Siete instalaciones que no se parecen en nada. Un solo sistema las mira todas.

• ¿IRIS identifica a alguien? ¿Lee placas o reconoce rostros?

  No identifica a nadie: no lee placas y no reconoce rostros. Lo que ve es «una persona en la coronación» o «un vehículo parado en el acceso», dónde está y desde cuándo. No compara nada con ninguna base de datos y no guarda quién es nadie. Si lo que ustedes necesitan es saber de quién es un auto o quién entró, esto no lo hace, y preferimos decirlo antes que después.

• ¿IRIS predice una crecida, una falla o un incendio?

  No predice nada. Avisa de lo que está pasando delante de la cámara y ya se ve: el agua que ya pasó por encima de una referencia, los troncos que ya se están acumulando delante del aliviadero, el humo que ya sale de una pila. Eso llega antes que el daño, y por eso sirve; pero es el aviso de algo que está ocurriendo, no un pronóstico. Con una cámara no se puede prometer otra cosa.

• ¿IRIS abre una compuerta o para una bomba cuando ve un problema?

  No. No abre ni cierra ninguna compuerta, no para ninguna bomba y no dispara ninguna maniobra. Tampoco reemplaza a la instrumentación de la instalación: ni a un sensor de nivel, ni a la protección eléctrica, ni a un sistema de extinción, ni a ningún sistema de aviso hidrológico. Es una capa que mira las cámaras y avisa antes, para que decida una persona. Todo lo que maniobra la instalación sigue siendo suyo, y lo sigue decidiendo quien lo decide hoy.

• ¿Cómo sabe IRIS que el agua subió?

  Porque la ve por encima de una referencia física que está en la imagen: una escala pintada, un peldaño, el borde del canal, la coronación de un dique. Esa referencia no se describe con una frase, se traza sobre la imagen: por eso el dato sale igual todos los días y se puede auditar. Y hay que decirlo claro: eso no es un limnímetro. No da una cota en metros ni reemplaza a la instrumentación. Dice «el agua pasó esta línea», que muchas veces es justo lo que no está mirando nadie.

• ¿Qué puede ver una cámara y qué no?

  Lo que se ve, sí; lo que no se ve, no. Y tenerlo claro antes de escribir una regla ahorra disgustos. La compuerta en una posición, IRIS la ve, pero no lee ningún telemando ni sabe si la orden llegó. La sala inundada con las bombas quietas, también la ve, y sin saber si una bomba está funcionando. El nivel lo lee sobre una referencia física visible, y no por eso es un limnímetro. Son señales observables, no medidas de proceso: para avisar con margen sirven, para reemplazar a sus sensores no. Ahora bien, con una cámara termográfica la temperatura sí se ve, porque ahí la temperatura es la imagen: el punto caliente aparece antes de que haya humo. En una pila de residuos el fuego arranca por dentro y cuando el humo asoma ya lleva horas; en una subestación, una conexión que se calienta se nota antes de que arda nada. Y no hay que comprar nada nuevo: las termográficas que ya tengan, IRIS las mira igual que las demás.

• ¿Cuántos avisos vamos a recibir al día?

  Los que pida su regla, y acotarla es el trabajo del primer mes. En una instalación sin personal eso es más grave que en ninguna otra: cien avisos que no lee nadie apagan el sistema en una semana. Por eso una regla no es «avíseme si hay alguien», es «avíseme si hay una persona adentro del predio con cerco, entre las diez de la noche y las seis, y lleva más de veinte segundos». Zona, horario y duración: con esas tres cosas la mayoría de las noches no suena nada, y la noche que suena, se mira.

• Muchas de estas instalaciones no tienen internet. ¿Dónde se procesa el video?

  Se puede procesar adentro de la propia instalación, sin salida a internet. Es la modalidad que define el producto y acá es donde más se nota: un equipo local analiza las cámaras y aplica las reglas ahí mismo, y las imágenes no salen de su red. Si hay conexión, el aviso llega también al centro de monitoreo o al celular de quien esté de turno; si se cae, IRIS sigue mirando y sigue guardando lo que vio. También se puede procesar en nuestro centro de datos o en la nube. Lo eligen ustedes, instalación por instalación.

• Acá no hay nadie a las cuatro de la madrugada. ¿A quién llega el aviso?

  Llega a quien ustedes decidan, porque a las cuatro de la madrugada no hay nadie delante y ese es justo el problema. Puede ir al centro de monitoreo, al celular de quien esté de turno, a la empresa de seguridad que tienen contratada, o a los tres a la vez. Y llega con la cámara, la hora y el video del momento, para que quien lo recibe pueda decidir sin levantarse: esto puede esperar a mañana, o esto hay que ir a verlo ahora. Todo queda guardado, así que al día siguiente no hay que reconstruir nada a partir de horas de grabación.

• ¿Quién decide qué es un aviso y qué no?

  Decide el titular de la instalación, no IRIS. Las reglas las escriben ustedes, con sus palabras y en una frase, porque son quienes saben qué es normal en su planta y qué no: si por ese camino de servicio pasan vehículos autorizados a diario, si esa puerta puede estar abierta en horario de trabajo, a partir de qué línea el agua deja de ser normal. IRIS no trae un criterio de fábrica ni decide por su cuenta lo que importa. Aplica el de ustedes, siempre igual, todas las horas del año. Y cuando cambia la operación, se cambia la frase.

• Una represa y un botadero no se parecen en nada. ¿Hace falta un sistema para cada tipo?

  No hace falta uno para cada tipo: es el mismo. Esta página muestra siete tipos de instalación —represa, PTAR, subestación, pozo de tormentas, cauce, botadero y túnel— con las mismas reglas, escritas de la misma manera y en una frase. Por eso funciona también cuando ustedes no tienen una instalación sino cientos, repartidas por un departamento entero y de siete tipos distintos: una sola forma de escribir las reglas, un solo lugar donde llegan los avisos y una sola cosa que aprender.

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