Los centros de convenciones Análisis de movilidad

CAM-481

Un torniquete parado mientras el de a la par se atora

Media hora antes de abrir puertas, en la línea de torniquetes. Cuatro accesos de cuerpo entero, uno junto al otro. Por el primero la gente pasa sin detenerse. En el segundo se hizo un tapón: media docena de personas amontonadas frente al lector. El tercero está cerrado, con un empleado plantado enfrente y nadie cruzándolo. El cuarto está entero vacío: no ha pasado nadie por ahí en todo el rato. Y en la explanada, cuarenta y seis personas esperando turno en los dos primeros.

CAM-481 · 2 LINES · 1 ZONE · 24 h

Qué entiende IRIS

Qué reconoce en esta escena

acceso por el que no ha pasado nadie
acceso por el que se pasa sin detenerse
acceso con gente amontonada enfrente
acceso cerrado con un empleado enfrente
fila de gente esperando turno
empleado junto a la línea de torniquetes

Lo que devuelve esta cámara

Acá nadie recibe un aviso. Acá salen números.

31 / minPasos por minuto en el acceso que fluye
12 / minPasos por minuto en el acceso atorado
0Pasos en el acceso sin usar
46Personas esperando en la fila
9 minEspera en el acceso atorado
3 480Personas contadas en esta línea

Las cifras de esta pantalla son un ejemplo de la imagen, no la medición de ningún cliente.

IRIS incorpora NeuralPax, una licencia independiente verificada con el Centro Español de Metrología —el instituto nacional de metrología de España— para el conteo de personas y el control de afluencias. Que la cifra sea la correcta lo garantiza alguien de afuera, no nosotros: el número que se enseña está medido contra un patrón, no estimado, y cualquiera puede volver a comprobarlo. Eso no es una homologación guatemalteca ni la sustituye, y cubre esa medida —contar personas—, no el producto entero.

Cómo se cuenta

Contar no se pide hablando. Se dibuja una raya.

Cada acceso lleva su propia raya trazada en el piso del paso, y el que no se usa lleva la suya igual: es la que da el cero, y el cero es justo el dato que hoy no tiene nadie. Sobre la explanada hay además un área pintada, que dice cuánta gente está esperando y cuánto lleva ahí. Una raya no se describe con una frase, hay que trazarla, y por eso el número se repite: el reparto de un concierto se compara con el del siguiente sin discusión. El conteo de personas lo hace NeuralPax, una licencia aparte, homologada por el Centro Español de Metrología, el instituto nacional de metrología de España; no equivale a una certificación guatemalteca ni la sustituye.

raya de paso de los tres primeros accesos · Línea de conteo
raya de paso del acceso sin usar · Línea de conteo
área de la fila de espera · Área de permanencia

Y además, una regla

Se decide una vez. Después corre siempre.

un acceso lleva cinco minutos sin registrar un paso y otro acceso de la misma línea acumula más de veinte personas

Entonces

avisa a quien responde por los accesos con el acceso parado y el acceso saturado
guarda el video de los dos accesos en el mismo minuto
apunta el reparto de pasos por acceso en el informe del evento

La instrucción que lo configuró«Avisame cuando un torniquete lleve cinco minutos sin que pase nadie y en el de a la par haya más de veinte personas esperando.»

Qué cambia

Qué cambia para quien dirige la seguridad del recinto

Un torniquete vacío junto a otro atorado es dinero parado y gente amontonada en la calle. Faltan treinta minutos para abrir puertas: cuarenta y seis personas esperan en la explanada, el segundo acceso tiene un tapón enfrente y por el cuarto no ha pasado nadie en todo el rato. Casi nunca falta capacidad de entrada por falta de obra; falta por reparto. Con los pasos por minuto de cada acceso a la vista se mueve a un empleado, se abre el que estaba cerrado y la misma gente entra en bastante menos tiempo. Sin tocar un ladrillo.

Lo que suelen preguntar

¿Se puede ganar capacidad de entrada sin hacer obra?

Sí, y es lo más común. La mayoría de los recintos no tiene pocos accesos: los tiene mal repartidos. Se cuentan los pasos de cada uno por minuto y se ve cuál va sobrado, cuál se atora y cuál no usa nadie. Mover a un empleado y abrir el que estaba cerrado suele valer más que cualquier ampliación, y se decide con el evento andando.

¿Abre o cierra IRIS un torniquete por su cuenta?

Nada se abre ni se cierra solo. El sistema pone dos números en la pantalla —pasos por minuto en cada acceso y gente esperando— y ahí se detiene. Quién entra por dónde, con qué entrada y cuándo conviene abrir otro acceso lo sabe el recinto y lo decide el recinto. Lo que cambia con el número enfrente es el momento: se resuelve durante el evento y no al día siguiente, hablando de que aquello estaba muy lleno.

¿No cuenta ya lo mismo el lector de la entrada?

Son dos cuentas distintas, y el valor está en la diferencia. El lector registra validaciones; la cámara registra cuerpos que cruzan el paso. Mientras las dos cifras van juntas no hay nada que mirar. Cuando se separan hay algo que explicar: dos personas en el mismo giro, una validación que no abrió nada, un acceso que quedó abierto. Esa distancia entre lo validado y lo cruzado es justo lo que hoy no aparece en ningún informe.

Otras cámaras

La interfaz real, paso a paso

Esto no es un video. Es un pedazo de la pantalla de verdad.

Un resumen de la interfaz real, que corre sin manos. Se ve un caso de principio a fin; lo que queda afuera son las demás pantallas, y son muchas.

Se monta la regla
Se asigna a las cámaras
Publicada, vigila sola
Y entonces salta

IRIS NEURAL

30ES

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IRIS · Infinity Neural

Siguiente paso

Y lo mejor

Preferimos prometer de menos.Que sorprenda la primera semana, no el folleto.

Lo que no da, se dice el primer día y no el último. Preferimos una lista corta que se cumpla entera a una larga que se caiga apenas se enciende.

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