Siete instalaciones que no se parecen en nada. Un solo sistema las mira todas.

• ¿IRIS identifica a alguien? ¿Lee placas o reconoce caras?

  No: ni lee placas ni reconoce caras. Lo que ve es «una persona en la cresta» o «un vehículo parado en el acceso», dónde está y desde cuándo. No compara nada con ninguna base de datos y no guarda quién es nadie. Si lo que necesitas es saber de quién es un carro o quién entró, esto no lo hace, y preferimos decirlo antes que después.

• ¿IRIS predice una creciente, una avería o un incendio?

  No. IRIS no predice nada: ni una creciente, ni una avería, ni un incendio. Avisa de lo que está pasando delante de la cámara y ya se ve: el agua que ya pasó por encima de una referencia, los troncos que ya se están acumulando delante del aliviadero, el humo que ya sale de una pila. Eso llega antes que el daño, y por eso sirve; pero es el aviso de algo que está pasando, no un pronóstico. Con una cámara no se puede prometer otra cosa.

• ¿IRIS abre una compuerta o para una bomba cuando ve un problema?

  No: no abre ni cierra ninguna compuerta, no para ninguna bomba y no dispara ninguna maniobra. Tampoco reemplaza la instrumentación de la instalación: ni un sensor de nivel, ni la protección eléctrica, ni un sistema de extinción, ni ningún sistema de aviso hidrológico. Es una capa que mira las cámaras y avisa antes, para que decida una persona. Todo lo que maniobra la instalación sigue siendo tuyo y lo sigue decidiendo quien lo decide hoy.

• ¿Cómo sabe IRIS que el agua subió?

  Porque la ve por encima de una referencia física que está en la imagen: una escala pintada, un escalón, el borde de un cajón, una piedra marcada. Esa referencia no se describe con una frase, se traza sobre la imagen, y por eso el dato sale igual todos los días y se puede auditar. Y hay que decirlo claro: eso no es un limnímetro. No da una cota en metros ni reemplaza la instrumentación. Dice «el agua pasó esta línea», que muchas veces es justo lo que no está mirando nadie.

• ¿Qué puede ver una cámara y qué no?

  Ve lo que se ve, y no ve lo que no se ve; tenerlo claro antes de escribir una regla ahorra disgustos. Ve una compuerta en una posición, pero no lee ningún telemando ni sabe si la orden llegó. Ve una sala inundada con las bombas quietas, pero no sabe si una bomba está trabajando. Lee un nivel sobre una referencia física visible, y no es un limnímetro. Son señales observables y no medidas de proceso: sirven para avisar con margen, no para reemplazar tus sensores. Ahora bien, con una cámara termográfica la temperatura sí se ve, porque ahí la temperatura es la imagen, y el punto caliente aparece antes que el humo. En una pila de residuos el fuego empieza por dentro y cuando asoma el humo ya lleva horas; en una subestación, una conexión que se calienta se ve antes de que arda nada. Y no hay que comprar nada: las termográficas que ya tengas IRIS las mira igual que las demás.

• ¿Cuántos avisos vamos a recibir al día?

  Los que pida tu regla, y acotarla es el trabajo del primer mes. En una instalación sin personal esto es más grave que en ninguna otra: una regla mal acotada genera cien avisos que no lee nadie, y a la semana el sistema está apagado. Por eso una regla no es «avísame si hay alguien». Es «avísame si hay una persona adentro del predio cercado, entre las diez de la noche y las seis, y lleva más de veinte segundos». Zona, horario y duración. Con esas tres cosas la mayoría de las noches no suena nada, y la noche que suena, se mira.

• Muchas de estas instalaciones no tienen internet. ¿Dónde se procesa el video?

  Adentro de la propia instalación, sin salida a internet. Es la modalidad que define el producto y aquí es donde más se nota: un equipo local analiza las cámaras y aplica las reglas ahí mismo, y las imágenes no salen de tu red. Si hay conexión, el aviso llega también al centro de monitoreo o al celular de quien esté de turno; si se cae, IRIS sigue mirando y sigue guardando lo que vio. También se puede procesar en nuestro centro de datos o en la nube. Lo eliges tú, instalación por instalación.

• Aquí no hay nadie a las cuatro de la madrugada. ¿A quién le llega el aviso?

  A quien tú decidas, porque a las cuatro de la madrugada no hay nadie delante y ese es justo el problema. Puede ir al centro de monitoreo, al celular de quien está de turno, a la empresa de seguridad que tengas contratada, o a los tres a la vez. Y llega con la cámara, la hora y el video del momento, para que quien lo recibe pueda decidir sin levantarse: esto puede esperar a mañana, o esto hay que ir a verlo ahorita. Todo queda guardado, así que al día siguiente no hay que reconstruir nada a partir de horas de grabación.

• ¿Quién decide qué es un aviso y qué no?

  El titular de la instalación, no IRIS. Las reglas las escribes tú, con tus palabras y en una frase, porque eres quien sabe qué es normal en tu planta y qué no: si por ese camino de servicio pasan vehículos autorizados a diario, si esa puerta puede estar abierta en horario de trabajo, a partir de qué línea el agua deja de ser normal. IRIS no trae un criterio de fábrica ni decide por su cuenta lo que importa. Aplica el tuyo, siempre igual, todas las horas del año. Y cuando cambia la operación, se cambia la frase.

• Una represa y un relleno sanitario no se parecen en nada. ¿Hace falta un sistema para cada tipo?

  No hace falta: es el mismo sistema. Esta página enseña siete tipos de instalación —represa, planta de tratamiento, subestación, pozo de tormentas, quebrada, relleno sanitario y túnel— con las mismas reglas, escritas de la misma manera y en una frase. Por eso también trabaja cuando no tienes una instalación sino cientos, repartidas por una región entera y de siete tipos distintos: una sola forma de escribir las reglas, un solo sitio donde llegan los avisos y una sola cosa que aprender.

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