Los predios ferialesExperiencia de cliente
CAM-482
El control saca nueve por minuto y llegan veinticuatro
Nueve menos cuarto de la noche, antes de un recital. Abajo de la marquesina hay tres arcos detectores y dos mesas de revisión, con personal de chaleco amarillo abriendo mochilas. Adelante, la cola ya no entra en la explanada: se dobla sobre sí misma, se alarga hacia la derecha y su último tramo quedó a nueve metros del cordón, con autos pasando por la calzada. Entra más gente a la cola de la que el control consigue despachar. IRIS mide las dos cosas y lo que las separa.
Activá IRIS Vision
Imagen generada con IA
Qué entiende IRIS
Qué reconoce en esta escena
- cola de la revisión, creciendo
- arcos detectores y mesas de revisión
- personal del control
- final de la cola
- calzada abierta al tránsito
Lo que mide esta cámara
Un aviso dice que pasa algo. La lectura dice cuánto.
- 410Personas en la cola
- 24 / minPersonas que se ponen en la cola por minuto
- 9 / minPersonas que pasan el control por minuto
- 31 min+12 minEspera del último de la fila
- 9 mDistancia del final de la cola al cordón
- 20:48Hora del aviso
Las cifras de esta pantalla son un ejemplo armado sobre la imagen, no la medición de ningún cliente.
La regla
Se decide una vez. IRIS lo aplica siempre.
Si
la cola del control crece durante más de cinco minutos seguidos y su último tramo queda a menos de diez metros de la calzada
Entonces
- avisa al jefe de seguridad con la puerta, la gente que espera y el ritmo de entrada y de salida
- guarda el video desde el minuto en que la cola empezó a crecer
- deja el aviso en el parte del evento con la imagen de la cola y la hora
La instrucción que lo configuró«Avisame cuando entre más gente a la cola de la revisión de la que sale por los arcos y cuando el final de la fila se acerque a la calzada.»
Qué cambia
Qué cambia para quien dirige la seguridad del predio
No es «hay cola»: eso lo ve cualquiera. Es que la cola crece más rápido de lo que el control despacha, y a ese ritmo el final de la fila alcanza la calzada. Ahí hay dos problemas al mismo tiempo: una revisión que no da abasto y público parado en la calle. Con el dato al minuto se abre otra mesa, se mandan dos personas más o se desvía a los que llegan hacia otra puerta, mientras todavía sirve de algo hacerlo.
Lo que se suele preguntar
¿IRIS mira lo que la gente lleva en la mochila?
No. Adentro de las mochilas no mira, y ni al arco detector ni a la persona que revisa los reemplaza. Lo que mide es el flujo: cuánta gente se pone en la cola, cuánta la termina, cuánto espera el último y cuánto lugar le queda a la fila antes de tocar la calle. La revisión la hacen las personas del control; IRIS les dice si van sobradas o si se les está acumulando.
¿Puede IRIS saber que la cola va a llegar a la calle?
No, y no lo dice. No predice. Lo que hace es medir tres cosas que sí puede contar: cuánta gente se pone en la cola por minuto, cuánta la termina y cuántos metros quedan entre el final de la fila y el cordón. Si el primer número es mayor que el segundo, la distancia se acorta, y eso se ve mientras está pasando. Lo que va a pasar después lo valora quien lleva la seguridad, no la cámara.
¿Sirve de algo saberlo si el control ya va al máximo?
Sirve justamente porque casi nunca está todo al máximo a la vez. Con el número adelante se abre la mesa que estaba plegada, se trae a dos personas de la puerta que va sobrada o se manda a los que están llegando hacia otro acceso antes de que se pongan en la fila. Y hay un beneficio que se cobra recién en el evento siguiente: queda registrado cuántas personas por minuto despacha de verdad cada mesa, y con eso el dispositivo se arma con números.
Otras cámaras
- CAM-480 · La cola dice a qué hora abrir las puertas
- CAM-481 · Un molinete parado mientras el de al lado se traba
- CAM-483 · Más gente por metro que hace tres minutos, y ya no camina
- CAM-484 · La rampa va llena y el paseo de al lado va vacío
- CAM-485 · Veinte mil personas salen a la vez por la misma puerta
- CAM-486 · Un puesto de remeras se comió media salida
Un caso distinto en cada vuelta
Todo entra por la cámara. Solo lo importante llega acá.
Lo que se resume acá es la vida de un aviso: desde que aparece hasta que alguien lo cierra. La pantalla real trae muchas cosas más; esto es apenas el hilo principal.
- Las cámaras, sobre el mapa
- Se dibuja una zona
- Sale qué pasó por ahí
Siguiente paso
¿Cuántos lugares quedan libres ahora mismo?
De 15 casos, 9 avisan cuando pasa algo y 6 nada más que miden. Cada imagen se ve primero tal cual y después con lo que IRIS entiende encima.
¿Qué ve un predio con veinte mil personas adentro?
De 15 casos, 11 avisan cuando pasa algo y 4 nada más que miden. Cada imagen se ve primero tal cual y después con lo que IRIS entiende encima.
Y lo mejor
La regla se decide una vezy se aplica siempre igual.
De quién esté de turno, y de lo cansado que esté, no depende nada. En la cámara uno y en la cuatro mil, a las tres de la mañana vale lo mismo que al mediodía.
Contanos tu problema y te decimos si IRIS lo entiende o todavía no.
Respondemos el mismo día hábil.