Una ciudad tiene miles de cámaras. IRIS las entiende todas.

• ¿Tengo que cambiar las cámaras que ya tengo en la calle?

  No. IRIS se conecta a la señal de las cámaras IP que ya están puestas en la calle y la analiza: lo que cambia no es el sensor, es lo que se entiende de la imagen. Cámara por cámara se revisa en el proyecto si el encuadre y la calidad sirven para lo que quieres detectar en ese punto, y se te dice claramente cuáles no llegan. Cambiar una cámara es la excepción, no el punto de partida.

• ¿Cuántas cámaras puede analizar IRIS a la vez en una ciudad entera?

  Todas las que tenga tu instalación, a la vez, incluidas las miles de una zona entera. Esta demostración enseña veintitrés porque veintitrés caben en una pantalla, no porque sea un límite. La capacidad real la marca el hardware que se pone detrás, no el software, y se dimensiona en el proyecto según cuántas cámaras hay y qué se analiza en cada una.

• ¿Sale el video de mi instalación o se queda adentro?

  Depende de la modalidad que elijas, y las modalidades son dos. En la local no sale: los servidores están en tu edificio, el video entra por tu red, se analiza ahí adentro y el sistema no necesita internet para trabajar. En la otra se procesa en nuestro centro de datos —que es nuestra nube, no la de un tercero— y entonces sí sale, cifrado y con las condiciones que se firmen por contrato. Lo normal es mezclar: adentro lo sensible, afuera lo que no lo es.

• ¿IRIS identifica a las personas o reconoce caras?

  No: IRIS no identifica a las personas ni reconoce caras. Detecta objetos, comportamientos y situaciones —un carro parado sobre la acera, una caída, una aglomeración, basura fuera del contenedor—. No le pone nombre a nadie ni compara rostros con ninguna base de datos. Y el conteo por franjas horarias es agregado y anónimo: dice cuántas personas pasaron por una zona, nunca quiénes eran. Una persona contada es un uno; de ella no queda nada más.

• ¿Cómo evito que la sala de monitoreo termine ignorando los avisos por culpa de los avisos equivocados?

  Un aviso que nadie atiende es un aviso mal configurado, y eso se corrige. Se corrige ajustando las reglas con tu gente, calle por calle, durante las primeras semanas. Y empecemos por lo incómodo: sí, el sistema se equivoca alguna vez —todos los sistemas de detección lo hacen, y quien diga lo contrario no ha instalado ninguno—. Por eso una regla nunca es una sola condición: combina qué se ve, dónde se ve y cuánto rato lleva ahí, y esos tres valores se afinan contigo hasta que a la pantalla llega lo que tu equipo quiere recibir.

• ¿Cuánto tarda en estar trabajando en la calle?

  Depende del tamaño de la instalación, y no te vamos a dar un plazo que todavía no controlamos. El trabajo tiene tres fases claras: conectar las cámaras que ya existen, trazar sobre cada imagen las zonas y las reglas que importan, y afinar esas reglas con lo que va pasando de verdad en la calle. Las primeras detecciones se ven pronto; el ajuste fino lleva más. Las fechas concretas van en la propuesta, cuando sepamos cuántas cámaras hay y qué quieres detectar en cada una.

• ¿IRIS reemplaza mi centro de monitoreo o a los vigilantes que tengo?

  No: IRIS no reemplaza tu centro de monitoreo ni a tus vigilantes. Cambia lo que miran. Hoy una persona tiene delante decenas de pantallas y no puede atenderlas todas a la vez; con IRIS deja de mirarlo todo y mira lo que importa, cuando importa. La decisión sigue siendo suya: IRIS abre la cámara, enseña lo que vio y espera. Quien decide qué se hace es una persona, siempre.

• ¿Puedo usar IRIS si ya tengo un VMS grabando?

  Sí. IRIS es un NVMS —la capa que hoy te falta: entender qué pasa delante de las cámaras y aplicar tus reglas— y convive con el VMS en vez de reemplazarlo, así que puedes seguir grabando y gestionando el video donde lo haces ahora. Qué se integra y cómo se decide mirando tu sistema concreto, y no prometiéndote de antemano que encajamos con todo.

• ¿Puedo poner esto en la vía pública sin incumplir la ley de protección de datos?

  Puedes, aunque el cumplimiento no depende solo del software: depende también de cómo lo despliegues y de qué decidas tratar, y eso lo firma tu organización. Lo que sí te podemos decir es que el tratamiento se configura pieza por pieza —qué se guarda, cuánto tiempo, quién entra y desde dónde—, y que nuestra forma de trabajar está certificada en seguridad de la información y en privacidad por una entidad auditora externa. Ese papel no lo firma un comercial: lo firma un auditor, y nos lo puedes pedir antes de contratar nada.

• ¿Cuánto cuesta poner IRIS en las cámaras de una ciudad?

  El costo depende de tres cosas: cuántas cámaras se analizan, qué modalidad de despliegue eliges y si el hardware es tuyo o lo ponemos nosotros. No hay una tarifa única que valga para todos, porque no cuesta lo mismo analizar veinte cámaras de un parque que dos mil de una zona entera. Cuéntanos cuántas cámaras tienes y qué quieres detectar, y te damos un número. Escríbenos, o llámanos al +34 902 02 70 91 —desde Venezuela se marca 00 34 902 02 70 91, en horario de España—.

Ver todas las preguntas