Política de privacidade

Âmbito do documento

Por meio do presente comunicado, a NORTH POINT SOLUTION, S.L., (doravante NORTH POINT), com sede social na calle Museu, 4, 08911 Badalona (Barcelona), Espanha, e na qualidade de empresa representante do UPON Group, dá a conhecer aos usuários de www.irisneural.com (doravante o Site) sua política de proteção de dados pessoais, para que eles determinem livre e voluntariamente se desejam fornecer à NORTH POINT os dados pessoais que lhes forem solicitados nas assinaturas, cadastros ou preenchimento de formulários on-line ou por meio de e-mails.

A presente Política de privacidade, junto com aquela incluída nos diferentes formulários disponíveis a cada momento no Site, é aplicável à informação de caráter pessoal coletada por ocasião dos serviços prestados pela NORTH POINT por meio de www.irisneural.com, bem como àquela coletada por meio de aplicativos ou serviços da NORTH POINT que façam referência à presente Política de privacidade ou contenham algum link para ela, independentemente do dispositivo que use para acessar o Site ou usar os serviços.

Este documento foi redigido em conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016, relativo à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados (RGPD), e com a Lei Orgânica espanhola 3/2018, de 5 de dezembro, de proteção de dados pessoais e garantia dos direitos digitais (LOPDGDD).

O responsável pelo tratamento é a NORTH POINT SOLUTION, S.L., com domicílio na Calle Museu, 4, 08911 Badalona (Barcelona), Espanha, e telefone +34 902 02 70 91. Qualquer dúvida sobre o tratamento de seus dados pessoais, inclusive as que devam ser atendidas pelo encarregado de proteção de dados, caso exista, pode ser dirigida ao endereço Legal@ineural.es.

Categorias de dados pessoais

Os dados pessoais que a NORTH POINT pode coletar e tratar incluem:

Informação de contato que nos permita nos comunicar com o usuário como, por exemplo, seu nome, cargo, título ou forma de tratamento, idade, nome de usuário, endereço postal, números de telefone, endereço eletrônico ou outros endereços por meio dos quais possamos enviar mensagens, informação de sua empresa ou informação de cadastro que tenha fornecido no Site.

Com relação à informação coletada por meio do Site, informamos que os campos assinalados com asterisco nos diferentes formulários de coleta de dados são obrigatórios. Caso não forneça os dados solicitados nesses campos, a NORTH POINT poderá, a seu exclusivo critério, não dar seguimento à correspondente consulta ou serviço solicitado pelo usuário.

No momento de preencher qualquer formulário fornecendo seus dados pessoais, o usuário garante a autenticidade, exatidão e veracidade de toda a informação que fornecer, comprometendo-se a manter atualizados os dados pessoais que nos fornecer, de forma que eles correspondam, a todo momento, à sua situação real. O usuário será o único responsável pelas declarações falsas ou inexatas e pelos prejuízos que elas possam causar à NORTH POINT.

Informação que nos permita manter uma relação comercial com o usuário, tal como os tipos de produtos e serviços que possam lhe interessar, suas preferências de contato e de idioma, dados de solvência, preferências de marketing e dados demográficos.

Informação sobre a forma como o usuário interage conosco, o que inclui compras, consultas, dados da conta de cliente, dados de pedidos e contratos, dados de entrega, dados econômicos e de faturamento, dados fiscais, o histórico de transações e correspondência, e informação sobre a forma como usa nosso site e interage com ele.

Informação relativa à instalação, configuração e funcionamento dos sistemas e eventos para os quais solicite nossos serviços, bem como os dados que são registrados no decorrer desses eventos.

Além do anterior, e apenas se o usuário autorizar, são tratados dados de navegação neste site — que páginas viu, quando, a partir de que tipo de dispositivo e de que país aproximado — com a única finalidade de saber que conteúdos são úteis. A base legal é seu consentimento, artigo 6.1.a do RGPD, e ele pode ser retirado a qualquer momento no rodapé de qualquer página. A Política de Cookies explica isso em detalhe.

Se o usuário assinar nossa lista de correio a partir do rodapé deste site, tratamos apenas seu endereço de e-mail, junto com a data e a hora em que deu o consentimento e o texto exato que aceitou. Nenhum outro dado é pedido.

Bases legais para o tratamento dos dados

Nos termos do artigo 6.1 do RGPD, o tratamento de seus dados se apoia, conforme o caso, em uma destas bases:

A execução dos contratos celebrados com nossos clientes e fornecedores.

O interesse legítimo da NORTH POINT, que nasce do desenvolvimento de sua atividade de negócio habitual.

O cumprimento de nossas obrigações legais por força da legislação aplicável.

O consentimento, onde for obrigatório e dentro dos limites da lei aplicável.

A proteção dos interesses vitais das pessoas, onde for obrigatório e dentro dos limites da lei aplicável.

Finalidades do tratamento de dados

Os dados coletados pela NORTH POINT têm as seguintes finalidades:

Registrar seus dados no serviço solicitado, atender suas consultas, reclamações ou pedidos de informação e garantir o cumprimento, manutenção, desenvolvimento, controle e melhoria das relações que, se for o caso, mantenha com a NORTH POINT.

Atender seus pedidos de produtos ou serviços e as atividades associadas, que podem incluir a entrega do produto ou serviço, a prestação do serviço de atendimento ao cliente, a administração contábil e de faturamento, o serviço técnico e o treinamento, as notificações sobre a segurança e atualização dos produtos, o suporte e a assistência técnica relacionados a nossos produtos, bem como outros serviços relacionados ao processo de compra.

Garantir a segurança de nosso site www.irisneural.com, redes, sistemas e instalações, bem como nos proteger contra atividades fraudulentas.

Gerenciar nossa atividade comercial, o que inclui o processamento de pagamentos, a administração contábil, o desenvolvimento de produtos, a gestão de contratos, a administração do site, a entrega de pedidos, a governança societária, a realização de auditorias, a elaboração de relatórios e o cumprimento da regulamentação.

Adicionalmente e mediante a obtenção prévia de seu consentimento, seja no momento da coleta de seus dados ou posteriormente, a NORTH POINT poderá usar a informação fornecida pelo usuário para qualquer das seguintes finalidades:

Para o acompanhamento, a avaliação e a análise de nosso mercado, clientes, produtos e serviços (inclusive pedir sua opinião sobre nossos produtos e serviços e realizar pesquisas junto aos clientes).

Dessa forma, em função do consentimento prestado, poderemos lhe enviar essa informação usando qualquer dos seguintes meios:

E-mail;

Telefone;

Correio postal;

Qualquer outro meio equivalente que considerarmos pertinente a cada momento.

No caso da lista de correio, a finalidade é uma só: escrever ocasionalmente sobre o IRIS, suas novidades e casos de uso. O endereço não é usado para qualquer outra finalidade, não é cruzado com outros dados e nenhum perfil é elaborado com ele.

Destinatários dos dados pessoais

Os destinatários dos dados pessoais coletados pela NORTH POINT podem ser:

Em cumprimento da lei: por exigências legais, também poderíamos colocar dados pessoais à disposição das autoridades públicas ou judiciais, das forças e órgãos de segurança nacionais ou locais e de outras instituições públicas, o que inclui as instituições e os tribunais dos países onde a informação é armazenada, que poderiam estar situados fora de seu país de residência. Onde a lei permitir, é possível que revelemos esses dados a terceiros (incluindo escritórios de advocacia e consultorias jurídicas) quando isso for necessário para a interposição, execução ou defesa de ações judiciais, ou para exercer nossos direitos e proteger nossas propriedades ou os direitos, as propriedades ou a segurança de outros, bem como para possibilitar a realização de auditorias externas, o cumprimento da regulamentação e as funções de governança societária.

Transferências internacionais

Os dados que o usuário nos envia por meio do formulário de contato ou ao assinar nossa lista de correio são tratados dentro do Espaço Econômico Europeu. O correio com que são atendidos é gerenciado em uma conta corporativa configurada com residência de dados na União Europeia, de modo que o conteúdo das mensagens permanece armazenado em centros de dados europeus.

Há uma exceção, e apenas se o usuário autorizar. Se aceitar a medição de visitas, o Google pode tratar seus dados de navegação nos Estados Unidos. Essa transferência se ampara na decisão de adequação da Comissão Europeia de 10 de julho de 2023 sobre o Marco de Privacidade de Dados UE-EUA, ao qual o Google aderiu. Se não aceitar, nenhuma transferência internacional ocorre. O detalhe está na Política de Cookies.

Prazos de conservação dos dados

Conservaremos seus dados pessoais durante o tempo que for necessário para cumprir a finalidade para a qual foram coletados, normalmente o período de vigência de qualquer relação contratual e qualquer período posterior exigido ou permitido pela legislação aplicável.

Em concreto: os dados de uma consulta enviada pelo formulário de contato são conservados durante o tempo necessário para atendê-la e, depois, durante os prazos de prescrição legal aplicáveis, findos os quais são apagados. Os dados de uma relação contratual são conservados enquanto ela durar e, terminada ela, ficam bloqueados à disposição de juízes, tribunais e administrações públicas durante os prazos de prescrição das obrigações fiscais, contábeis e de responsabilidade.

O endereço de quem assina a lista de correio é conservado enquanto a assinatura se mantiver ativa. Quando o cancelamento é pedido, ele é eliminado sem demora indevida, exceto o registro do próprio consentimento e de sua retirada, que se guarda o tempo necessário para poder comprovar que ambos existiram.

Proteção dos dados pessoais

A NORTH POINT assume o compromisso de manter a privacidade de seus clientes e usuários, usando procedimentos legítimos de tratamento da informação e de acordo com as leis aplicáveis em matéria de proteção de dados.

Para proteger esses dados pessoais, a NORTH POINT aplica medidas técnicas, físicas e organizacionais adequadas e concebidas dentro do razoável para proteger os dados pessoais contra a destruição acidental ou ilícita, a perda, alteração, divulgação ou acesso não autorizados, e qualquer outra forma ilegal de tratamento deles. O acesso aos dados pessoais está restrito aos destinatários autorizados e unicamente na medida em que precisem conhecê-los.

Links

Nosso Site pode conter links para sites de terceiros que estejam fora de nosso controle. Não somos responsáveis pela segurança nem pela privacidade de qualquer informação coletada em sites ou outros serviços alheios. O usuário deve extremar as precauções e revisar as políticas de privacidade aplicáveis aos sites de terceiros que use.

Seus direitos

O usuário tem o direito de solicitar o acesso a seus dados, bem como a retificação ou a atualização dos dados pessoais incorretos ou desatualizados, entrando em contato conosco pelo e-mail Legal@ineural.es. Na medida em que a lei aplicável permitir, pode solicitar o apagamento de seus dados pessoais, restringir seu tratamento na medida em que lhe diga respeito e se opor a esse tratamento.

Além disso, e nos termos previstos nos artigos 15 a 22 do RGPD, assistem ao usuário os seguintes direitos:

Direito de acesso: saber se tratamos dados seus e, em caso afirmativo, obter uma cópia e conhecer para que os usamos.

Direito de retificação: corrigir os dados inexatos e completar os incompletos.

Direito ao apagamento: pedir que seus dados sejam apagados quando já não forem necessários para a finalidade que os justificou.

Direito à limitação do tratamento: pedir que seus dados sejam conservados mas não usados, enquanto se verifica uma contestação ou se resolve uma oposição.

Direito à portabilidade dos dados: receber os dados que tenha fornecido em um formato estruturado, de uso corrente e de leitura automática, e transmiti-los a outro responsável quando o tratamento se basear em seu consentimento ou em um contrato e for realizado por meios automatizados.

Direito de oposição: se opor a qualquer momento ao tratamento baseado em nosso interesse legítimo e, sem necessidade de fundamentação, ao tratamento para fins de marketing direto.

Direito a não ficar sujeito a decisões automatizadas: não ficar sujeito a uma decisão tomada exclusivamente com base no tratamento automatizado, incluindo a definição de perfis, que produza efeitos jurídicos em sua esfera ou que o afete significativamente de forma similar.

Para exercer qualquer desses direitos basta escrever para Legal@ineural.es indicando qual exerce. Não é necessário anexar cópia do documento de identificação: só pediremos uma comprovação adicional de identidade se tivermos dúvidas razoáveis sobre quem apresenta o pedido, tal como prevê o artigo 12.6 do RGPD. O pedido é gratuito e é respondido no prazo de um mês desde o recebimento, prorrogável por mais dois meses se a complexidade ou o número de pedidos exigirem, caso em que o usuário será informado da prorrogação e de seus motivos.

Se considerar que o tratamento de seus dados não cumpre a regulamentação, ou se não ficar satisfeito com nossa resposta, o usuário pode apresentar uma reclamação junto à Agência Espanhola de Proteção de Dados (Agencia Española de Protección de Datos), que é a autoridade de controle competente, ou junto à autoridade de controle de seu país de residência. Pode fazê-lo diretamente, sem necessidade de reclamar antes a nós.

Consentimento e retirada do consentimento

Ao nos fornecer seus dados pessoais, o usuário compreende e aceita que possamos coletar, tratar e usar essa informação conforme especificado na presente Declaração de privacidade. Onde a lei aplicável exigir, pediremos consentimento explícito. Quem não aceitar as práticas descritas na Política de privacidade não deve acessar o Site nem usar os Serviços. A qualquer momento é possível se opor ao uso dos dados pessoais para atividades de marketing direto ou retirar, sem qualquer encargo, qualquer consentimento concedido anteriormente para alguma finalidade concreta. Para isso basta escrever para Legal@ineural.es. Não é necessário anexar cópia do documento de identificação: só pediremos uma comprovação adicional de identidade se houver dúvidas razoáveis sobre quem apresenta o pedido, tal como prevê o artigo 12.6 do RGPD.

No caso da lista de correio, o consentimento pode ser retirado a qualquer momento, sem dar explicações e sem qualquer custo, com o botão “Cancelar” que está no rodapé de todas as páginas deste site, ou simplesmente respondendo a qualquer um dos e-mails que enviarmos. Cancelar custa exatamente o mesmo que assinar.

Modificações de nossa declaração de privacidade

A NORTH POINT se reserva o direito de alterar, modificar e atualizar esta Declaração de privacidade a qualquer momento.

Por favor, consulte-a periodicamente para se assegurar de que conhece a última versão. Ao acessar o site ou usar nossos serviços depois de termos realizado essa modificação, o usuário estará aceitando a(s) nova(s) prática(s) identificada(s) na atualização.

Data de entrada em vigor da presente Declaração de privacidade: 1 de setembro de 2026.