Um sistema. Vinte problemas que você já conhece.

Para Supervisor do centro de controle de tráfego

Trânsito

Sete e meia da manhã. Um carro ficou atravessado na faixa da esquerda e na sala de controle ainda ninguém sabe.

O IRIS joga essa câmera no monitor principal assim que acontece. Você fecha a faixa antes da segunda batida e o congestionamento para em dez minutos.

Para Chefe de estação e centro de controle operacional

Transporte público

A plataforma 2 está lotada, o trem vem com seis minutos de atraso e já tem gente pisando na faixa amarela.

O IRIS conta quantas pessoas tem em cada plataforma e avisa antes de lotar. Você manda gente e fecha o acesso com dois minutos de folga, não com dois segundos.

Para Diretor de operações do terminal

Aviação

A fila do raio X já chega no portão 3. O primeiro passageiro a perder o voo vai ser quem conta para você.

O IRIS mede a fila e diz quantos minutos custa atravessar ela, minuto a minuto. Você abre outro pórtico antes de alguém ter que sair correndo pelo terminal.

Para Diretor de segurança portuária

Setor marítimo

Nove quilômetros de cerca, cinquenta telas ligadas e duas pessoas de plantão às quatro da manhã.

O IRIS acompanha a cerca inteira ao mesmo tempo e só chama quando passa uma pessoa, não quando mexe uma gaivota. Essas duas pessoas param de olhar tela e vão até o ponto.

Para Gerente do estacionamento

Estacionamentos

Um motorista está faz cinco minutos dando volta no subsolo 2. Tem quinze vagas livres no subsolo 4 e ele não sabe disso.

O IRIS conta as vagas livres de cada piso e joga o número no painel da entrada. Menos fila na rampa, mais carros por dia e menos gente indo embora para o estacionamento da esquina.

Para Gerente de serviços urbanos

Cidades

O contêiner de lixo da praça está transbordando faz três dias. Quem responde pelo serviço fica sabendo por uma foto nas redes com duzentos comentários.

As câmeras que a cidade já tem avisam no mesmo dia, com o ponto marcado no mapa. O caminhão sai antes de a reclamação entrar, não depois.

Para Coordenação de plantão do centro de operações

Operação urbana

Sábado, três da manhã. Cinquenta telas ligadas e dois operadores na sala.

O IRIS olha as cinquenta ao mesmo tempo e só interrompe quando acontece alguma coisa. A equipe sai mais cedo e o vídeo fica guardado com assinatura: dá para provar que ninguém mexeu nele.

Para Diretor de segurança da arena

Estádios e arenas

Fim do show. Vinte mil pessoas saem de uma vez e o portão norte está afunilando sem ninguém enxergar.

O IRIS enxerga onde as pessoas estão se amontoando antes de virar problema. Você abre outra saída a tempo e o fim do evento não vai parar no jornal da noite.

Para Direção da escola e coordenação pedagógica

Educação

Meio da manhã. Uma criança está faz quatro minutos no chão atrás da quadra e não levanta. Os dois adultos de plantão estão na outra ponta do pátio.

O IRIS acompanha o pátio, os acessos e a rua do portão com as câmeras que a escola já tem, e avisa enquanto está acontecendo, para um adulto chegar antes. Ele não reconhece criança nenhuma, e em banheiro e vestiário não tem câmera.

Para Direção de enfermagem e de segurança

Saúde

Quatro da manhã. Alguém cai num corredor e ninguém enxerga: quem está de plantão está atendendo outra pessoa na outra ponta da ala.

O IRIS acompanha os corredores e as salas de espera com as câmeras que o hospital já tem, e avisa enquanto está acontecendo. E conta quanta gente espera no pronto-socorro e faz quanto tempo. Não tem câmera em quarto nenhum e ele não identifica ninguém.

Para Chefe de plantão da unidade

Unidades prisionais

Centenas de câmeras e duas pessoas na sala de controle. O tumulto começa no pátio, na tela que naquela hora ninguém está olhando.

O IRIS olha todas as câmeras ao mesmo tempo, o turno inteiro, e avisa enquanto está acontecendo. Ele não identifica ninguém: detecta as situações que a própria unidade definiu.

Para Gerente de loja e responsável por operações

Varejo

Sábado à tarde. Quatro pessoas na fila do caixa, um cliente olha o carrinho cheio, larga ele num corredor e vai embora.

Antes de a fila do caixa virar problema o IRIS já avisou, e sobra tempo de abrir mais um. Essas mesmas câmeras contam quanta gente entrou, que caminho fez dentro da loja e qual ponta de gôndola ninguém está parando para olhar.

Para Engenheiro da obra e técnico de segurança do trabalho

Construção

Sete e dez da manhã. Alguém entra pelo portão dos caminhões, sem capacete, e em dez passos está embaixo da grua. Ninguém enxerga: está todo mundo trabalhando.

O IRIS avisa da situação de risco enquanto está acontecendo, com a câmera, a hora e o vídeo, para quem comanda a manobra conseguir parar. E com essas mesmas câmeras você sabe quanta gente tem dentro de cada área. Ele não identifica ninguém: enxerga que falta capacete, não quem está sem ele.

Para Gerente-geral e chefe de recepção

Hotelaria e restaurantes

Sete da noite, chegam três ônibus juntos. A recepção está com dois balcões abertos e a fila já sai pela porta.

O IRIS avisa assim que a fila da recepção passa do normal. Você põe mais gente no balcão antes de o hóspede escrever a avaliação, não depois de ler.

Para Responsável pela segurança da rede de agências

Bancos e finanças

Onze da noite, agência fechada. Tem alguém faz vinte minutos dentro da sala de autoatendimento e ninguém sacou dinheiro nenhum.

O IRIS enxerga e avisa a central na hora, não no dia seguinte. E quando chega a reclamação de um cliente, você descreve o que procura e tem o vídeo em segundos.

Para Gerente de operações e compliance do recinto

Casas de eventos e convenções

Uma reclamação no credenciamento de ontem à noite. Pela frente, seis horas de gravação de quatro câmeras.

Você conta para o IRIS o que procura e ele te leva no momento exato. E, de quebra, sabe quanta gente tem em cada salão e faz quanto tempo, sem ninguém contando na mão.

Para Gerente de operações e asset manager

Shoppings

Você sabe quanta gente entrou no sábado. Não sabe por qual porta, nem qual piso ficou vazio, nem se a campanha mexeu em alguma coisa.

O fluxo de pessoas te diz quanta gente veio. O IRIS te diz por onde entrou, onde parou, quais áreas evitou e o que mudou quando a campanha entrou no ar. E ele conta corpos, não pessoas: não reconhece rosto nem segue ninguém pelo shopping.

Para Gerente da planta

Indústria

A linha 2 está parada faz vinte minutos. Até a virada do turno ninguém vai saber por quê.

O IRIS enxerga a parada na hora em que ela começa e avisa. No fim do turno você tem o motivo com o vídeo, não três versões diferentes do que aconteceu.

• Petróleo e gás
• Manufatura
• Energia
• Química
• Mineração
• Água e saneamento
• Alimentos e bebidas
• Automotivo

Para Gerente de operação e diretor de segurança

Infraestrutura essencial

Uma subestação não tem gente dentro: ela é visitada. O que acontece de madrugada se descobre pelo estrago do dia seguinte.

Uma barragem, uma estação de tratamento, uma subestação e um túnel, com as mesmas regras escritas numa frase só. O IRIS avisa enquanto está acontecendo e processa dentro da própria instalação mesmo sem internet.

Para Responsável pela segurança física do site

Data centers

Auditoria. Te perguntam quem entrou no corredor 7 às duas da manhã e alguém tem que cruzar na mão o controle de acesso com o vídeo.

O IRIS avisa da porta que ficou aberta e de quem entra sozinho onde têm que entrar dois. E tudo é analisado dentro do prédio: o vídeo não sai de lá.