Quando ventimila persone escono insieme, non servono altri schermi.

• Funziona con le telecamere che abbiamo già nell’impianto?

  Sì, funziona con le telecamere che avete già nell’impianto. IRIS si collega al segnale delle telecamere IP già installate e lo analizza così come arriva: a cambiare non è l’apparecchio, è ciò che si capisce dall’immagine. Nel progetto si verifica telecamera per telecamera se l’inquadratura basta per quello che volete vedere lì. E vi si dice senza fronzoli quali non ci arrivano: la telecamera della tribuna non distingue un volto dall’altro lato del campo, e non serve che lo distingua, perché quello che deve vedere è quante persone ci sono per metro e se la fila avanza.

• IRIS identifica le persone o riconosce i volti in tribuna?

  No, IRIS non identifica le persone e non riconosce i volti in tribuna. Non confronta nessuno con elenchi, con registri di divieto o con banche dati, e non conserva l’identità di nessuno. Quello che vede sono fatti: un capannello che si chiude attorno a due persone, qualcuno che scavalca una recinzione, un fumogeno acceso e in che fila si trova, una densità che sale e un corridoio che smette di avanzare. Tutto questo arriva sullo schermo con la telecamera e l’ora. Chi guarda il video e conclude cosa è successo è una persona, sempre.

• Posso sapere quante persone ci sono in ogni zona e tenere sotto controllo la capienza?

  Sì, puoi sapere quante persone ci sono in ogni zona e gestire la capienza a partire da lì. Si traccia una linea sull’immagine di ogni porta e IRIS conta chi entra e chi esce, senza mai dire chi è. Si disegna la zona di un vomitorio o di un atrio e sai quante persone ci sono dentro adesso. Chiedere serve a cercare. Contare serve a misurare. E non si fanno allo stesso modo: una linea non si può descrivere con una frase, va tracciata. Per il conteggio delle persone il nostro sistema è omologato dal Centro Spagnolo di Metrologia, quindi la cifra l’ha verificata un terzo e non noi. Conviene dirlo con precisione: quell’omologazione copre il conteggio delle persone, non il prodotto intero.

• Funziona con l’impianto pieno, cioè quando serve davvero?

  IRIS funziona con l’impianto pieno, con una precisazione che preferiamo dire prima di firmare: quando si accalca molta gente, alcune persone ne coprono altre e una telecamera smette di distinguerle una a una. Succede a qualsiasi sistema di visione, compreso il nostro. Quello che non si perde è proprio ciò che serve in quel momento: quante persone ci sono per metro in quella zona e se il gruppo avanza o si è fermato. Misurare densità e avanzamento non richiede di distinguere ogni persona. Dove invece conviene contare uno a uno è alle porte e ai tornelli, perché lì la gente passa in fila.

• Con quanto anticipo avvisa di un ammassamento?

  IRIS avvisa di un ammassamento appena compaiono i due segnali che lo annunciano, ed è bene dire cosa non fa: non indovina il futuro e non prevede nulla. Quello che misura è quante persone ci sono per metro in quella zona e a che velocità avanzano. Quando la densità sale e l’avanzamento cala nello stesso momento, quello è un imbuto che si sta formando, e finisce nell’avviso prima che lo si noti dalla sala guardando lo schermo. Quanto margine dia dipende dal punto: su una rampa larga lo vedi arrivare con più tempo che alla bocca di un vomitorio. L’avviso arriva con la telecamera, la zona e l’ora, e la manovra la decide chi è sul posto.

• Questo sostituisce gli steward, il piano di sicurezza o il controllo degli accessi?

  No, questo non sostituisce gli steward, né il piano di sicurezza, né il controllo degli accessi: cambia ciò che guardano. Oggi una persona ha davanti decine di schermi e, nel giorno del tutto esaurito, non riesce a seguirli tutti. Con IRIS smette di guardare tutto e guarda quello che conta, quando conta. IRIS non apre né chiude una porta, non ferma un tornello e non manda nessuno da nessuna parte: apre la telecamera, mostra quello che ha visto e aspetta. Il piano resta vostro e la decisione anche. Quello che aggiunge sono occhi nel punto dove adesso non sta guardando nessuno.

• Quanti avvisi arrivano in un giorno di tutto esaurito, e a chi arrivano?

  Arrivano gli avvisi che chiede la vostra regola, e mettere a punto quella regola è il lavoro dei primi eventi. Un sistema che dà cento avvisi in una partita viene spento alla seconda; lo sappiamo. Per questo una regola non è «avvisa se c’è tanta gente». È «avvisa se la densità di questa zona supera questo valore e l’avanzamento cala, per più di questi secondi, in orario di ingresso». Si delimita la zona sull’immagine, la soglia, quanto deve durare e a chi arriva. E l’avviso non va in una casella di posta: va alla radio e al telefono di chi è a quella porta, con la telecamera già aperta. Si rivede un evento intero con la vostra squadra e si aggiusta.

• Il video esce dall’impianto o resta dentro?

  Il video esce dall’impianto o resta dentro a seconda della modalità che scegliete, e le modalità sono due. Nella modalità locale non esce: i server stanno nelle vostre strutture, il video entra dalla vostra rete, viene analizzato lì dentro e il sistema non ha bisogno di internet per funzionare. In un impianto questo pesa parecchio, perché nel giorno del tutto esaurito la connessione è la prima cosa che si satura, e il sistema deve continuare a vedere proprio allora. Nell’altra modalità si elabora nel nostro centro dati, che è la nostra nuvola e non quella di terzi. In entrambe le comunicazioni sono cifrate e le condizioni si firmano per contratto.

• Una partita e un concerto non si somigliano. Bisogna riconfigurare tutto a ogni evento?

  Una partita e un concerto non si somigliano, e per questo il sistema è pensato perché cambiare allestimento costi poco tempo. Le zone si ridisegnano sull’immagine: se il palco copre mezza tribuna e compare un parterre davanti, si segna il parterre e si va avanti. Le regole di avviso si scrivono a parole, quindi una regola per l’allestimento di stasera si scrive in poco e si prova lo stesso giorno. E non serve rifare tutto ogni volta: si salva una configurazione per tipo di evento — partita, concerto in piedi, concerto con sedute — e si carica quella che serve. È la differenza fra un sistema che serve alla prima partita e uno che serve ancora nel tour estivo.

• Quanto costa mettere IRIS sulle telecamere di un impianto?

  Il costo si calcola in base a quante telecamere si analizzano, a cosa si rileva o si misura su ciascuna, alla modalità di installazione che scegliete e al fatto che l’hardware sia vostro o lo mettiamo noi. Non pubblichiamo una tariffa perché non sarebbe onesta: coprire le cinque porte di accesso di un palazzetto non costa come le tribune, i vomitori e i chioschi di uno stadio intero. Quello che si può fare è partire piccoli: le due porte che si intasano sempre, il conteggio della capienza, e poi guardare avvisi e numeri con la vostra squadra dopo un paio di eventi. Diteci quante telecamere ci sono e cosa volete vedere, e vi diamo un numero. Il telefono è +34 902 02 70 91.

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