Hai telecamere che non vedono nulla. E non lo sai.

• Funziona con le mie telecamere o vanno cambiate?

  Con quelle che hai già, di qualunque produttore. IRIS non chiede niente alla telecamera e non dipende dal fatto che sappia dire di stare male: guarda l’immagine che arriva, come guarda una persona o un camion. Una telecamera di dodici anni fa dà un’immagine, e tanto basta. Non serve cambiarne nessuna, né aggiungere apparecchi, né tirare cavi nuovi.

• Non mi riempirà la giornata di avvisi?

  No, ed è progettato esattamente per questo. Ogni cosa ha la sua soglia e il suo tempo: una goccia di pioggia deve restare un bel po’, lo sporco deve peggiorare per giorni, l’inquadratura deve essere cambiata davvero e non per una raffica di vento. Solo tre cose avvisano subito: telecamera coperta, girata o senza segnale. Tutto il resto non interrompe nessuno: aspetta il rapporto del giorno.

• Come sa com’era che doveva vedersi quella telecamera?

  Perché se lo segna. Il primo giorno IRIS annota come si vede quella telecamera quando sta bene — inquadratura, nitidezza, colore, quanta luce dà di notte — e quello diventa il suo riferimento. È di quella telecamera e di nessun’altra: una del molo e una dell’atrio non si somigliano, e confrontarle non direbbe niente. Poi confronta ogni giorno con il proprio riferimento, non con un ideale.

• Ogni quanto controlla le telecamere?

  Lo decidi tu. Si programma un audit — ogni giorno, ogni domenica, il primo di ogni mese — e all’ora fissata IRIS guarda una per una tutte le telecamere dell’impianto, senza che nessuno debba chiederlo e chiunque sia davanti allo schermo. Alla fine c’è un rapporto con quali stanno bene, quali sono peggiorate e quali non vedono, ognuna con la sua immagine e la sua ora. Si esporta a foglio di calcolo.

• Questo si paga a parte?

  No. La licenza di IRIS è per telecamera, non per domanda. Chiederle di avvisare se qualcuno cade e chiederle se quella stessa telecamera è sporca costano esattamente uguale, perché quello che si paga è la telecamera. Non c’è un modulo di manutenzione a parte né un prezzo per ogni cosa che vuoi sorvegliare: se la telecamera è già in IRIS, questo ce l’hai già.

• IRIS ripara la telecamera o bisogna salire lo stesso?

  Bisogna salire, e IRIS non lo nasconde: non ripara niente, non riavvia apparecchi e non pulisce cupole. Quello che fa è che chi sale lo faccia sapendo per cosa e nell’ordine giusto. La differenza non è piccola: si passa da un giro a calendario — percorrere quattrocento telecamere perché tocca — a un elenco delle undici che hanno davvero qualcosa, con l’immagine davanti. E di quelle undici, alcune si risolvono da terra.

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