Tem câmaras que não veem nada. E não sabe.

• Serve com as minhas câmaras ou é preciso trocá-las?

  Com as que já tem, seja de que fabricante for. O IRIS não pergunta nada à câmara nem depende de ela saber dizer que está mal: olha para a imagem que chega, tal como olha para uma pessoa ou um camião. Uma câmara de há doze anos dá uma imagem, e isso basta. Não é preciso trocar nenhuma, nem acrescentar nenhum aparelho, nem passar cabo novo.

• Não me vai encher o dia de avisos?

  Não, e está pensado precisamente para isso. Cada coisa tem o seu limiar e o seu tempo: uma gota de chuva tem de lá ficar um bom bocado, a sujidade tem de piorar durante vários dias, o enquadramento tem de ter mudado a sério e não por uma rajada de vento. Só três coisas avisam de imediato: a câmara estar tapada, estar virada ou ter perdido o sinal. O resto não interrompe ninguém: espera pelo relatório do dia.

• Como sabe como essa câmara devia ver-se?

  Porque guarda registo. No primeiro dia o IRIS anota como se vê essa câmara quando está bem — o enquadramento, a nitidez, a cor, quanta luz dá à noite — e essa é a sua referência. É dessa câmara e de mais nenhuma: uma do cais e uma do átrio não se parecem em nada, e compará-las não diria nada. Depois compara cada dia com a sua própria referência, não com um ideal.

• De quanto em quanto tempo revê as câmaras?

  Decide o utilizador. Programa-se uma auditoria — todos os dias, todos os domingos, no dia um de cada mês — e à hora marcada o IRIS olha uma a uma todas as câmaras da instalação, sem que ninguém o tenha de pedir e esteja quem estiver ao ecrã. Ao terminar há um relatório com quais estão bem, quais pioraram e quais não veem, cada uma com a sua imagem e a sua hora. Exporta-se para folha de cálculo.

• Isto custa à parte?

  Não. A licença do IRIS é por câmara, não por pergunta. Pedir-lhe que avise se alguém cai e pedir-lhe que diga se essa mesma câmara está suja custa exatamente o mesmo, porque o que se paga é a câmara. Não há um módulo de manutenção à parte nem um preço por cada coisa que queira vigiar: se a câmara já está no IRIS, isto já tem.

• O IRIS repara a câmara ou é preciso subir na mesma?

  É preciso subir, e o IRIS não o disfarça: não repara nada, não reinicia equipamentos e não limpa cúpulas. O que faz é que quem sobe o faça sabendo ao quê e pela ordem certa. A diferença não é pequena: passa-se de uma ronda por calendário — percorrer quatrocentas câmaras porque calha — para uma lista das onze que têm mesmo alguma coisa, com a imagem à frente. E dessas onze, algumas resolvem-se cá de baixo.

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