Política de privacidad

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Mediante el presente comunicado, NORTH POINT SOLUTION, S.L. (en adelante NORTH POINT), con domicilio social en la calle Museu, 4, 08911 Badalona (Barcelona), España, y en calidad de empresa representante de UPON Group, pone en conocimiento de los usuarios de www.irisneural.com (en adelante el Sitio Web) su política de protección de datos de carácter personal, para que estos determinen libre y voluntariamente si desean facilitarle a NORTH POINT los datos personales que se les soliciten en las suscripciones, registros o llenado de formularios en línea, o a través de correos electrónicos.

La presente Política de privacidad, junto con la que esté incluida en los diferentes formularios disponibles en cada momento en el Sitio Web, es aplicable a la información de carácter personal recogida con ocasión de los servicios prestados por NORTH POINT a través de www.irisneural.com, así como a la recogida a través de aplicaciones o servicios de NORTH POINT que hagan referencia a esta Política de privacidad o contengan algún enlace a ella, sin importar el dispositivo que usted utilice para acceder al Sitio Web o para usar los servicios.

Este documento se redactó conforme al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD), y a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD). Ambas son normas europeas y españolas. Si usted accede a este Sitio Web o contrata desde otro país, le recomendamos revisar con su asesor jurídico la legislación que le resulte aplicable: esa valoración le corresponde a un profesional del derecho y no la hacemos nosotros.

El responsable del tratamiento es NORTH POINT SOLUTION, S.L., con domicilio en Calle Museu, 4, 08911 Badalona (Barcelona), España, y teléfono en España +34 902 02 70 91. Puede dirigir cualquier consulta sobre el tratamiento de sus datos personales, incluidas las que le corresponda atender al delegado de protección de datos si lo hubiera, a la dirección Legal@ineural.es.

Categorías de datos de carácter personal

Los datos personales que NORTH POINT puede recopilar y tratar incluyen:

Información de contacto que nos permita comunicarnos con usted como, por ejemplo, su nombre, cargo o título, edad, nombre de usuario, dirección física, números de teléfono, dirección electrónica u otras direcciones a las que podamos enviarle mensajes, información de su empresa o información de registro que haya suministrado en el Sitio Web.

En relación con la información que se recoge a través del Sitio Web, le informamos de que los campos señalados con un asterisco en los distintos formularios son obligatorios. En caso de que usted no facilite los datos solicitados en esos campos, NORTH POINT podrá, a su sola discreción, no tramitar la consulta o el servicio solicitado.

Al llenar cualquier formulario aportando sus datos de carácter personal, el usuario garantiza la autenticidad, exactitud y veracidad de toda la información que facilite, y se compromete a mantener actualizados los datos personales que nos entregue, de forma que correspondan en todo momento a su situación real. El usuario será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas y de los perjuicios que estas pudieran causarle a NORTH POINT.

Información que nos permita mantener una relación comercial con usted, tal como los tipos de productos y servicios que puedan interesarle, sus preferencias de contacto e idioma, datos de solvencia, preferencias de marketing y datos demográficos.

Información sobre la forma en que usted interactúa con nosotros, lo que incluye compras, consultas, datos de la cuenta de cliente, datos de pedidos y contratos, datos de entrega, datos económicos y de facturación, datos tributarios, el historial de transacciones y de correspondencia, e información sobre la forma en que utiliza nuestro sitio web e interactúa con él.

Información relativa a la instalación, configuración y funcionamiento de los sistemas y eventos para los que usted solicite nuestros servicios, así como los datos que se registran en el transcurso de dichos eventos.

Aparte de lo anterior, y solo si usted lo autoriza, se tratan datos de navegación por esta web —qué páginas vio, cuándo, desde qué tipo de dispositivo y desde qué país aproximado— con la única finalidad de saber qué contenidos resultan útiles. La base legal es su consentimiento, artículo 6.1.a del RGPD, y puede retirarlo en cualquier momento desde el pie de cualquier página. La Política de Cookies lo explica en detalle.

Si usted se suscribe a nuestra lista de correo desde el pie de esta web, tratamos únicamente su dirección de correo electrónico, junto con la fecha y la hora en que dio su consentimiento y el texto exacto que aceptó. No se le pide ningún otro dato.

Bases legales para el tratamiento de los datos

Conforme al artículo 6.1 del RGPD, el tratamiento de sus datos se apoya, según el caso, en alguna de estas bases:

La ejecución de los contratos suscritos con nuestros clientes y proveedores.

El interés legítimo de NORTH POINT, que nace del desarrollo de su actividad de negocio habitual.

El cumplimiento de nuestras obligaciones legales en virtud de la legislación aplicable.

El consentimiento, cuando sea obligatorio y dentro de los límites de la ley aplicable.

La protección de los intereses vitales de las personas, cuando sea obligatorio y dentro de los límites de la ley aplicable.

Propósitos del tratamiento de datos

Los datos recopilados por NORTH POINT tienen los siguientes propósitos:

Registrar sus datos en el servicio solicitado, atender sus consultas, reclamaciones o solicitudes de información, y garantizar el cumplimiento, mantenimiento, desarrollo, control y mejora de las relaciones que, en su caso, usted mantenga con NORTH POINT.

Atender sus pedidos de productos o servicios y las actividades asociadas, que pueden incluir la entrega del producto o servicio, la atención al cliente, la administración contable y de facturación, el servicio técnico y la formación, las notificaciones sobre seguridad y actualización de los productos, el soporte y la asistencia técnica en relación con nuestros productos, así como otros servicios relacionados con el proceso de compra.

Garantizar la seguridad de nuestro sitio web www.irisneural.com, de nuestras redes, sistemas y sedes, así como protegernos contra actividades fraudulentas.

Gestionar nuestra actividad comercial, lo que incluye el trámite de pagos, la administración contable, el desarrollo de productos, la gestión de contratos, la administración del sitio web, la entrega de pedidos, el gobierno corporativo, la realización de auditorías, la elaboración de informes y el cumplimiento de la normativa.

Adicionalmente, y previa obtención de su consentimiento, ya sea en el momento de recoger sus datos o después, NORTH POINT podrá utilizar la información que usted facilite para cualquiera de los siguientes fines:

Hacer seguimiento, valoración y análisis de nuestro mercado, clientes, productos y servicios (incluso pedirle su opinión sobre nuestros productos y servicios y realizar encuestas entre clientes).

De este modo, según el consentimiento que usted haya dado, podremos enviarle esa información por cualquiera de los siguientes medios:

Correo electrónico;

Teléfono;

Correo físico;

Cualquier otro medio equivalente que consideremos pertinente en cada momento.

En el caso de la lista de correo, la finalidad es una sola: escribirle de vez en cuando sobre IRIS, sus novedades y sus casos de uso. Su dirección no se utiliza para ninguna otra finalidad, no se cruza con otros datos y no se elabora ningún perfil con ella.

Destinatarios de los datos de carácter personal

Los destinatarios de los datos de carácter personal recopilados por NORTH POINT pueden ser:

En cumplimiento de la ley: por exigencias legales, también podríamos poner datos de carácter personal a disposición de las autoridades públicas o judiciales, de las autoridades competentes en materia de seguridad, nacionales o locales, y de otras instituciones públicas, lo que incluye las instituciones y los tribunales de justicia de los países donde se almacena su información, que podrían estar situados fuera de su país de residencia. Cuando la ley lo permita, es posible que revelemos dichos datos a terceros (incluidos estudios de abogados y asesores jurídicos) cuando sea necesario para interponer, ejecutar o defender acciones legales, o para ejercer nuestros derechos y proteger nuestros bienes o los derechos, los bienes o la seguridad de otros, así como para posibilitar auditorías externas, el cumplimiento de la normativa y las funciones de gobierno corporativo.

Transferencias internacionales

Los datos que usted nos envía a través del formulario de contacto o al suscribirse a nuestra lista de correo se tratan dentro del Espacio Económico Europeo. El correo con el que se atienden se gestiona en una cuenta corporativa configurada con residencia de datos en la Unión Europea, de modo que el contenido de los mensajes permanece almacenado en centros de datos europeos.

Hay una excepción, y solo si usted la autoriza. Si acepta la medición de visitas, Google puede tratar sus datos de navegación en Estados Unidos. Esa transferencia se ampara en la decisión de adecuación de la Comisión Europea de 10 de julio de 2023 sobre el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., al que Google está adherido. Si usted no la acepta, no se produce ninguna transferencia internacional. El detalle está en la Política de Cookies.

Plazos de conservación de los datos

Conservaremos sus datos personales el tiempo que sea necesario para cumplir el propósito para el que se recopilaron, normalmente el periodo de vigencia de cualquier relación contractual y cualquier periodo posterior exigido o permitido por la legislación aplicable.

En concreto: los datos de una consulta enviada desde el formulario de contacto se conservan el tiempo necesario para atenderla y, después, durante los plazos de prescripción legal que resulten aplicables, transcurridos los cuales se suprimen. Los datos de una relación contractual se conservan mientras esta dure y, terminada, quedan bloqueados a disposición de jueces, tribunales y administraciones públicas durante los plazos de prescripción de las obligaciones tributarias, contables y de responsabilidad.

La dirección de quien se suscribe a la lista de correo se conserva mientras la suscripción siga activa. Cuando se solicita la baja se elimina sin demora indebida, salvo el registro del propio consentimiento y de su retiro, que se guarda el tiempo necesario para poder acreditar que ambos existieron.

Protección de los datos de carácter personal

NORTH POINT asume el compromiso de mantener la privacidad de sus clientes y usuarios, utilizando procedimientos legítimos de tratamiento de la información y de acuerdo con las leyes aplicables en materia de protección de datos.

Para proteger estos datos personales, NORTH POINT aplica medidas técnicas, físicas y organizativas adecuadas, diseñadas dentro de lo razonable para proteger los datos de carácter personal contra la destrucción accidental o ilícita, la pérdida, la alteración, la divulgación o el acceso no autorizados, y cualquier otra forma ilegal de tratamiento. El acceso a los datos personales está restringido a los destinatarios autorizados, y únicamente en la medida en que necesiten conocerlos.

Enlaces

Nuestro Sitio Web puede contener enlaces a sitios web de terceros que están fuera de nuestro control. No somos responsables de la seguridad ni de la privacidad de la información que se recoja en sitios web u otros servicios ajenos. Extreme las precauciones y revise las políticas de privacidad aplicables a los sitios web de terceros que utilice.

Sus derechos

Usted tiene derecho a solicitar el acceso a sus datos, así como la rectificación o la actualización de los datos personales incorrectos u obsoletos, poniéndose en contacto con nosotros a través del correo Legal@ineural.es. En la medida en que lo permita la ley aplicable, puede solicitar la eliminación de sus datos personales, restringir su tratamiento en lo que le concierna y oponerse a él.

Además, y en los términos previstos en los artículos 15 a 22 del RGPD, a usted le asisten los siguientes derechos:

Derecho de acceso: saber si tratamos datos suyos y, si es así, obtener una copia y conocer para qué los usamos.

Derecho de rectificación: corregir los datos inexactos y completar los incompletos.

Derecho de supresión: pedir que se borren sus datos cuando ya no sean necesarios para el fin que los justificó.

Derecho a la limitación del tratamiento: pedir que sus datos se conserven pero no se usen, mientras se revisa una impugnación o se resuelve una oposición.

Derecho a la portabilidad de los datos: recibir los datos que usted nos haya facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable cuando el tratamiento se base en su consentimiento o en un contrato y se realice por medios automatizados.

Derecho de oposición: oponerse en cualquier momento al tratamiento basado en nuestro interés legítimo y, sin necesidad de motivarlo, al tratamiento con fines de marketing directo.

Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas: no quedar sujeto a una decisión basada únicamente en un tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos sobre usted o lo afecte de modo similarmente significativo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos basta con escribir a Legal@ineural.es indicando cuál ejerce. No hace falta que adjunte copia de su documento de identidad: solo le pediremos una acreditación adicional de identidad si tuviéramos dudas razonables sobre quién presenta la solicitud, tal como lo prevé el artículo 12.6 del RGPD. La solicitud es gratuita y se responde en el plazo de un mes desde su recepción, prorrogable dos meses más si la complejidad o el número de solicitudes lo exigen, en cuyo caso se le informará de la prórroga y de sus motivos.

Si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa, o si no queda satisfecho con nuestra respuesta, puede presentar una reclamación ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales de su país de residencia. Puede hacerlo directamente, sin necesidad de reclamarnos antes a nosotros. NORTH POINT SOLUTION, S.L. es una sociedad española y, como tal, está sujeta también a la supervisión de la autoridad de control española, la Agencia Española de Protección de Datos. Si usted accede a este Sitio Web o contrata desde otro país, le recomendamos revisar con su asesor jurídico la legislación que le resulte aplicable: esa valoración le corresponde a un profesional del derecho y no la hacemos nosotros.

Consentimiento y retiro del consentimiento

Al suministrarnos sus datos personales, usted entiende y acepta que podemos recopilar, tratar y utilizar dicha información según lo especificado en la presente Declaración de privacidad. Cuando la ley aplicable lo exija, le solicitaremos consentimiento explícito. Si no acepta las prácticas descritas en la Política de privacidad, no debe acceder al Sitio Web ni utilizar los Servicios. En cualquier momento puede oponerse al uso de sus datos personales para actividades de marketing directo, o retirar sin ningún costo cualquier consentimiento otorgado antes para un fin concreto. Para eso basta con escribirnos a Legal@ineural.es. No hace falta adjuntar copia del documento de identidad: solo pediremos una acreditación adicional de identidad si hubiera dudas razonables sobre quién presenta la solicitud, como lo prevé el artículo 12.6 del RGPD.

En el caso de la lista de correo, usted puede retirar su consentimiento en cualquier momento, sin dar explicaciones y sin ningún costo, con el botón para cancelar la suscripción que está en el pie de todas las páginas de esta web, o simplemente contestando cualquiera de los correos que le enviemos. Cancelar la suscripción cuesta exactamente lo mismo que suscribirse.

Modificaciones de nuestra declaración de privacidad

NORTH POINT se reserva el derecho a cambiar, modificar y actualizar esta Declaración de privacidad en cualquier momento.

Le pedimos el favor de consultarla periódicamente para asegurarse de conocer la última versión. Al acceder al sitio web o utilizar nuestros servicios después de que hayamos hecho esa modificación, usted estará aceptando las nuevas prácticas señaladas en la actualización.

Fecha de efecto de la presente Declaración de privacidad: 1 de septiembre de 2026.