El PLC sabe que la línea se paró. IRIS ve qué ocurrió para que se parara.

• ¿Sirve con las cámaras que ya tenemos en la planta?

  Sirve. A la señal de las cámaras IP instaladas se conecta IRIS, y la analiza tal como llega: lo que cambia no es el equipo, es lo que se entiende de la imagen. Ahora lo incómodo: una bodega no es un pasillo con luz pareja. El polvo de una trituradora, el vapor de una sala de cocción y el contraluz de un portón abierto degradan lo que se ve, y hay encuadres que no llegan. En el proyecto se revisa cámara por cámara y se les dice sin adornos cuáles sirven, cuáles bastaría con mover unos grados y cuáles no dan para lo que ustedes quieren ver ahí.

• ¿Esto sirve para vigilar al personal de planta?

  No, y hay que decirlo con todas las letras. IRIS no identifica a nadie: detecta que hay manos dentro de una guarda abierta, no de quién son esas manos. Rostros no reconoce, no los compara contra ninguna base de datos, no sirve para marcar entrada y no sirve para señalar a una persona concreta. Lo que llega al aviso es la situación, dónde está y desde cuándo. Si en la planta hay comité de salud ocupacional, esto es lo primero que hay que poder enseñarle, y cuanto antes mejor: un sistema que mira situaciones, no personas.

• ¿IRIS para la máquina o se conecta al autómata?

  Ni una cosa ni la otra. No toca ningún mando, no corta ninguna línea y no sustituye al enclavamiento, al bloqueo y etiquetado ni al programa de salud ocupacional. Lo que hace es avisar de la situación mientras está pasando —con la cámara, la hora y el video— para que quien manda en esa zona pueda decidir. La decisión sigue siendo de una persona, y tiene que seguir siéndolo: en una planta, el criterio de quien está ahí vale más que cualquier automatismo. IRIS aporta lo que a esa persona le falta, que son unos ojos donde justo ahora no está mirando nadie.

• ¿Cuántos avisos vamos a recibir por turno?

  Los que pida su regla, y afinar esa regla es el trabajo del primer mes. Un sistema que da cien avisos por turno se apaga en una semana; lo sabemos, y por eso una regla nunca es “avise si hay alguien cerca del montacargas”. Es “avise si una persona a pie está dentro del pasillo de montacargas, en horario de producción, más de unos segundos”. Se acota la zona sobre la imagen, el horario, cuánto tiene que durar la situación y a quién le llega. Se arranca por lo que de verdad importa en esa bodega, se repasa una semana de avisos con su equipo y se ajusta. Un aviso que nadie atiende es un aviso mal configurado, y eso se corrige.

• ¿Sale el video de la planta?

  Depende de la modalidad que ustedes escojan, y son dos. En la local no sale: los servidores están en sus instalaciones, el video entra por su red, se analiza ahí adentro y el sistema no necesita internet para trabajar. Eso importa en una planta donde la línea se cae o donde no hay buena conexión. En la otra se procesa en nuestro centro de datos —que es nuestra nube, no la de un tercero— y entonces sí sale, cifrado y con las condiciones que se firmen por contrato. Lo normal en un grupo industrial es mezclar: adentro lo sensible, afuera lo que no lo es.

• Tenemos plantas de sectores distintos. ¿Hay que armar un sistema para cada una?

  No hace falta: es el mismo sistema y lo que cambia es qué se le pide. Una esclusa de dispositivo médico, un dique de contención de química y una banda de reciclaje son escenas muy distintas, pero por debajo es lo mismo: una zona dibujada sobre la imagen y una regla escrita con palabras. Por eso una planta nueva no arranca de cero, y por eso una acería y una planta de alimentos pueden compartir la misma manera de trabajar. Y aparece algo que una planta sola no tiene: la comparación con la misma vara. La misma regla, escrita igual, aplicada en todas, para ver dónde se repite la situación y a cuál planta conviene ir.

• ¿Qué es lo que IRIS no ve en una planta?

  Lo que no cabe en una imagen, y en una planta esa lista es importante. Un sensor no lo lee, ni un autómata: no sabe la temperatura de un horno, la presión de una línea ni la concentración de un gas. Adentro de una máquina cerrada, de un tanque o de una tubería no ve. Un gas incoloro no se ve, y un humo muy fino tampoco se ve pronto. Por eso IRIS no es detección de incendios ni detección de gases, y no sustituye a ninguna de las dos: esas instalaciones siguen donde están. Lo que IRIS ve es lo que se ve: llama, humo cuando ya es visible, un líquido en el piso, una puerta abierta, una persona donde no debería estar.

• ¿Sustituye a nuestros sensores, a la instalación de seguridad o al programa de salud ocupacional?

  A ninguno: convive con todo eso. Un sensor mide una magnitud en un punto; IRIS entiende una escena entera. Son cosas distintas y hacen falta las dos. Lo que aporta IRIS es la capa que hoy les falta: mirar todas las cámaras a la vez y contar lo que está pasando delante de ellas. Ustedes pueden seguir grabando y administrando el video donde lo hacen ahora, porque IRIS es un NVMS y se pone encima. Qué se integra y cómo se decide mirando su sistema concreto, y no prometiendo de antemano que encajamos con todo.

• Además de avisar, ¿puede medir?

  Sí, y son dos cosas que no se configuran igual. Un aviso se escribe con una frase. Una medición se dibuja: una raya que se cruza, una zona que se ocupa. Y de ahí sale un número por hora, por turno y por temporada: cuánta gente hay dentro de una zona, cuántas tarimas pasan por un punto, cuánto rato lleva parada una línea. Preguntar sirve para buscar. Contar sirve para medir. Y no se hacen igual: una raya no se puede describir con una frase, hay que trazarla. Para el conteo de personas nuestro sistema se verificó contra un patrón con el Centro Español de Metrología, el instituto nacional de metrología de España, así que esa cifra la comprobó un tercero y no nosotros. Y conviene decirlo con precisión: eso cubre el conteo de personas, no el producto entero, y no equivale a ninguna acreditación costarricense.

• ¿Cuánto cuesta ponerlo en una planta?

  Depende de cuántas cámaras se analizan, qué se le pide a cada una, cuántas plantas entran, cuál modalidad de despliegue escogen y si el hardware es de ustedes o lo ponemos nosotros. No publicamos tarifa porque no sería honesta: una bodega con ocho cámaras y tres reglas y un grupo con doce fábricas no son el mismo proyecto. Lo que sí se puede hacer es arrancar pequeño: dos o tres puntos de una planta, las reglas que de verdad importan ahí, y ver los avisos y los números con su equipo antes de decidir nada. Cuéntennos cuántas cámaras tienen y qué quieren ver, y les damos un número. El teléfono es el +34 902 02 70 91.

Ver todas las preguntas