Un molinete parado mientras el de al lado se traba

Media hora antes del show, en la línea de molinetes. Cuatro accesos de altura completa, uno al lado del otro. Por el primero la gente pasa sin frenar. En el segundo se armó un tapón: media docena de personas amontonadas delante del lector. El tercero está cerrado, con un empleado plantado adelante y nadie cruzándolo. El cuarto está entero vacío: no pasó nadie por ahí en todo el rato. Y en la explanada, cuarenta y seis personas esperando turno en los dos primeros.

CAM-481 · 2 LINES · 1 ZONE · 24 h

Qué entiende IRIS

Qué reconoce en esta escena

acceso por el que no pasó nadie
acceso por el que se pasa sin frenar
acceso con gente amontonada adelante
acceso cerrado con un empleado adelante
fila de gente esperando turno
empleado al lado de la línea de molinetes

Lo que devuelve esta cámara

Acá nadie recibe un aviso. Acá salen números.

31 / minPasos por minuto en el acceso que fluye
12 / minPasos por minuto en el acceso trancado
0Pasos en el acceso sin usar
46Personas esperando en la fila
9 minEspera en el acceso trancado
3 480Personas contadas en esta línea

Las cifras de esta pantalla son un ejemplo armado sobre la imagen, no la medición de ningún cliente.

IRIS incorpora NeuralPax, una licencia aparte homologada por el Centro Español de Metrología —el instituto nacional de metrología de España— para el conteo de personas y el control de afluencias. Que la cifra sea la correcta lo verifica un tercero independiente y no nosotros: el número que mostrás está medido, no estimado. Dos aclaraciones que van juntas: esa homologación cubre la medida —contar personas— y no el producto entero, y no equivale a ninguna homologación uruguaya.

Cómo se cuenta

Contar no se pide hablando. Se dibuja una raya.

Cada acceso lleva su propia raya trazada en el piso del paso, y el que no se usa lleva la suya igual: es la que da el cero, y el cero es justo el dato que hoy no tiene nadie. Encima de la explanada hay además una zona pintada, que dice cuánta gente está esperando y cuánto lleva ahí. Una raya no se puede describir con una frase, hay que trazarla, y por eso el número se repite: el reparto de un show se compara con el del siguiente sin discusión. El conteo de personas es la única medida que tenemos homologada por el Centro Español de Metrología, el instituto nacional de metrología de España —no es una acreditación uruguaya ni la sustituye—, y la hace NeuralPax, una licencia independiente que va adentro de IRIS. La precisión no la decimos. La certificamos.

raya de paso de los tres primeros accesos · Línea de conteo
raya de paso del acceso sin usar · Línea de conteo
zona de la fila de espera · Zona de permanencia

Y además, una regla

Se decide una vez. IRIS lo aplica siempre.

un acceso lleva cinco minutos sin registrar un paso y otro acceso de la misma línea acumula más de veinte personas

Entonces

avisa al responsable de accesos con el acceso parado y el acceso saturado
guarda el video de los dos accesos en el mismo minuto
anota el reparto de pasos por acceso en el parte del evento

La instrucción que lo configuró«Avisame cuando un molinete lleve cinco minutos sin que pase nadie y en el de al lado haya más de veinte personas esperando.»

Qué cambia

Qué cambia para quien dirige la seguridad del predio

Ganar capacidad de entrada casi nunca es una obra: casi siempre es repartir mejor lo que ya está puesto. Media hora antes del show hay cuarenta y seis personas esperando en la explanada, el segundo molinete tiene un tapón adelante y por el cuarto no pasó nadie en todo el rato. Un molinete vacío al lado de uno trancado es plata parada y gente amontonada en la calle. IRIS cuenta cuántas personas pasan por cada acceso y por minuto, y muestra cuál va sobrado y cuál no da abasto. Con eso el jefe de accesos mueve a un empleado, abre el que estaba cerrado y entra la misma gente en bastante menos tiempo. Sin tocar un ladrillo.

Lo que se suele preguntar

¿Se puede ganar capacidad de entrada sin hacer obra?

Sí, y es lo más habitual. Muchos predios no tienen pocos accesos: tienen los accesos mal repartidos. IRIS cuenta los pasos de cada uno por minuto y muestra cuál va sobrado, cuál se tranca y cuál no lo usa nadie. Mover a un empleado y abrir el que estaba cerrado suele valer más que cualquier ampliación, y se decide con el evento en marcha.

¿Abre o cierra IRIS un molinete por su cuenta?

Desde acá no se abre ni se cierra nada. Quién entra por qué acceso y con qué entrada lo sabe el predio, y esas decisiones son suyas. Lo que se agrega es el momento y el fundamento: se decide con el número de pasos por minuto de cada acceso puesto adelante y con el evento en marcha, en vez de con la impresión de que aquello estaba muy lleno.

¿No cuenta ya lo mismo el lector de la entrada?

Cuentan cosas distintas, y ahí está el valor. El lector registra validaciones; la cámara registra cuerpos que cruzan. Mientras las dos cifras dan lo mismo, no hay nada que mirar. Cuando se separan, hay una explicación esperando: dos personas en el mismo giro, una validación que no abrió nada, un acceso que quedó liberado. La diferencia es el dato; ninguna de las dos cuentas sola lo da.

Otras cámaras

La interfaz real, paso a paso

Esto no es un video. Es un pedazo de la pantalla de verdad.

Corre sin que nadie toque nada, y lo que se sigue es un caso entero, del principio al final. Lo que queda afuera son las otras pantallas de la interfaz, que son unas cuantas.