CAM-481

Un acceso parado mientras el de al lado se atasca

De los cuatro accesos de altura completa, por el primero la gente pasa sin detenerse; en el segundo se hizo un tapón, con media docena de personas amontonadas delante del lector; el tercero está cerrado, con un empleado plantado delante y nadie cruzándolo; y por el cuarto no pasó nadie en todo el rato. En la explanada esperan turno cuarenta y seis personas para los dos primeros. Falta media hora para abrir puertas en la línea de torniquetes.

CAM-481 · 2 LINES · 1 ZONE · 24 h

Qué entiende IRIS

Qué reconoce en esta escena

acceso por el que no pasó nadie
acceso por el que se pasa sin parar
acceso con gente amontonada delante
acceso cerrado con un empleado delante
fila de gente esperando turno
empleado junto a la línea de torniquetes

Lo que devuelve esta cámara

Acá nadie recibe un aviso. Acá salen números.

31 / minPasos por minuto en el acceso que fluye
12 / minPasos por minuto en el acceso atascado
0Pasos en el acceso sin usar
46Personas esperando en la fila
9 minEspera en el acceso atascado
3 480Personas contadas en esta línea

Las cifras de esta pantalla son un ejemplo de la imagen, no la medición de ningún cliente.

IRIS incorpora NeuralPax, una licencia independiente homologada por el Centro Español de Metrología —el instituto nacional de metrología de España— para el conteo de personas, el aforo y el control de afluencias. Que la cifra sea la correcta lo garantiza un tercero, no nosotros: el aforo que usted muestra está medido y homologado, no estimado. Esa homologación cubre esa medida —contar personas—, no el producto entero, y por ser española no equivale a ninguna homologación boliviana.

Cómo se cuenta

Contar no se pide hablando. Se traza una raya.

Cada acceso lleva su propia raya trazada en el piso del paso, y el que no se usa lleva la suya igual: es la que da el cero, y el cero es justo el dato que hoy no tiene nadie. Encima de la explanada hay además una zona pintada, que dice cuánta gente está esperando y desde hace cuánto. Una raya no se puede describir con una frase, hay que trazarla, y por eso el número se repite: el reparto de un concierto se compara con el del siguiente sin discusión. Contar personas es la única medida homologada del sistema, y la certifica el Centro Español de Metrología, el instituto de metrología de España, a través de NeuralPax, una licencia independiente; esa homologación no equivale a ninguna acreditación boliviana. La precisión no la decimos. La certificamos.

raya de paso de los tres primeros accesos · Línea de conteo
raya de paso del acceso sin usar · Línea de conteo
zona de la fila de espera · Zona de permanencia

Y además, una regla

Decida una vez. IRIS lo aplica siempre.

un acceso lleva cinco minutos sin registrar un paso y otro acceso de la misma línea acumula más de veinte personas

Entonces

avisa al responsable de accesos con el acceso parado y el acceso saturado
guarda el video de los dos accesos en el mismo minuto
apunta el reparto de pasos por acceso en el reporte del evento

La instrucción que lo configuró«Avíseme cuando un torniquete lleve cinco minutos sin que pase nadie y en el de al lado haya más de veinte personas esperando.»

Qué cambia

Qué cambia para quien dirige la seguridad del predio

Ganar capacidad de entrada casi nunca es una obra: casi siempre es repartir mejor lo que ya está puesto. Media hora antes de abrir puertas hay cuarenta y seis personas esperando en la explanada, el segundo torniquete con un tapón delante y un cuarto por el que no pasó nadie en todo el rato; un acceso vacío al lado de uno atascado es plata parada y gente amontonada en la calle. Acá se cuenta cuántas personas pasan por cada acceso y por minuto, y se muestra cuál va sobrado y cuál no da abasto. Con eso el jefe de accesos mueve a un empleado, abre el que estaba cerrado y entra la misma gente en bastante menos tiempo. Sin tocar un ladrillo.

Lo que suelen preguntar

¿Se puede ganar capacidad de entrada sin hacer obra?

Se puede, y es lo más habitual. La mayoría de los recintos no tienen pocos accesos: tienen los accesos mal repartidos. Acá se cuentan los pasos de cada uno por minuto y se muestra cuál va sobrado, cuál se atasca y cuál no usa nadie. Mover a un empleado y abrir el que estaba cerrado suele valer más que cualquier ampliación, y se decide con el evento en marcha.

¿Abre o cierra IRIS un torniquete por su cuenta?

Quien sabe qué público entra por dónde y con qué boleto es el recinto, así que abrir un acceso, cerrarlo o mover gente lo decide él; de acá salen un conteo y un aviso, nada más. Lo que cambia es cuándo y con qué se decide: con el número delante y en el momento, en lugar de con la sensación de que aquello estaba muy lleno.

¿No cuenta ya lo mismo el lector de la entrada?

Validaciones y personas no son lo mismo: el lector cuenta lo primero y la cámara lo segundo. Mientras los dos números coincidan, todo va bien; cuando dejan de coincidir hay algo que explicar —dos que pasaron en el mismo giro, una validación que no abrió nada, un acceso que quedó abierto—. Justamente en esa diferencia está el valor.

Otras cámaras

La interfaz real, paso a paso

Esto no es un video. Es un pedazo de la pantalla de verdad.

Se ve el recorrido de un caso, de principio a fin, en un resumen de la interfaz real reproducido sin manos. Lo que no se ve son las otras pantallas, que son muchas.