Siete instalaciones que no se parecen en nada. Un solo sistema las mira todas.

• ¿IRIS identifica a alguien? ¿Lee placas o reconoce rostros?

  No identifica a nadie: ni lee placas ni reconoce rostros. Lo que ve es «una persona en el coronamiento» o «un vehículo parado en el acceso», dónde está y desde cuándo. No compara nada con ninguna base de datos y no guarda quién es nadie. Si lo que ustedes necesitan es saber de quién es un carro o quién entró, esto no lo hace, y preferimos decirlo antes que después.

• ¿IRIS predice una crecida, una falla o un incendio?

  No. IRIS no predice nada: ni una crecida, ni una falla, ni un incendio. Avisa de lo que está pasando delante de la cámara y ya se ve: el agua que ya pasó por encima de una referencia, los troncos que ya se están acumulando delante del aliviadero, el humo que ya sale de una pila. Eso llega antes que el daño, y por eso sirve; pero es el aviso de algo que está ocurriendo, no un pronóstico. Con una cámara no se puede prometer otra cosa.

• ¿IRIS abre una compuerta o para una bomba cuando ve un problema?

  No. IRIS no abre ni cierra ninguna compuerta, no para ninguna bomba y no dispara ninguna maniobra. Tampoco reemplaza a la instrumentación de la instalación: ni a un sensor de nivel, ni a la protección eléctrica, ni a un sistema de extinción, ni a ningún sistema de aviso hidrológico. Es una capa que mira las cámaras y avisa antes, para que decida una persona. Todo lo que maniobra la instalación sigue siendo de ustedes y lo sigue decidiendo quien lo decide hoy.

• ¿Cómo sabe IRIS que el agua subió?

  Por comparación con algo físico que ya está en la imagen: la regla pintada del muro, un peldaño, el borde del canal, una piedra marcada. Esa referencia no se explica con una frase, se traza encima de la imagen, y de ahí sale que el dato salga igual todos los días y aguante una revisión. Ahora, dicho claro: no es un limnímetro. No entrega una cota en metros y no viene a reemplazar la instrumentación. Lo que dice es «el agua pasó esta línea», que a las tres de la madrugada es justo lo que no está mirando nadie.

• ¿Qué puede ver una cámara y qué no?

  Tener esto claro antes de escribir la primera regla ahorra bastantes disgustos. La cámara ve la compuerta en una posición, pero no lee el telemando ni sabe si la orden llegó. Ve la sala inundada con las bombas quietas, pero no sabe si una bomba está trabajando. Lee el nivel contra una referencia física visible, pero no es un limnímetro. Todo eso son señales observables, no medidas de proceso: sirven para avisar con margen, nunca para reemplazar sus sensores. Hay una excepción y vale la pena: en una cámara termográfica la temperatura sí se ve, porque ahí la temperatura es la imagen. IRIS ubica el punto caliente antes de que aparezca el humo, y eso cambia dos escenas enteras. En una pila de residuos el fuego arranca por dentro, y cuando asoma el humo lleva horas quemando; en una subestación, una conexión que se calienta se detecta antes de que arda nada. Sin comprar equipo nuevo: las termográficas que ya tengan se miran igual que las demás.

• ¿Cuántos avisos vamos a recibir al día?

  Los que pida su regla, y acá acotarla bien pesa más que en ningún otro sitio: en una instalación sin personal, una regla floja produce cien avisos que no lee nadie, y a la semana el sistema está desconectado. Por eso nadie escribe «avísame si hay alguien». Se escribe «avísame si hay una persona dentro del cerco perimétrico, entre las diez de la noche y las seis, y lleva más de veinte segundos». Zona, horario y duración: con esas tres, la mayoría de las noches no suena nada. Y la noche que suena, se mira.

• Muchas de estas instalaciones no tienen internet. ¿Dónde se procesa el video?

  Se puede procesar dentro de la propia instalación, sin salida a internet. Es la modalidad que define el producto y acá es donde más se nota: un equipo en sitio analiza las cámaras y aplica las reglas ahí mismo, y las imágenes no salen de su red. Si hay conexión, el aviso llega también al centro de control o al celular de quien esté de turno; si se cae, IRIS sigue mirando y sigue guardando lo que vio. También se puede procesar en nuestro centro de datos. Lo eligen ustedes, instalación por instalación.

• Acá no hay nadie a las cuatro de la madrugada. ¿A quién llega el aviso?

  A quien ustedes decidan, porque a las cuatro de la madrugada no hay nadie delante y ese es justo el problema. Puede ir al centro de control, al celular de quien está de turno, a la empresa de seguridad que tengan contratada, o a los tres a la vez. Y llega con la cámara, la hora y el video del momento, para que quien lo recibe pueda decidir sin levantarse: esto puede esperar a mañana, o esto hay que ir a verlo ahora. Todo queda guardado, así que al día siguiente no hay que reconstruir nada a partir de horas de grabación.

• ¿Quién decide qué es un aviso y qué no?

  Decide el titular de la instalación, no IRIS. Las reglas las escriben ustedes, con sus palabras y en una frase, porque son quienes saben qué es normal en su planta y qué no: si por ese camino de servicio pasan vehículos autorizados a diario, si esa puerta puede estar abierta en horario de trabajo, a partir de qué línea el agua deja de ser normal. IRIS no trae un criterio de fábrica ni decide por su cuenta lo que importa. Aplica el de ustedes, siempre igual, todas las horas del año. Y cuando cambia la operación, se cambia la frase.

• Una represa y un relleno no se parecen en nada. ¿Hace falta un sistema para cada tipo?

  No hace falta uno para cada tipo: es el mismo. Esta página muestra siete tipos de instalación —represa, PTAR, subestación, reservorio de tormenta, cauce, relleno y túnel— con las mismas reglas, escritas de la misma manera y en una frase. Por eso funciona también cuando ustedes no tienen una instalación sino cientos, repartidas por toda una región y de siete tipos distintos: una sola forma de escribir las reglas, un solo lugar donde llegan los avisos y una sola cosa que aprender.

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