A câmera vê fatos. Quem tira conclusão é uma pessoa.

• Funciona com as câmeras que a gente já tem instaladas?

  Sim, funciona com as câmeras que vocês já têm instaladas, e é exatamente esse o ponto: num território não falta câmera, falta alguém olhando para elas em todas as horas. O IRIS analisa o sinal das câmeras IP que já existem; o que muda não é o sensor, é o que se entende da imagem. O que pesa no resultado é onde cada uma está colocada e o que se enxerga dali: uma câmera posicionada para o acesso aparecer inteiro rende menos do que uma virada de frente para o ponto que importa para vocês. Antes de prometer qualquer coisa, a gente prefere ver imagens reais das câmeras de vocês e dizer em quais isso faz sentido e em quais não faz. Às vezes a resposta é mexer dois metros numa câmera, e isso é mais barato do que comprar coisa nenhuma.

• O IRIS identifica pessoas, reconhece rostos ou segue alguém pelo território?

  Não, o IRIS não identifica pessoas, não reconhece rostos e não segue ninguém pelo território, e isso tem que ser dito com todas as letras. Ele não compara rosto nenhum com base de dados nenhuma, não guarda quem é ninguém e não tem ficha de ninguém. Ele também não prevê, não dá nota para ninguém, não classifica ninguém pelo comportamento e não interpreta intenção nem estado de espírito de ninguém. O que ele detecta são fatos definidos pela própria administração: um veículo parado onde não pode parar, uma saída bloqueada, fumaça saindo do mato, uma mancha crescendo na água, uma aglomeração que vai aumentando. O que está acontecendo, onde e desde quando: é tudo o que vai no alerta. E sobre placa, a resposta honesta: o IRIS consegue ler placa quando a câmera está instalada para isso e quem opera tem base legal para fazer isso, mas aquilo é outra câmera e outra decisão, e não é o que as câmeras desta página fazem.

• O vídeo sai das nossas instalações?

  O vídeo sai das instalações de vocês só se vocês quiserem, e neste setor o normal é não sair. Na modalidade local os servidores ficam no prédio de vocês, o vídeo entra pela rede de vocês, é analisado ali dentro e o sistema não precisa de internet para funcionar: se o link cair, a análise continua. Na outra modalidade ele é processado no nosso centro de dados, que é a nossa nuvem e não a de um terceiro, criptografado e com as condições assinadas em contrato. Seja onde for, de um alerta se guarda sempre a mesma coisa: a câmera, a hora, o fato detectado e o pedaço de vídeo, para o registro depois se sustentar em alguma coisa além de uma lembrança.

• Um alerta do IRIS vale como prova do que aconteceu?

  Um alerta do IRIS traz um fato datado com o vídeo dele, nem mais nem menos: não retoca a imagem, não esconde nada e não interpreta o que aparece. Se aquele fato vale ou não como prova, quem decide é o procedimento que couber e quem tiver que avaliar, não a gente e não um comercial nosso. O que a gente pode falar é o que torna aquela sequência útil: ela é exatamente a mesma para os dois lados. Serve tanto para dar razão a quem agiu quanto para desmentir, e por isso é bom que ela exista antes de alguém precisar dela. Ver um fato não é acusar ninguém.

• Onde não se bota câmera, e quem responde pela proteção de dados?

  Onde não se bota câmera é melhor responder antes de perguntarem: não se olha dentro de uma moradia, nem em vestiário, nem em banheiro, nem numa sala onde alguém é atendido. E no espaço público, onde tem câmera e onde não tem quem decide é a administração, com o enquadramento legal dela, o jurídico dela e a informação pública que couber. Quem assina isso é quem instala, não a gente; desconfiem de quem falar o contrário. O que depende do software é que o tratamento se configura peça por peça: o que se guarda, por quanto tempo, quem acessa e de onde. E que o nosso jeito de trabalhar é certificado em segurança da informação e em privacidade por uma auditoria externa. Esse papel não é um comercial que assina: é um auditor, e vocês podem pedir antes de contratar qualquer coisa.

• Quantos alertas vão chegar na sala?

  Na sala vão chegar os alertas que vocês decidirem, porque a regra é fechada por área, faixa de horário e duração. Um sistema que dá duzentos alertas por turno está desligado em uma semana, e com razão: quando tudo alerta, nada alerta. Por isso uma regra não é “me avisa se tiver um veículo parado”, e sim “me avisa se tiver um veículo parado neste acostamento, entre 22h e 6h, por mais de três minutos”. Mudando a área, a faixa e o tempo mínimo, o mesmo detector sai de tocar cem vezes por dia e passa a tocar quando de fato importa. E depois se afina, com o que apareceu nas duas primeiras semanas no território de vocês e não no de outro.

• Quem decide o que é vigiado e o que não é?

  Quem decide é a administração, não o IRIS. Que área, a que hora, por quanto tempo e com que condições: isso quem escreve é quem opera o sistema, e fica escrito numa frase que qualquer pessoa lê e qualquer pessoa muda. O IRIS aplica o que falaram para ele, sempre igual e sem cansar. Ele não traz de fábrica lista nenhuma de comportamento e não decide por conta própria o que é normal no território de vocês: o que é normal num litoral não é normal numa área industrial, e isso quem sabe é quem trabalha ali. Se amanhã fechar uma via, abrir um acesso ou mudar o horário de uma travessia, a regra se reescreve num instante e ninguém precisa encomendar nada. E como ela está escrita numa frase, dá para mostrar do jeito que está para quem perguntar o que exatamente aquela câmera vê.

• O que o IRIS não vê?

  O que o IRIS não vê existe, e é melhor falar isso antes de assinar qualquer coisa. Uma câmera só entende o que entra no enquadramento dela: se acontece alguma coisa fora de campo, atrás de um muro, entre dois veículos ou numa área onde não tem câmera, o IRIS não vê, do mesmo jeito que uma pessoa olhando aquela mesma tela também não veria. De noite, com cerração, com chuva forte ou com a ótica suja ele vê pior, e numa encosta em contraluz no amanhecer vê pior ainda. E tem situação que se parece demais: a poeira levantada por um caminhão e a fumaça podem se confundir por alguns segundos, e por isso quem fecha o alerta é sempre uma pessoa olhando o vídeo. Detectar não é decidir. O IRIS não é infalível e a gente não vai vender ele como se fosse: é um sistema que olha, em todas as horas, as câmeras que agora mesmo ninguém está olhando.

• Quanto tempo leva para estar funcionando?

  O tempo depende do tamanho da instalação, e a gente não vai dar um prazo que ainda não controla. O trabalho tem três fases claras: conectar as câmeras que já existem, desenhar em cima de cada imagem as áreas e escrever as regras que importam naquele ponto, e afinar essas regras com o que for acontecendo de fato. As primeiras detecções aparecem cedo; o ajuste fino leva mais tempo, porque depende do que acontece na frente daquelas câmeras e não da gente. As datas concretas vão na proposta, quando a gente souber quantas câmeras tem e o que vocês querem detectar em cada uma.

• Quanto custa?

  O custo depende de quantas câmeras são analisadas, do que se pede de cada uma, da modalidade de instalação que vocês escolherem e de o hardware ser de vocês ou nosso. A gente não publica tabela porque não seria honesto: um trecho de litoral com doze câmeras e três regras e um território inteiro com centenas não são o mesmo projeto. O que dá para fazer é começar pequeno: um acesso, um trecho de estrada vicinal, as duas ou três regras que ali de fato importam, e ver os alertas junto com a equipe de vocês antes de decidir qualquer coisa. Diga quantas câmeras vocês têm e o que querem detectar, e a gente dá um número. O telefone é o +34 902 02 70 91.

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