CAM-494
Sete minutos de fila num balcão e três no do lado
Intervalo, corredor dos balcões. Na fila central esperam trinta e quatro pessoas; na da direita, dezanove. À volta, gente que já regressa com a bebida na mão. Aqui o IRIS não pergunta nada: há uma linha traçada em cada balcão e uma zona sobre cada fila. Conta quem entra na fila, quem chega ao balcão e quem se vai sem comprar. Onze pessoas foram-se embora na última meia hora.
Ative o IRIS Vision
Imagem gerada com IA
O que é o IRIS
O IRIS vigia os portões do recinto por ti.
O IRIS é uma inteligência artificial que vê as câmaras que já tens no estádio e percebe o que acontece nos acessos e nas bancadas. Se se forma uma aglomeração numa entrada, uma bancada se aproxima da lotação ou acontece algo que lhe pediste para vigiar, avisa-te; e o que se pode contar, como as pessoas em cada zona, conta-o em números. O dia todo, sem que ninguém tenha de olhar para o ecrã.
Tu dizes-lhe o que precisas de vigiar, e o IRIS fá-lo.
Aqui, por exemplo, o IRIS conta, com uma linha desenhada no chão, quem entra na fila, quem chega ao balcão e quem sai sem comprar. Assim sabes que onze pessoas saíram de um bar em meia hora sem gastar nada. Com esse número decides abrir outro balcão ou mudar pessoal antes do próximo intervalo.
Funciona com as câmaras que já tens. Não é preciso mudar nada.
Responde uma pessoa, não um formulário.
- As imagens não saem das tuas instalações.
- Não identifica pessoas.
- Certificações →
O que o IRIS compreende
O que reconhece nesta cena
- fila do balcão central
- fila do balcão da direita
- balcão com pessoal a atender
- balcão da esquerda, quase sem fila
- a passagem livre à frente
O que esta câmara devolve
Aqui ninguém recebe um aviso. Aqui saem números.
- 34+9Na fila central
- 7 minEspera na fila central
- 19Na fila da direita
- 3 minEspera na fila da direita
- 11Foram-se sem comprar
- 5Postos abertos
Os números deste ecrã são um exemplo da ilustração, não a medição de nenhum cliente.
O IRIS incorpora o NeuralPax, uma licença independente homologada pelo Centro Español de Metrología para a contagem de pessoas, a lotação e o controlo de afluências. Que o número esteja certo é garantido por um terceiro, não por nós: a lotação que mostra está medida e homologada, não estimada. A homologação cobre essa medida — contar pessoas —, não o produto inteiro.
Como se conta
Contar não se pede a falar. Desenha-se uma linha.
Perguntar serve para procurar. Contar serve para medir. E não se fazem da mesma maneira. Aqui há duas linhas — uma encostada a cada balcão — e duas zonas sobre o chão de cada fila. Quem entra na zona e sai sem atravessar a linha é alguém que se foi embora sem comprar, e esse é o número que hoje ninguém tem. Uma linha não se descreve com uma frase: tem de se traçar, e é por isso que o número é repetível.
- linha do balcão central · Linha de contagem
- linha do balcão da direita · Linha de contagem
- a fila central · Zona de permanência
- a fila da direita · Zona de permanência
E além disso, uma regra
Decide uma vez. O IRIS aplica sempre.
Se
a espera medida num balcão passa dos cinco minutos
Então
- avisa o responsável de restauração com o balcão, o número e a hora
- mostra quantos postos estão abertos nesse balcão e nos do lado
- guarda a contagem da meia hora para o relatório de vendas do evento
A instrução que o configurou«Avisa-me se a espera nalgum balcão passar dos cinco minutos durante o intervalo.»
O que muda
O que muda para quem dirige a segurança do recinto
Intervalo, minuto seis de vinte. Na fila central esperam trinta e quatro pessoas e onze já se foram embora sem comprar. Quem abandona a fila é uma venda perdida, e hoje ninguém a mede: no fim do concerto só se sabe o que entrou na caixa, não o que se foi embora pelo corredor. Com o número por balcão e por faixa horária, o responsável de restauração sabe onde abrir mais um posto e a que horas fazê-lo, em vez de o discutir com o fornecedor à base de impressões. E é o mesmo número que sustenta a lotação: contagem de pessoas homologada pelo Centro Español de Metrología, com a licença NeuralPax.
O que costumam perguntar
É possível medir quanta gente sai da fila sem comprar?
Sim. É uma zona e uma linha: quem entra na zona de fila e sai sem chegar a atravessar a linha do balcão foi-se embora sem comprar. É um número, não uma impressão, e hoje ninguém o tem: a caixa só sabe o que se vendeu. Com esse dado por balcão e por faixa horária decide-se onde abrir mais um posto e a que horas.
O que está homologado exatamente, o IRIS ou a contagem?
A contagem. O que está homologado pelo Centro Español de Metrología é a medida — contar pessoas, medir lotações e controlar afluências —, não o produto inteiro, e convém dizê-lo assim. O IRIS incorpora-a com o NeuralPax, uma licença independente, e hoje é o único sistema do mundo que a tem. Por isso a lotação que mostra está medida e homologada, não estimada. A precisão não a dizemos. Certificamo-la.
O IRIS sabe o que cada pessoa comprou?
Não. O IRIS conta pessoas, não compras, e não sabe quem é ninguém: não reconhece caras nem as compara com nada. O que dá é quantos esperam, quanto tempo esperam, quantos postos estão abertos e quantos se vão sem chegar ao balcão. O que se vendeu sabe-o a caixa, e são dois dados diferentes que se leem melhor juntos. Cruzá-los é decisão do recinto, não do IRIS.
Outras câmaras
- CAM-480 · A fila diz a que horas é preciso abrir as portas
- CAM-481 · Um torniquete parado enquanto o do lado entope
- CAM-482 · Chegam vinte e quatro por minuto e o controlo despacha nove
- CAM-483 · Mais gente por metro que há três minutos, e já não avança
- CAM-484 · A rampa vai cheia e o corredor ao lado está vazio
- CAM-485 · Vinte mil pessoas saem ao mesmo tempo e todas pela mesma porta
A interface real, passo a passo
Em cada volta, um caso novo. Sempre o mesmo ecrã.
Reproduz-se sozinho e mostra um caso do princípio ao fim. É um resumo: o ecrã real tem muitas mais funções do que cabem neste quadrado.
- A hora, numa grelha
- Olhas onde está escuro
- Saltas para esse minuto
Veja-o noutro sítio
Quem vê as vendas que não chegam à caixa?
10 casos: 4 avisam quando acontece algo e 6 apenas medem. Vê cada imagem tal como é e depois com o que o IRIS compreende por cima.
Quem está a olhar quando a carga passa por cima de alguém?
11 casos: 9 avisam quando acontece algo e 2 apenas medem. Vê cada imagem tal como é e depois com o que o IRIS compreende por cima.
E o melhor
Preferimos prometer a menos.Que surpreenda a primeira semana, não o folheto.
O que não dá, diz-se no primeiro dia e não no último. Preferimos uma lista curta que se cumpra a uma longa que caia mal se liga.
Explique-nos o seu problema e dizemos-lhe se o IRIS o compreende ou ainda não.
Respondemos no mesmo dia útil.