Quando vinte mil pessoas saem ao mesmo tempo, mais ecrãs não resolvem.

• Funciona com as câmaras que já temos no recinto?

  Sim, funciona com as câmaras que já têm no recinto. O IRIS liga-se ao sinal das câmaras IP já instaladas e analisa-o tal como chega: o que muda não é o equipamento, é o que se compreende da imagem. No projeto vê-se câmara a câmara se o enquadramento chega para o que querem ver ali. E diz-se-vos sem enfeites quais não chegam: a câmara da bancada não distingue um rosto do outro lado do campo, e não é preciso que distinga, porque o que tem de ver é quanta gente há por metro e se a fila anda.

• O IRIS identifica as pessoas ou reconhece rostos na bancada?

  Não, o IRIS não identifica as pessoas nem reconhece rostos na bancada. Não compara ninguém com nenhuma lista, nem com nenhum livro de interdições, nem com nenhuma base de dados, e não guarda quem é ninguém. O que vê são factos: um círculo a fechar-se à volta de duas pessoas, alguém a saltar uma vedação, um sinalizador aceso e em que fila está, uma densidade que sobe e um corredor que deixa de andar. Isso chega ao ecrã com a câmara e a hora. Quem vê o vídeo e conclui o que aconteceu é uma pessoa, sempre.

• Posso saber quanta gente está em cada zona e controlar a lotação?

  Sim, pode saber quanta gente está em cada zona e gerir a lotação com isso. Traça-se uma linha sobre a imagem de cada porta e o IRIS conta quem entra e quem sai, sem nunca dizer quem é. Desenha-se a zona de um túnel de acesso ou de um átrio e sabe quanta gente está lá dentro neste momento. Perguntar serve para procurar. Contar serve para medir. E não se fazem da mesma maneira: uma linha não se pode descrever com uma frase, tem de se traçar. Para a contagem de pessoas o nosso sistema está homologado pelo Centro Espanhol de Metrologia, por isso o número foi verificado por um terceiro e não por nós. Convém dizê-lo com precisão: essa homologação cobre a contagem de pessoas, não o produto inteiro.

• Funciona com o recinto cheio, que é quando faz falta?

  O IRIS funciona com o recinto cheio, com um matiz que preferimos dizer antes de assinar: quando se junta muita gente, umas pessoas tapam outras e uma câmara deixa de as distinguir uma a uma. Isso acontece a qualquer sistema de visão, incluindo o nosso. O que não se perde é justamente o que faz falta nesse momento: quanta gente há por metro naquela zona e se o grupo anda ou parou. Medir densidade e avanço não precisa de distinguir cada pessoa. Onde convém contar um a um é nas portas e nos torniquetes, porque aí as pessoas passam em fila.

• Com que antecedência avisa de uma aglomeração?

  O IRIS avisa de uma aglomeração assim que aparecem os dois sinais que a anunciam, e convém dizer o que não faz: não adivinha o futuro nem prevê nada. O que mede é quanta gente há por metro naquela zona e a que velocidade anda. Quando a densidade sobe e o avanço cai ao mesmo tempo, isso é um funil a formar-se, e sai no aviso antes de se notar da sala a olhar para o ecrã. Quanta margem dá depende do sítio: numa rampa larga vê-se vir com mais tempo do que à boca de um túnel de acesso. O aviso chega com a câmara, a zona e a hora, e a manobra decide-a quem está lá.

• Isto substitui os assistentes de recinto, o plano de autoproteção ou o controlo de acessos?

  Não, isto não substitui os assistentes de recinto, nem o plano de autoproteção, nem o controlo de acessos: muda aquilo para onde olham. Hoje uma pessoa tem à frente dezenas de ecrãs e, em dia de casa cheia, não consegue dar conta de todos. Com o IRIS deixa de olhar para tudo e olha para o que importa, quando importa. O IRIS não abre nem fecha uma porta, não para um torniquete e não manda ninguém a lado nenhum: abre a câmara, mostra o que viu e espera. O plano continua a ser vosso e a decisão também. O que traz são uns olhos no ponto onde agora mesmo não olha ninguém.

• Quantos avisos chegam num dia de casa cheia, e a quem chegam?

  Chegam os avisos que a vossa regra pedir, e afinar essa regra é o trabalho dos primeiros eventos. Um sistema que dá cem avisos num jogo é desligado ao segundo; sabemo-lo. Por isso uma regra não é «avisa se houver muita gente». É «avisa se a densidade desta zona passar deste valor e o avanço cair, durante mais destes segundos, em horário de acesso». Delimita-se a zona sobre a imagem, o limiar, quanto tem de durar e a quem chega. E o aviso não vai para um email: vai para o rádio e para o telemóvel de quem está naquela porta, com a câmara aberta. Revê-se um evento inteiro com a vossa equipa e ajusta-se.

• O vídeo sai do recinto ou fica lá dentro?

  O vídeo sai do recinto ou fica lá dentro conforme a modalidade que escolherem, e as modalidades são duas. Na modalidade local não sai: os servidores estão nas vossas instalações, o vídeo entra pela vossa rede, é analisado ali dentro e o sistema não precisa de internet para funcionar. Num recinto isso pesa muito, porque em dia de casa cheia a ligação é a primeira coisa a saturar, e o sistema tem de continuar a ver precisamente nessa altura. Na outra modalidade é processado no nosso centro de dados, que é a nossa nuvem e não a de um terceiro. Em ambas, as comunicações vão cifradas e as condições assinam-se por contrato.

• Um jogo e um concerto não se parecem. É preciso reconfigurar tudo em cada evento?

  Um jogo e um concerto não se parecem, e por isso o sistema está pensado para que mudar de montagem custe pouco tempo. As zonas redesenham-se sobre a imagem: se o palco tapa meia bancada e aparece um fosso da frente, marca-se o fosso e continua-se a trabalhar. As regras de aviso escrevem-se com palavras, por isso uma regra para a montagem desta noite escreve-se num instante e testa-se no mesmo dia. E não é preciso refazer tudo de cada vez: guarda-se uma configuração por tipo de evento — jogo, concerto de pé, concerto sentado — e carrega-se a que serve. É a diferença entre um sistema que serve no primeiro jogo e um que continua a servir na digressão de verão.

• Quanto custa pôr o IRIS nas câmaras de um recinto?

  O custo calcula-se em função de quantas câmaras se analisam, do que se deteta ou mede em cada uma, da modalidade de instalação que escolherem e de se o hardware é vosso ou o pomos nós. Não publicamos uma tarifa porque não seria honesta: não custa o mesmo cobrir as cinco portas de acesso de um pavilhão e as bancadas, os túneis e os bares de um estádio inteiro. O que se pode fazer é começar pequeno: as duas portas que encravam sempre, a contagem da lotação, e ver os avisos e os números com a vossa equipa depois de um par de eventos. Digam-nos quantas câmaras há e o que querem ver, e damos-vos um número. O telefone é o +34 902 02 70 91.

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