Una ciudad tiene miles de cámaras. IRIS las entiende todas.

• ¿Tengo que cambiar las cámaras que ya tengo en la calle?

  No hace falta. A la señal de las cámaras IP ya instaladas se conecta IRIS, y la analiza: lo que cambia no es el sensor, es lo que se entiende de esa imagen. Después, en el proyecto, se revisa cámara por cámara si el encuadre y la calidad dan para lo que usted quiere detectar en ese punto, y se le dice sin rodeos cuáles no llegan. Cambiar una cámara acá es la excepción, no el punto de partida.

• ¿Cuántas cámaras puede analizar IRIS a la vez en una ciudad entera?

  Todas las que tenga la instalación, incluidas las miles de una ciudad completa, y a la vez. Esta demostración enseña veintitrés porque veintitrés caben en una pantalla, no porque sea un límite. La capacidad real la marca el hardware que se pone detrás, no el software, y se dimensiona en el proyecto según cuántas cámaras hay y qué se analiza en cada una.

• ¿Sale el video de mi instalación o se queda adentro?

  Depende de la modalidad que usted escoja, y las modalidades son dos. En la local no sale: los servidores están en su edificio, el video entra por su red, se analiza ahí adentro y el sistema no necesita internet para trabajar. En la otra se procesa en nuestro centro de datos —que es nuestra nube, no la de un tercero— y entonces sí sale, cifrado y con las condiciones que se firmen por contrato. Lo normal es mezclar: adentro lo sensible, afuera lo que no lo es.

• ¿IRIS identifica a las personas o reconoce rostros?

  Ni lo uno ni lo otro. Lo que detecta son objetos, comportamientos y situaciones: un carro parado sobre la acera, una caída, una aglomeración, basura fuera del basurero. A nadie le pone nombre, y rostros no compara con ninguna base de datos. El conteo por franjas horarias es agregado y anónimo: dice cuántas personas pasaron por una zona, jamás quiénes eran. Una persona contada es un uno: de ella no queda nada más.

• ¿Cómo evito que el cuarto de monitoreo termine ignorando los avisos por culpa de los avisos equivocados?

  Ajustando las reglas con su gente, calle por calle, durante las primeras semanas. Y empecemos por lo incómodo: sí, el sistema se equivoca alguna vez. Todos los sistemas de detección lo hacen, y quien diga lo contrario no ha instalado ninguno. Por eso una regla nunca es una sola condición: combina qué se ve, dónde se ve y cuánto rato lleva ahí. Esos tres valores se afinan con usted hasta que lo que llega a la pantalla es lo que su equipo quiere recibir. Un aviso que nadie atiende es un aviso mal configurado, y eso se corrige.

• ¿Cuánto tarda en estar trabajando en la calle?

  Depende del tamaño de la instalación, y no le vamos a dar un plazo que todavía no controlamos. El trabajo tiene tres fases claras: conectar las cámaras que ya existen, dibujar sobre cada imagen las zonas y las reglas que importan, y afinar esas reglas con lo que va pasando de verdad en la calle. Las primeras detecciones se ven pronto; el ajuste fino lleva más. Las fechas concretas van en la propuesta, cuando sepamos cuántas cámaras hay y qué quiere detectar en cada una.

• ¿IRIS sustituye a mi cuarto de monitoreo o a los oficiales de seguridad que tengo?

  A ninguno de los dos: lo que cambia es qué miran. Hoy una persona tiene enfrente decenas de pantallas y no puede atenderlas todas a la vez. Con IRIS deja de mirarlo todo y mira lo que importa, cuando importa. La decisión sigue siendo suya: IRIS abre la cámara, enseña lo que vio y espera. Quien decide qué se hace es una persona, siempre.

• ¿Puedo usar IRIS si ya tengo un VMS grabando?

  Sí, y convive con él en lugar de sustituirlo. IRIS es un NVMS, o sea, la capa que hoy le falta: entender qué pasa delante de las cámaras y aplicar sus reglas. Usted puede seguir grabando y administrando el video donde lo hace ahora. Qué se integra y cómo se decide mirando su sistema concreto, y no prometiéndole de antemano que encajamos con todo.

• ¿Puedo poner esto en la vía pública sin problemas de protección de datos?

  Puede, pero eso no depende solo del software: depende también de cómo lo despliegue y de qué decida tratar, y eso lo firma su organización, no nosotros. Lo que sí le podemos decir es que el tratamiento es configurable pieza por pieza: qué se guarda, cuánto tiempo, quién entra y desde dónde. Y que nuestra forma de trabajar está certificada en seguridad de la información y en privacidad por una entidad auditora externa. Ese papel no lo firma un vendedor: lo firma un auditor, y usted nos lo puede pedir antes de contratar nada.

• ¿Cuánto cuesta poner IRIS en las cámaras de una ciudad?

  El costo sale de tres cosas: cuántas cámaras se analizan, cuál modalidad de despliegue escoge y si el hardware es suyo o lo ponemos nosotros. Una tarifa única que sirva para todos no existe, porque no cuesta lo mismo analizar veinte cámaras de un parque que dos mil de una ciudad entera. Cuéntenos cuántas cámaras tiene y qué quiere detectar, y le damos un número. El teléfono es el +34 902 02 70 91.

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