Quand vingt mille personnes sortent en même temps, plus d'écrans n'y changent rien.

• Est-ce que ça marche avec les caméras que nous avons déjà dans l’enceinte ?

  Oui, ça marche avec les caméras que vous avez déjà dans l’enceinte. IRIS se connecte au flux des caméras IP déjà installées et l’analyse tel qu’il arrive : ce qui change, ce n’est pas le matériel, c’est ce que l’on comprend de l’image. Pendant le projet, on vérifie caméra par caméra si le cadrage suffit à ce que vous voulez voir là. Et on vous dit sans détour lesquelles ne suffisent pas : la caméra de tribune ne distingue pas un visage depuis l’autre bout du terrain, et elle n’en a pas besoin, parce que ce qu’elle doit voir, c’est combien de personnes il y a au mètre carré et si la file avance.

• IRIS identifie-t-il les gens ou reconnaît-il les visages en tribune ?

  Non, IRIS n’identifie pas les gens et ne reconnaît pas les visages en tribune. Il ne compare personne à une liste, à un fichier d’interdits ou à une base de données, et il ne garde l’identité de personne. Ce qu’il voit, ce sont des faits : un cercle qui se referme autour de deux personnes, quelqu’un qui franchit une clôture, un fumigène allumé et dans quelle rangée, une densité qui monte et un couloir qui n’avance plus. Cela arrive à l’écran avec la caméra et l’heure. Celui qui regarde la vidéo et conclut ce qui s’est passé, c’est une personne, toujours.

• Puis-je savoir combien de personnes se trouvent dans chaque zone et maîtriser la jauge ?

  Oui, vous pouvez savoir combien de personnes se trouvent dans chaque zone et piloter la jauge à partir de là. On trace une ligne sur l’image de chaque porte et IRIS compte qui entre et qui sort, sans jamais dire qui c’est. On dessine la zone d’un vomitoire ou d’un hall et vous savez combien de personnes s’y trouvent en ce moment. Demander sert à chercher. Compter sert à mesurer. Et cela ne se fait pas pareil : une ligne ne se décrit pas avec une phrase, il faut la tracer. Pour le comptage de personnes, notre système est homologué par le Centre espagnol de métrologie, donc le chiffre a été vérifié par un tiers et non par nous. Autant le dire avec précision : cette homologation porte sur le comptage de personnes, pas sur le produit entier.

• Est-ce que ça marche quand l’enceinte est pleine, c’est-à-dire quand on en a besoin ?

  IRIS fonctionne quand l’enceinte est pleine, avec une nuance que nous préférons dire avant de signer : quand beaucoup de monde s’agglutine, des personnes en cachent d’autres et une caméra cesse de les distinguer une à une. Cela arrive à tout système de vision, y compris le nôtre. Ce qui ne se perd pas, c’est justement ce dont on a besoin à ce moment-là : combien de personnes il y a au mètre carré dans cette zone et si le groupe avance ou s’est arrêté. Mesurer la densité et la progression ne demande pas de distinguer chaque personne. Là où il faut compter un par un, c’est aux portes et aux tourniquets, parce que les gens y passent en file.

• Combien de temps à l’avance alerte-t-il d’un attroupement ?

  IRIS alerte d’un attroupement dès que les deux signaux qui l’annoncent apparaissent, et autant dire ce qu’il ne fait pas : il ne devine pas l’avenir et ne prédit rien. Ce qu’il mesure, c’est combien de personnes il y a au mètre carré dans cette zone et à quelle vitesse elles avancent. Quand la densité monte et que la progression tombe en même temps, c’est un entonnoir en train de se former, et cela ressort dans l’alerte avant qu’on ne le remarque depuis le PC sécurité. La marge dépend du lieu : sur une rampe large, on le voit venir avec plus de temps qu’à l’entrée d’un vomitoire. L’alerte arrive avec la caméra, la zone et l’heure, et la manœuvre est décidée par la personne sur place.

• Est-ce que cela remplace les stadiers, le plan de sécurité ou le contrôle d’accès ?

  Non, cela ne remplace ni les stadiers, ni le plan de sécurité, ni le contrôle d’accès : cela change ce qu’ils regardent. Aujourd’hui, une personne a des dizaines d’écrans devant elle et, un soir de guichet fermé, ne peut pas tous les suivre. Avec IRIS, elle cesse de tout regarder et regarde ce qui compte, quand cela compte. IRIS n’ouvre ni ne ferme une porte, n’arrête pas un tourniquet et n’envoie personne nulle part : il ouvre la caméra, montre ce qu’il a vu et attend. Le plan reste le vôtre et la décision aussi. Ce qu’il apporte, ce sont des yeux à l’endroit où personne ne regarde en ce moment.

• Combien d’alertes arrivent un soir de guichet fermé, et à qui ?

  Vous recevez les alertes que demande votre règle, et affiner cette règle, c’est le travail des premiers événements. Un système qui envoie cent alertes en un match est éteint au deuxième ; nous le savons. C’est pourquoi une règle, ce n’est pas « alerte s’il y a beaucoup de monde ». C’est « alerte si la densité de cette zone dépasse cette valeur et que la progression chute, pendant plus de ce nombre de secondes, aux heures d’accès ». On délimite la zone sur l’image, le seuil, la durée nécessaire et le destinataire. Et l’alerte ne part pas dans une boîte mail : elle part à la radio et sur le téléphone de la personne à cette porte, caméra déjà ouverte. On revoit un événement entier avec votre équipe et on ajuste.

• La vidéo sort-elle de l’enceinte ou reste-t-elle dedans ?

  La vidéo sort de l’enceinte ou y reste selon le mode que vous choisissez, et il y en a deux. En mode local, elle ne sort pas : les serveurs sont chez vous, la vidéo entre par votre réseau, elle est analysée sur place et le système n’a pas besoin d’internet pour fonctionner. Dans une enceinte, cela pèse lourd, car un soir de guichet fermé la connexion est la première chose à saturer, et le système doit continuer à voir justement à ce moment-là. Dans l’autre mode, le traitement se fait dans notre centre de données, qui est notre nuage et non celui d’un tiers. Dans les deux cas, les communications sont chiffrées et les conditions se signent au contrat.

• Un match et un concert n’ont rien à voir. Faut-il tout reconfigurer à chaque événement ?

  Un match et un concert n’ont rien à voir, et c’est pour cela que le système est conçu pour qu’un changement de configuration coûte peu de temps. Les zones se redessinent sur l’image : si la scène masque une demi-tribune et qu’une fosse apparaît devant, on trace la fosse et on continue. Les règles d’alerte s’écrivent avec des mots, donc une règle pour la configuration de ce soir s’écrit en peu de temps et se teste le jour même. Et il n’y a pas à tout refaire à chaque fois : on enregistre une configuration par type d’événement — match, concert debout, concert assis — et on charge celle qu’il faut. C’est la différence entre un système qui sert au premier match et un qui sert encore pendant la tournée d’été.

• Combien coûte la mise en place d’IRIS sur les caméras d’une enceinte ?

  Le coût se calcule selon le nombre de caméras analysées, ce que l’on détecte ou mesure sur chacune, le mode de déploiement que vous choisissez et si le matériel est le vôtre ou le nôtre. Nous ne publions pas de tarif parce qu’il ne serait pas honnête : couvrir les cinq portes d’accès d’une salle ne coûte pas la même chose que les tribunes, les vomitoires et les buvettes d’un stade entier. Ce que l’on peut faire, c’est commencer petit : les deux portes qui bouchonnent toujours, le comptage de la jauge, puis regarder les alertes et les chiffres avec votre équipe après deux ou trois événements. Dites-nous combien de caméras il y a et ce que vous voulez voir, et nous vous donnons un chiffre. Le téléphone est le +34 902 02 70 91.

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