Declaración de accesibilidad

La norma que seguimos

Las WCAG 2.2 en nivel AA: esa es la norma con la que se hace esta web. Detrás de las siglas hay algo sencillo: son las reglas de cómo tiene que estar hecha una página para que la use quien no ve y navega escuchando la pantalla, quien no oye, quien no puede usar un mouse y se mueve solo con teclado, o quien amplía el texto hasta que le cabe en la vista. Es la misma norma que recoge la europea EN 301 549, la que se le aplica allá a las webs de la administración pública y a lo que se contrata en una licitación. Y el nivel AA es el exigible: ni el mínimo ni el máximo teórico.

Estado: parcialmente conforme

Parcialmente conforme con las WCAG 2.2 nivel AA: eso es esta web. Dicho en claro: se cumple la mayor parte, y las excepciones que conocemos están escritas acá abajo, una por una. No decimos que sea plenamente conforme ni accesible al cien por ciento, porque no lo podemos demostrar y porque una web viva cambia todas las semanas. Preferimos que usted sepa exactamente dónde falla y por qué, antes que dejar que se lo encuentre solo. Cuando una excepción se arregla, se quita de la lista; y si aparece una nueva, se agrega.

Lo que hoy no cumple

• Las capas sobre las imágenes y el mundo en tres dimensiones. Las escenas que se giran y los recuadros que IRIS dibuja encima de una lámina son una demostración visual: un lector de pantalla no puede recorrerlos, y solo con teclado no se llega a todo. Por eso toda esa información va además escrita. Cada ficha lleva en texto su descripción, su regla y sus preguntas, y ese texto es el contenido de verdad de la página. Nada aporta la demostración visual que no esté escrito al lado.
• Generadas son las láminas. Las escenas que ilustran la web se crearon con inteligencia artificial y llevan su texto alternativo, pero una imagen con tanta información adentro no se deja resumir en una línea. De ahí que la descripción de lo que pasa en cada escena vaya siempre escrita al lado, en la propia página, y no escondida en el atributo de la imagen. Si usted no ve la lámina, no se pierde nada de lo que cuenta.
• Lo que no está en nuestras manos. Si en algún momento esta web enlaza o incrusta contenido alojado por un tercero —un video, un mapa, un documento—, no respondemos de su accesibilidad, porque no lo hacemos nosotros ni lo podemos corregir. Lo decimos acá en vez de callarlo. Cuando depende de nosotros escoger, escogemos la opción accesible; cuando no depende, avisamos de que eso queda fuera de esta declaración.

Cómo lo comprobamos

Autoevaluación es lo que es esta declaración: la hicimos nosotros, no un tercero independiente. Auditoría externa no hay, y decirlo nos parece más honrado que dejarlo en el aire. Lo que sí hacemos en cada página que publicamos: comprobaciones automáticas en cada compilación, recorrido de la página solo con el teclado, medición del contraste de textos e interfaz, y prueba con el texto ampliado al 400 % para ver que nada se corta ni se traslapa. El día que encarguemos una auditoría externa, esta página lo va a decir, y con su fecha.

Si algo no le funciona

Escríbanos a hola@infinityneural.com y cuéntenoslo. Tres cosas ayudan muchísimo: en cuál página estaba, qué intentaba hacer y qué pasó, y con qué navega —el navegador, y si usa lector de pantalla, solo teclado, ampliación o subtítulos—. Con eso lo reproducimos, y reproducirlo ya es media reparación. Todos los avisos se contestan, y lo que esté en nuestra mano corregir se corrige y queda reflejado en esta página. Sirve igual si lo que usted quiere es pedir un contenido concreto en otro formato.

Si la respuesta no le convence

Si usted nos escribe y la respuesta no lo deja satisfecho —o no la recibe— puede reclamar ante la autoridad competente en materia de accesibilidad digital de su país. Cada Estado tiene la suya y el procedimiento cambia de uno a otro, así que acá no nombramos ninguna: esta página se lee en ocho idiomas y desde muchos países. Dónde presentar la queja se lo puede indicar la administración pública de su territorio, o el organismo que vigila la accesibilidad de los sitios web. Reclamar no cuesta plata, y no le quita el derecho a seguir hablando con nosotros.

Fecha de la declaración

Esta declaración se firmó el 2 de setiembre de 2026. Se revisa cuando cambia algo que la afecta: una página nueva, un cambio de fondo en la web o una de las excepciones de arriba que se arregla o que aparece. No es un documento que se escribe una vez y se olvida en una gaveta; si lo fuera, no serviría de nada. La versión que usted está leyendo es la vigente, y la fecha de esta línea es la que manda.