Los recintos de eventosExperiencia de cliente
CAM-482
Llegan veinticuatro por minuto y el filtro despacha nueve
Ocho y cuarenta y cinco de la noche, antes de un recital. Bajo la marquesina hay tres arcos detectores y dos mesas de revisión, con personal de chaleco amarillo abriendo mochilas. Delante, la fila ya no cabe en la explanada: se dobla sobre sí misma, se estira hacia la derecha y su último tramo quedó a nueve metros de la solera, con autos pasando por la calzada. A la fila se suma más gente de la que el control alcanza a despachar. IRIS mide las dos cosas y lo que las separa.
Active IRIS Vision
Imagen generada con IA
Qué entiende IRIS
Qué reconoce en esta escena
- fila de la revisión, creciendo
- arcos detectores y mesas de revisión
- personal del control
- final de la fila
- calzada abierta al tránsito
Lo que mide esta cámara
Un aviso dice que pasa algo. La lectura dice cuánto.
- 410Personas en la fila
- 24 / minPersonas que se suman a la fila por minuto
- 9 / minPersonas que pasan el control por minuto
- 31 min+12 minEspera del último de la fila
- 9 mDistancia del final de la fila a la solera
- 20:48Hora del aviso
Las cifras de esta pantalla son un ejemplo sobre la imagen, no la medición de ningún cliente.
La regla
Usted decide una vez. IRIS lo aplica siempre.
Si
la fila del control crece durante más de cinco minutos seguidos y su último tramo se queda a menos de diez metros de la calzada
Entonces
- avisa al jefe de seguridad con la puerta, la gente que espera y el ritmo de entrada y de salida
- guarda el video desde el minuto en que la fila empezó a crecer
- deja el aviso en el parte del evento con la imagen de la fila y la hora
La instrucción que lo configuró«Avíseme cuando se sume a la fila de la revisión más gente de la que sale por los arcos y cuando el final de la fila se acerque a la calzada.»
Qué cambia
Qué cambia para quien dirige la seguridad del recinto
El problema no es que haya fila: eso lo ve cualquiera desde la vereda del frente. El problema es que la fila crece más rápido de lo que el control despacha, y a ese ritmo el último tramo alcanza la calzada. Ahí el jefe de seguridad tiene dos problemas al mismo tiempo: una revisión que no da abasto y público de pie entre los autos. Con el dato al minuto puede abrir otra mesa, mandar dos personas más o desviar a los que van llegando hacia otra puerta, mientras todavía sirve de algo hacerlo.
Lo que suelen preguntar
¿IRIS mira lo que la gente lleva en la mochila?
No. IRIS no mira dentro de las mochilas y no reemplaza ni al arco detector ni a la persona que hace la revisión. Lo que mide es el flujo: cuánta gente se suma a la fila, cuánta la termina, cuánto espera el último y cuántos metros le quedan a la fila antes de tocar la calle. La revisión la hacen las personas del control; IRIS les dice si van holgadas o si se les está acumulando.
¿Puede IRIS saber que la fila va a llegar a la calle?
No, y no lo va a decir. IRIS no proyecta. Lo que hace es medir tres cosas que sí puede contar: cuánta gente se suma a la fila por minuto, cuánta la termina y cuántos metros quedan entre el final de la fila y la solera. Si el primer número es mayor que el segundo, esa distancia se acorta, y eso se ve mientras está pasando. Qué va a ocurrir después lo evalúa el jefe de seguridad, no la cámara.
¿Sirve de algo saberlo si el control ya va al máximo?
Sí, porque casi nunca está todo al máximo al mismo tiempo. Con el número a la vista se abre una mesa más, se trae gente de otra puerta que va holgada o se desvía a los que vienen llegando antes de que se sumen a la fila. Y para el próximo evento queda el dato de cuántas personas por minuto despacha de verdad cada mesa, que es lo que hace falta para armar el dispositivo con números y no de memoria.
Otras cámaras
- CAM-480 · La fila dice a qué hora hay que abrir las puertas
- CAM-481 · Un torniquete vacío mientras el de al lado se tapona
- CAM-483 · Tres minutos sin avanzar y sin espacio entre una persona y otra
- CAM-484 · La rampa va llena y el hall de al lado está vacío
- CAM-485 · Tres puertas abiertas y todos saliendo por la misma
- CAM-486 · Un puesto de poleras se comió media salida
Un caso distinto cada vuelta
Todo entra por la cámara. Solo lo importante llega acá.
El recorrido completo de un aviso, del segundo en que salta al segundo en que se cierra. La pantalla real trae bastantes más cosas; esto es solo el hilo del medio.
- Las cámaras, sobre el mapa
- Se dibuja una zona
- Sale qué pasó por ahí
Siguiente paso
¿Cuántos espacios quedan libres ahora mismo?
15 casos. 9 levantan un aviso cuando ocurre algo; 6 solo llevan la cuenta. Primero mire la imagen tal cual y después con lo que IRIS entiende dibujado encima.
¿Qué ve un recinto con veinte mil personas adentro?
15 casos. 11 levantan un aviso cuando ocurre algo; 4 solo llevan la cuenta. Primero mire la imagen tal cual y después con lo que IRIS entiende dibujado encima.
Y lo mejor
La regla se decide una vezy se aplica siempre igual.
Vale lo mismo a las tres de la madrugada que a mediodía, en la cámara uno y en la cuatro mil. No depende de quién esté de turno ni de las horas que lleve encima.
Cuéntenos su problema y le decimos si IRIS lo entiende o todavía no.
Respondemos el mismo día hábil.