CAM-494
Siete minutos de cola en una barra y tres en la otra
Corte entre bandas, pasillo de las barras. En la cola central esperan treinta y cuatro personas; en la de la derecha, diecinueve. Alrededor, gente que ya vuelve con la bebida en la mano. Acá IRIS no pregunta nada: hay una raya dibujada en cada mostrador y una zona sobre cada cola. Cuenta quién entra a la cola, quién llega al mostrador y quién se va sin comprar. Once personas se fueron en la última media hora.
Activá IRIS Vision
Imagen generada con IA
Qué entiende IRIS
Qué reconoce en esta escena
- cola del mostrador central
- cola del mostrador de la derecha
- mostrador con personal atendiendo
- mostrador de la izquierda, casi sin cola
- el paso libre por delante
Lo que devuelve esta cámara
Acá nadie recibe un aviso. Acá salen números.
- 34+9En la cola central
- 7 minEspera en la cola central
- 19En la cola de la derecha
- 3 minEspera en la cola de la derecha
- 11Se fueron sin comprar
- 5Mostradores abiertos
Las cifras de esta pantalla son un ejemplo armado sobre la imagen, no la medición de ningún cliente.
IRIS incorpora NeuralPax, una licencia aparte homologada por el Centro Español de Metrología —el instituto nacional de metrología de España— para el conteo de personas y el control de afluencias. Que la cifra sea la correcta lo verifica un tercero independiente y no nosotros: el número que mostrás está medido, no estimado. Dos aclaraciones que van juntas: esa homologación cubre la medida —contar personas— y no el producto entero, y no equivale a ninguna homologación uruguaya.
Cómo se cuenta
Contar no se pide hablando. Se dibuja una raya.
Preguntar sirve para buscar. Contar sirve para medir. Y no se hacen igual. Acá hay dos rayas —una pegada a cada mostrador— y dos zonas sobre el piso de cada cola. Quien entra a la zona y sale sin cruzar la raya es alguien que se fue sin comprar, y ése es el número que hoy no tiene nadie. Una raya no se puede describir con una frase: hay que trazarla, y por eso la cifra se repite.
- raya del mostrador central · Línea de conteo
- raya del mostrador de la derecha · Línea de conteo
- la cola central · Zona de permanencia
- la cola de la derecha · Zona de permanencia
Y además, una regla
Se decide una vez. IRIS lo aplica siempre.
Si
la espera medida en una barra pasa de cinco minutos
Entonces
- avisa a quien lleva la gastronomía con la barra, la cifra y la hora
- muestra cuántos mostradores están abiertos en esa barra y en las de al lado
- guarda el recuento de la media hora para el parte de venta del evento
La instrucción que lo configuró«Avisame si la espera en alguna barra pasa de cinco minutos durante el corte.»
Qué cambia
Qué cambia para quien dirige la seguridad del predio
Corte entre bandas, minuto seis de quince. En la cola central esperan treinta y cuatro personas y once ya se fueron sin comprar. Quien abandona la cola es una venta perdida, y hoy no la mide nadie: al final de la noche solo se sabe lo que entró en caja, no lo que se fue por el pasillo. Con la cifra por barra y por franja, quien lleva la gastronomía sabe dónde abrir un mostrador más y a qué hora hacerlo, en vez de discutirlo con el proveedor a base de impresiones. Y es el mismo número que sostiene la capacidad: conteo de personas homologado por el Centro Español de Metrología, el instituto nacional de metrología de España, con la licencia NeuralPax.
Lo que se suele preguntar
¿Se puede medir cuánta gente se va de la cola sin comprar?
Sí, y es una zona más una raya: quien entra a la zona de cola y sale sin llegar a cruzar la raya del mostrador se fue sin comprar. Eso es un número y no una impresión, y hoy no lo tiene nadie, porque la caja solo sabe lo que se vendió. Con ese dato por barra y por franja se decide dónde abrir un mostrador más y a qué hora.
¿Qué está homologado exactamente, IRIS o el conteo?
El conteo. Lo homologado por el Centro Español de Metrología —el instituto nacional de metrología de España, que no equivale a una acreditación uruguaya ni la sustituye— es la medida: contar personas. No el producto entero, y conviene decirlo así. IRIS la incorpora con NeuralPax, una licencia independiente. Por eso el número sirve para sostener una capacidad delante de quien la tenga que autorizar. La precisión no la decimos. La certificamos.
¿IRIS sabe qué compró cada persona?
No. Cuenta personas, no compras, y quién es nadie no lo sabe: caras no reconoce ni compara con nada. Lo que da es cuántos esperan, cuánto esperan, cuántos mostradores están abiertos y cuántos se van sin llegar al mostrador. Lo que se vendió lo sabe la caja, y son dos datos distintos que se leen mejor juntos. Cruzarlos es decisión del predio, no de IRIS.
Otras cámaras
- CAM-480 · La cola dice a qué hora abrir las puertas
- CAM-481 · Un molinete parado mientras el de al lado se traba
- CAM-482 · El control saca nueve por minuto y llegan veinticuatro
- CAM-483 · Más gente por metro que hace tres minutos, y ya no camina
- CAM-484 · La rampa va llena y el paseo de al lado va vacío
- CAM-485 · Veinte mil personas salen a la vez por la misma puerta
La interfaz real, paso a paso
Cada vuelta, un caso nuevo. Siempre la misma pantalla.
Se reproduce sola y muestra un caso de principio a fin. Es un resumen: la pantalla real tiene muchas más funciones de las que entran en este recuadro.
- La hora, en una grilla
- Mirás dónde está oscuro
- Saltás a ese minuto
Siguiente paso
¿Quién ve las ventas que no llegan a la caja?
De 10 casos, 4 avisan cuando pasa algo y 6 nada más que miden. Cada imagen se ve primero tal cual y después con lo que IRIS entiende encima.
¿Quién está mirando cuando la carga pasa por arriba de alguien?
De 11 casos, 9 avisan cuando pasa algo y 2 nada más que miden. Cada imagen se ve primero tal cual y después con lo que IRIS entiende encima.
Y lo mejor
Preferimos prometer de menos.Que sorprenda la primera semana, no el folleto.
El primer día se dice lo que no da, y no el último. Antes que una lista larga que se cae apenas se prende, preferimos una corta que se cumpla entera.
Contanos tu problema y te decimos si IRIS lo entiende o todavía no.
Respondemos el mismo día hábil.