regla que escribió el propio predio: una densidad que sube en una boca de salida, un pasillo de evacuación tapado, una bengala en la tribuna, alguien en el piso. Y no identifica a nadie: ve situaciones, no personas. En una tribuna llena, eso importa el doble.
No llega más video: llega un aviso con la cámara, la hora, qué está pasando y qué conviene hacer. Y cuando no pasa nada, lo que llega son números —cuánto se tarda en entrar por cada puerta, cuánta gente despacha cada molinete, cuántas personas hay adentro—. De ésos, uno solo lo verificó un tercero: el conteo de personas, homologado por el Centro Español de Metrología a través de NeuralPax, que es el instituto nacional de metrología de España, el organismo que dice si una balanza o un radar miden bien. Con eso, un aforo seguro se defiende con una medida y no con una estimación. Y con su alcance: cubre el conteo de personas, no el resto, y no equivale a una homologación paraguaya.
La escala real
Quince acá. Cientos el día del evento.
Quince casos son los que entran en una pantalla, y por eso son los que se muestran. Un predio de verdad tiene cámaras en el estacionamiento, en las paradas de ómnibus, en las puertas de acceso, en el control de seguridad, en los molinetes, en los halls, en las escaleras, en las bocas de salida, en las tribunas, en las barras, delante del escenario y en todo el perímetro. Cientos, y unas cuantas más cada temporada. Mirarlas todas el día que hay lleno no lo puede hacer ninguna persona; ése es exactamente el problema que resuelve IRIS: analiza las que haya, todas a la vez, y solo interrumpe cuando se cumple una regla. Y donde no hay nada para vigilar, cuenta: cuánta gente entra por cada puerta, cuánto dura cada fila, cuántas personas hay adentro en cada momento.
Ejemplos
Estas quince son solo ejemplos.
Cada una muestra un tipo de cosa distinta: una fila, un molinete, un empuje, una salida, una tribuna. No son las quince que IRIS sabe hacer: son las que entran en una pantalla. Entrá a cualquiera y vas a ver la imagen tal cual y después con lo que IRIS entiende encima.
Demostración · IRIS en marcha
Una cámara mira. IRIS entiende lo que está viendo.
Sin locución y sin manos: un extracto de la pantalla real, con otra situación en cada vuelta. Lo que hay atrás es bastante más grande que lo que se alcanza a ver acá.
- Se arma la regla
- Se asigna a las cámaras
- Publicada, vigila sola
- Y entonces salta
Y ahora pensá en el tuyo
Imaginate saberlo mientras todavía queda tiempo para actuar.
Una puerta que tarda el doble que la de al lado en dejar entrar a la gente. Un molinete parado mientras el de al lado se traba. El control de seguridad despachando menos gente de la que llega. Una tribuna donde cada vez hay más personas por metro y ya no se avanza. Una escalera y una boca de salida convertidas en embudo. Ocho mil personas saliendo por una sola puerta porque las demás están cerradas. Un pasillo de evacuación tapado por un puesto de remeras o una valla mal puesta. Una bengala prendida en la tribuna, y hay que saber en qué fila. Una persona en el piso que lleva un minuto sin moverse.
El día que hay lleno no hay gente suficiente para mirar tantas pantallas, así que nadie se entera hasta que alguien lo grita por la radio. Y sin embargo pasa delante de cámaras que el predio ya tiene puestas y pagadas. IRIS las mira todas a la vez y lo cuenta mientras pasa, con la cámara y la puerta. En una pelea prioriza la intervención, y no decide quién tiene la culpa: eso lo decide una persona, después, con el video delante.
Lo que se pregunta antes del primer lleno
Las diez preguntas que salen en la reunión de seguridad del evento.
En la primera línea, sin rodeos, y sin prometer que un sistema evite una avalancha. El aviso llega mientras todavía queda tiempo; qué se hace con él lo decide una persona.
¿Sirve con las cámaras que ya tenemos en el predio?
Sí, sirve con las cámaras que ya tienen en el predio. IRIS se conecta a la señal de las cámaras IP instaladas y la analiza tal como llega: lo que cambia no es el equipo, es lo que se entiende de la imagen. En el proyecto se mira cámara por cámara si el encuadre da para lo que quieren ver ahí. Y se les dice sin adornos cuáles no llegan: la cámara de la tribuna no distingue una cara desde el otro lado del predio, y no hace falta que la distinga, porque lo que tiene que ver es cuánta gente hay por metro y si la fila avanza.
¿IRIS identifica a la gente o reconoce caras en la tribuna?
No, IRIS no identifica a la gente ni reconoce caras en la tribuna. No compara a nadie con ninguna lista de personas ni con ninguna base de datos, y no guarda quién es nadie. Lo que ve son hechos: un corro que se cierra alrededor de dos personas, alguien que salta una valla, una bengala prendida y en qué fila está, una densidad que sube y un pasillo que deja de avanzar. Eso llega a la pantalla con la cámara y la hora. Quien mira el video y concluye qué pasó es una persona, siempre.
¿Puedo saber cuánta gente hay en cada zona y controlar el aforo?
Sí, podés saber cuánta gente hay en cada zona y llevar el aforo con eso. Se traza una raya sobre la imagen de cada puerta e IRIS cuenta quién entra y quién sale, sin decir nunca quién es. Se dibuja la zona de una boca de salida o de un hall y sabés cuánta gente hay adentro ahora mismo. Preguntar sirve para buscar. Contar sirve para medir. Y no se hacen igual: una raya no se puede describir con una frase, hay que trazarla. Para el conteo de personas nuestro sistema está homologado por el Centro Español de Metrología, el instituto nacional de metrología de España, así que la cifra la verificó un tercero y no nosotros. Con precisión: cubre el conteo de personas, no el producto entero, y no equivale a una homologación paraguaya.
¿Funciona con el predio lleno, que es cuando hace falta?
Funciona, con un matiz que decimos antes de firmar: cuando se junta mucha gente, unas personas tapan a otras y la cámara deja de distinguirlas de a una. Le pasa a cualquier sistema de visión, incluido el nuestro. Lo que no se pierde es justo lo que hace falta en ese momento —cuánta gente hay por metro en esa zona y si el grupo avanza o se paró—, porque medir densidad y avance no exige distinguir a cada persona. Contar de a uno conviene en las puertas y los molinetes, que es donde la gente pasa en fila.
¿Con cuánta anticipación avisa de una aglomeración?
Apenas se dan las dos señales que la anuncian. Y conviene decir lo que no hace: acá no se adivina el futuro ni se predice nada. Lo que se mide es cuánta gente hay por metro en esa zona y a qué velocidad avanza, y cuando la densidad sube mientras el avance cae, eso es un embudo armándose; sale en el aviso antes de que se note desde la sala mirando la pantalla. Cuánto margen da depende del lugar: en una rampa ancha se ve venir con más tiempo que en la boca de una salida. El aviso llega con la cámara, la zona y la hora, y la maniobra la decide quien está ahí.
¿Esto reemplaza al personal de acceso, al plan de autoprotección o al control de accesos?
No, esto no reemplaza al personal de acceso, ni al plan de autoprotección, ni al control de accesos: cambia lo que miran. Hoy una persona tiene delante decenas de pantallas y, el día de lleno, no puede atenderlas todas. Con IRIS deja de mirarlo todo y mira lo que importa, cuando importa. IRIS no abre ni cierra una puerta, no para un molinete y no manda a nadie a ningún lado: abre la cámara, muestra lo que vio y espera. El plan sigue siendo de ustedes y la decisión también. Lo que aporta son unos ojos en el punto donde justo ahora no está mirando nadie.
¿Cuántos avisos llegan un día de lleno, y a quién llegan?
Los que pida su regla, y afinarla es el trabajo de los primeros eventos. Cien avisos en un recital apagan el sistema al segundo; lo sabemos. De ahí que la regla no sea «avisá si hay mucha gente», sino «avisá si la densidad de esta zona pasa de este valor y el avance cae, durante más de estos segundos, en horario de acceso». Se acota la zona sobre la imagen, el umbral, cuánto tiene que durar y a quién le llega. Y no va a un correo: va a la radio y al celular de quien está en esa puerta, con la cámara abierta. Después se repasa un evento entero con su equipo y se ajusta.
¿Sale el video del predio o se queda adentro?
El video sale del predio o se queda adentro según la modalidad que elijan, y las modalidades son dos. En la local no sale: los servidores están en sus instalaciones, el video entra por su red, se analiza ahí adentro y el sistema no necesita internet para funcionar. En un predio eso pesa mucho, porque el día de lleno la conexión es lo primero que se satura, y el sistema tiene que seguir viendo justo entonces. En la otra modalidad se procesa en nuestro centro de datos, que es nuestra nube y no la de un tercero. En las dos, las comunicaciones van cifradas y las condiciones se firman por contrato.
Una feria y un recital no se parecen. ¿Hay que reconfigurarlo todo en cada evento?
No se parecen, y por eso el sistema está armado para que cambiar de montaje cueste poco tiempo. Las zonas se vuelven a dibujar sobre la imagen: si el escenario tapa media tribuna y aparece un foso adelante, se marca el foso y se sigue trabajando. Y como las reglas de aviso se escriben con palabras, la regla del montaje de esta noche se escribe en un rato y se prueba el mismo día. Tampoco hace falta rehacerlo cada vez: se guarda una configuración por tipo de evento —feria, recital de pie, recital con sillas— y se carga la que toque. Ésa es la diferencia entre un sistema que sirve el primer evento y uno que sigue sirviendo en la gira de verano.
¿Cuánto cuesta poner IRIS en las cámaras de un predio?
El costo se calcula según cuántas cámaras se analizan, qué se detecta o se mide en cada una, qué modalidad eligen y si el hardware es de ustedes o lo ponemos nosotros. No publicamos una tarifa porque no sería honesta: no cuesta lo mismo cubrir las cinco puertas de acceso de un pabellón que las tribunas, las bocas de salida y las barras de un predio entero. Lo que sí se puede hacer es empezar chico: las dos puertas que se traban siempre, el conteo del aforo, y ver los avisos y los números con su equipo después de un par de eventos. Cuéntennos cuántas cámaras hay y qué quieren ver, y les damos un número. El teléfono, en España: +34 902 02 70 91.
Siguiente paso
¿Cuánto se tarda en encontrar una jugada de hace dos horas?
12 casos: 9 avisan cuando pasa algo y 3 solamente miden. Vas viendo cada imagen tal cual y después con lo que IRIS entiende encima.
¿Qué ve un shopping además del número de visitas?
12 casos: 4 avisan cuando pasa algo y 8 solamente miden. Vas viendo cada imagen tal cual y después con lo que IRIS entiende encima.
Y lo mejor
IRIS solo ve lo que la cámara muestra.Donde no llegamos, lo decimos.
Un encuadre que mira para otro lado, o un lente sucio, no los arregla ningún programa. Por eso antes de prometer nada decimos qué cámaras están en condiciones de ver lo que les vas a pedir.
Contanos tu problema y te decimos si IRIS lo entiende o todavía no.
Respondemos el mismo día hábil.