¿Qué ve un predio con veinte mil personas adentro?
Cuando veinte mil personas salen al mismo tiempo, no hacen falta más pantallas.
Las dos preguntas del día del evento son qué puerta se empieza a bloquear y cuánto tiempo queda para actuar. Quince cámaras en esta página: once avisan cuando algo se tuerce y cuatro solo cuentan. Un predio grande tiene cientos, y el sistema que las mira es exactamente el mismo.
Sin IRIS, esto es apenas una multitud en una pantalla.
Imagen generada con IA
Un predio lleno, entendido
Más pantallas que ojos: ésa es la cuenta del día del evento. Afuera se arman las colas, el control de seguridad se traba y una escalera se llena, y la sala se entera cuando ya hay empuje. Para ese momento la decisión cambió de tamaño: ya no se reconduce una cola, se desaloja una zona.
IRIS mira por ellas. Analiza todas las cámaras al mismo tiempo y solo interrumpe cuando se cumple una regla que escribió el propio predio: una densidad que sube en un vomitorio, un pasillo de evacuación tapado, una bengala en la grada, alguien en el piso. Y no identifica a nadie: ve situaciones, no personas. En una grada llena, eso pesa el doble.
Lo que llega no es más video. Es un aviso con la cámara, la hora, qué está pasando y qué conviene hacer. Y cuando no pasa nada, son números: cuánto se tarda en entrar por cada puerta, cuánta gente despacha cada molinete, cuántas personas hay adentro. Ese último número es el único que verificó un tercero: el conteo de personas está homologado por el Centro Español de Metrología a través de NeuralPax, que es el instituto nacional de metrología de España, el organismo que dice si una balanza o un radar miden bien. Con eso, una capacidad segura se defiende ante quien la tenga que aprobar con una medida y no con una estimación. Ojo con el alcance: lo homologado es el conteo de personas y no el resto, y no equivale a ninguna homologación uruguaya.
La escala real
Quince acá. Cientos el día del evento.
Esta demostración muestra quince casos porque quince entran en una pantalla. Un predio de verdad tiene cámaras en el estacionamiento, en las paradas de ómnibus, en las puertas de acceso, en el control de seguridad, en los molinetes, en los halls, en las escaleras, en los vomitorios, en las gradas, en los puestos de bebida, delante del escenario y en todo el perímetro. Cientos, y unas cuantas más cada temporada. Ninguna persona puede mirarlas todas el día que hay lleno, y ése es exactamente el problema que resuelve IRIS: analiza las que haya, todas a la vez, y solo interrumpe cuando se cumple una regla. Y donde no hay nada que vigilar, cuenta: cuánta gente entra por cada puerta, cuánto dura cada cola, cuántas personas hay adentro en cada momento.
Ejemplos
Estas quince son solo ejemplos.
Cada una muestra un tipo de cosa distinta: una cola, un molinete, un empuje, una salida, una grada. No son las quince que IRIS sabe hacer: son las que entran en una pantalla. Entrá a cualquiera y vas a ver la imagen tal cual y después con lo que IRIS entiende arriba.
Demostración · IRIS andando
Una cámara mira. IRIS entiende lo que está viendo.
Sin locución, sin manos y sin guion leído: un extracto de la pantalla real, con otra situación en cada vuelta. Lo que hay atrás es bastante más grande que este recuadro.
- Se arma la regla
- Se asigna a las cámaras
- Publicada, vigila sola
- Y entonces salta
Y ahora pensá en el tuyo
Saberlo mientras todavía queda tiempo para actuar.
La puerta que tarda el doble que la de al lado en dejar pasar a la gente. El molinete parado mientras el de al lado se traba. El control de seguridad, que despacha menos gente de la que le llega. La grada donde cada vez hay más personas por metro y ya nadie avanza. La escalera y el vomitorio convertidos en un embudo. Las veinte mil personas saliendo por una sola puerta porque las demás quedaron cerradas. El pasillo de evacuación tapado por un puesto de remeras o por una valla mal puesta. La bengala prendida en la grada, y hay que saber en qué fila. Y la persona en el piso que lleva un minuto sin moverse.
Todo eso está pasando delante de cámaras que el predio ya tiene puestas y pagas. Y no lo sabe nadie hasta que alguien lo grita por la radio, porque no hay gente suficiente para mirar tantas pantallas el día que hay lleno. IRIS las mira todas al mismo tiempo y lo cuenta mientras está pasando, con la cámara y la puerta. En una pelea prioriza la intervención: no decide quién tiene la culpa. Eso lo decide una persona, después, con el video adelante.
Lo que se pregunta antes del primer lleno
Las diez preguntas que salen en la reunión de seguridad del evento.
Contestadas en el primer renglón y sin vueltas. Y sin prometer en ningún lado que un sistema evite una avalancha: IRIS avisa mientras todavía queda tiempo, y quien decide qué se hace es una persona.
¿Sirve con las cámaras que ya tenemos en el predio?
Sirve, y sin cambiar el equipo: se conecta a la señal de las cámaras IP que ya están y la analiza tal como llega. Lo que cambia es lo que se entiende de esa imagen. Después se mira de a una si el encuadre da para lo que se quiere ver ahí, y la respuesta va sin adornos. La de la grada, por ejemplo, no distingue una cara desde el otro lado del predio; tampoco hace falta, porque lo que tiene que ver es cuánta gente hay por metro y si la fila avanza.
¿IRIS identifica a la gente o reconoce caras en la grada?
Ninguna de las dos. A nadie se lo compara con ninguna lista, ni con un registro de prohibiciones, ni con ninguna base de datos, y quién es nadie no se guarda. Lo que ve son hechos: un corro que se cierra alrededor de dos personas, alguien que salta una valla, una bengala prendida y en qué fila está, una densidad que sube y un pasillo que deja de avanzar. Eso llega a la pantalla con la cámara y la hora. Quien mira el video y concluye qué pasó es una persona, siempre.
¿Puedo saber cuánta gente hay en cada zona y controlar la capacidad?
Se puede. Se traza una raya sobre la imagen de cada puerta e IRIS cuenta quién entra y quién sale, sin decir nunca quién es. Se dibuja la zona de un vomitorio o de un hall y se sabe cuánta gente hay adentro ahora mismo. Preguntar sirve para buscar. Contar sirve para medir. Y no se hacen igual: una raya no se puede describir con una frase, hay que trazarla. Para el conteo de personas nuestro sistema está homologado por el Centro Español de Metrología, el instituto nacional de metrología de España, así que la cifra la verificó un tercero y no nosotros. Conviene decirlo con precisión: esa homologación cubre el conteo de personas y no el producto entero, y no equivale a una homologación uruguaya.
¿Funciona con el predio lleno, que es cuando hace falta?
Funciona, con un matiz que preferimos decir antes de firmar: cuando se junta mucha gente, unas personas tapan a otras y una cámara deja de distinguirlas de a una. Eso le pasa a cualquier sistema de visión, incluido el nuestro. Lo que no se pierde es justo lo que hace falta en ese momento: cuánta gente hay por metro en esa zona y si el grupo avanza o se paró. Medir densidad y avance no necesita distinguir a cada persona. Donde sí conviene contar de a uno es en las puertas y los molinetes, porque ahí la gente pasa en fila.
¿Con cuánta anticipación avisa de una aglomeración?
Avisa apenas se dan las dos señales que la anuncian, y conviene decir lo que no hace: no adivina el futuro ni predice nada. Lo que mide es cuánta gente hay por metro en esa zona y a qué velocidad avanza. Cuando la densidad sube y el avance cae al mismo tiempo, eso es un embudo formándose, y sale en el aviso antes de que se note desde la sala mirando la pantalla. Cuánto margen da depende del lugar: en una rampa ancha se ve venir con más tiempo que en la boca de un vomitorio. El aviso llega con la cámara, la zona y la hora, y la maniobra la decide quien está ahí.
¿Esto reemplaza al personal de seguridad del evento, al plan de emergencia o al control de accesos?
A ninguno de los tres: cambia lo que miran. Hoy una persona tiene adelante decenas de pantallas y, el día de lleno, no puede atenderlas todas. Con IRIS deja de mirarlo todo y mira lo que importa, cuando importa. IRIS no abre ni cierra una puerta, no para un molinete y no manda a nadie a ningún lado: abre la cámara, muestra lo que vio y espera. El plan sigue siendo de ustedes y la decisión también. Lo que agrega son unos ojos en el punto donde justo ahora no está mirando nadie.
¿Cuántos avisos llegan un día de lleno, y a quién?
Llegan los que pida la regla, y afinar esa regla es el trabajo de los primeros eventos. Un sistema que da cien avisos en un recital se apaga al segundo; lo sabemos. De ahí que la regla no sea «avisá si hay mucha gente». Es «avisá si la densidad de esta zona pasa de este valor y el avance cae, durante más de estos segundos, en horario de acceso». Se acota la zona sobre la imagen, el umbral, cuánto tiene que durar y a quién le llega. Y el aviso no va a un correo: va a la radio y al celular de quien está en esa puerta, con la cámara abierta. Se repasa un evento entero con el equipo de ustedes y se ajusta.
¿Sale el video del predio o se queda adentro?
Sale o se queda según la modalidad que elijan, y las modalidades son dos. En la local no sale: los servidores están en sus instalaciones, el video entra por su red, se analiza ahí adentro y el sistema no necesita internet para andar. En un predio eso pesa mucho, porque el día de lleno la conexión es lo primero que se satura, y el sistema tiene que seguir viendo justo entonces. En la otra modalidad se procesa en nuestro centro de datos, que es nuestra nube y no la de un tercero. En las dos, las comunicaciones van cifradas y las condiciones se firman por contrato.
Una feria y un recital no se parecen. ¿Hay que reconfigurarlo todo en cada evento?
No hace falta, y por eso el sistema está pensado para que cambiar de montaje cueste poco tiempo. Las zonas se vuelven a dibujar sobre la imagen: si el escenario tapa media grada y aparece un foso adelante, se marca el foso y se sigue trabajando. Las reglas de aviso se escriben con palabras, así que una regla para el montaje de esta noche se escribe en un rato y se prueba el mismo día. Y tampoco hay que rehacerlo cada vez: se guarda una configuración por tipo de evento —feria, recital de pie, recital con sillas— y se carga la que toque. Es la diferencia entre un sistema que sirve el primer evento y uno que sigue sirviendo en toda la temporada.
¿Cuánto cuesta poner IRIS en las cámaras de un predio?
Sale de cuántas cámaras se analizan, qué se detecta o se mide en cada una, qué modalidad de despliegue elijan y si el hardware es de ustedes o lo ponemos nosotros. No publicamos una tarifa porque no sería honesta: no cuesta lo mismo cubrir las cinco puertas de acceso de un pabellón que las gradas, los vomitorios y los puestos de bebida de un predio entero. Lo que sí se puede hacer es empezar chico: las dos puertas que se traban siempre, el conteo de gente, y ver los avisos y los números con su equipo después de un par de eventos. Cuéntennos cuántas cámaras hay y qué quieren ver, y les damos un número. El teléfono es el +34 902 02 70 91, que es un número de España.
Siguiente paso
¿Cuánto se tarda en encontrar una jugada de hace dos horas?
De 12 casos, 9 avisan cuando pasa algo y 3 nada más que miden. Cada imagen se ve primero tal cual y después con lo que IRIS entiende encima.
¿Qué ve un shopping además del número de visitas?
De 12 casos, 4 avisan cuando pasa algo y 8 nada más que miden. Cada imagen se ve primero tal cual y después con lo que IRIS entiende encima.
Y lo mejor
IRIS ve solamente lo que la cámara muestra.Donde no llegamos, lo decimos.
Un encuadre que mira para otro lado o un lente sucio no los arregla ningún programa. Antes de prometer nada, decimos qué cámaras están en condiciones de ver lo que se les pide.
Contanos tu problema y te decimos si IRIS lo entiende o todavía no.
Respondemos el mismo día hábil.