A câmara vê factos. Quem tira conclusões é uma pessoa.

• Serve com as câmaras que já temos instaladas?

  Sim, serve com as câmaras que já têm instaladas, e é precisamente esse o ponto: num território não faltam câmaras, falta alguém que as veja a todas as horas. O IRIS analisa o sinal das câmaras IP que já existem; o que muda não é o sensor, é o que se compreende da imagem. O que condiciona o resultado é onde está colocada cada uma e o que se vê dali: uma câmara posta para apanhar o acesso inteiro rende menos do que uma virada de frente para o ponto que vos importa. Antes de prometer seja o que for, preferimos ver imagens reais das vossas câmaras e dizer-vos em quais isto faz sentido e em quais não. Às vezes a resposta é mexer uma câmara dois metros, e isso é mais barato do que comprar o que quer que seja.

• O IRIS identifica as pessoas, reconhece rostos ou segue alguém pelo território?

  Não, o IRIS não identifica as pessoas, não reconhece rostos e não segue ninguém pelo território, e isto tem de ser dito com todas as letras. Não compara nenhum rosto com nenhuma base de dados, não guarda quem é ninguém e não tem ficha de ninguém. Também não prevê, não pontua ninguém, não classifica ninguém pelo comportamento e não interpreta as intenções nem o estado de espírito de ninguém. O que deteta são factos definidos pela própria administração: um veículo parado onde não se pode parar, uma saída bloqueada, fumo a sair do monte, uma mancha a crescer na água, um ajuntamento que vai aumentando. O que está a acontecer, onde e desde quando: é tudo o que vai no alerta. E quanto às matrículas, a resposta honesta: o IRIS pode ler matrículas quando a câmara está instalada para isso e quem a explora tem base legal para o fazer, mas isso é outra câmara e outra decisão, e não é o que fazem as câmaras desta página.

• O vídeo sai das nossas instalações?

  O vídeo sai das vossas instalações só se vocês quiserem, e neste setor o normal é que não saia. Na modalidade local os servidores estão no vosso edifício, o vídeo entra pela vossa rede, é analisado lá dentro e o sistema não precisa de internet para funcionar: se a linha cair, a análise continua. Na outra modalidade é processado no nosso centro de dados, que é a nossa nuvem e não a de um terceiro, cifrado e com as condições assinadas por contrato. Seja onde for, de um alerta guarda-se sempre o mesmo: a câmara, a hora, o facto detetado e o pedaço de vídeo, para que o auto se possa sustentar depois com algo mais do que uma memória.

• Um alerta do IRIS serve como prova do que aconteceu?

  Um alerta do IRIS traz um facto datado com o seu vídeo, nem mais nem menos: não retoca a imagem, não esconde nada e não interpreta o que se vê. Se esse facto serve ou não como prova, decide-o o procedimento que corresponder e quem tiver de o avaliar, não nós e não um comercial nosso. O que vos podemos dizer é o que torna essa sequência útil: é exatamente a mesma para as duas partes. Serve tanto para dar razão a quem atuou como para o desmentir, e por isso convém que exista antes de alguém precisar dela. Ver um facto não é acusar ninguém.

• Onde não se põe uma câmara, e quem responde pela proteção de dados?

  Onde não se põe uma câmara convém responder antes que perguntem: não se olha dentro de uma habitação, nem num balneário, nem numa casa de banho, nem num gabinete onde se atende uma pessoa. E no espaço público, onde há câmara e onde não há decide-o a administração, com o seu enquadramento legal, os seus serviços jurídicos e a informação pública que corresponder. Isso assina-o quem o instala, não nós; desconfiem de quem vos disser o contrário. O que depende do software é que o tratamento se configura peça a peça: o que se guarda, durante quanto tempo, quem acede e de onde. E que a nossa forma de trabalhar está certificada em segurança da informação e em privacidade por uma entidade auditora externa. Esse papel não é assinado por um comercial: é assinado por um auditor, e podem pedi-lo antes de contratar seja o que for.

• Quantos alertas vão chegar à sala?

  À sala vão chegar os alertas que vocês decidirem, porque a regra delimita-se: zona, faixa horária e duração. Um sistema que dá duzentos alertas por turno está desligado numa semana, e com razão: quando tudo alerta, nada alerta. Por isso uma regra não é «avisa-me se houver um veículo parado», mas «avisa-me se houver um veículo parado nesta berma, entre as dez da noite e as seis, durante mais de três minutos». Mudando a zona, a faixa e o tempo mínimo, o mesmo detetor passa de tocar cem vezes por dia a tocar quando realmente importa. E afina-se depois, com o que tiver saído nas duas primeiras semanas no vosso território e não no de outro.

• Quem decide o que se vigia e o que não?

  Decide-o a administração, não o IRIS. Que zona, a que hora, durante quanto tempo e com que condições: isso escreve-o quem explora o sistema, e fica escrito numa frase que qualquer pessoa pode ler e qualquer pessoa pode mudar. O IRIS aplica o que lhe disseram, sempre igual e sem se cansar. Não traz de fábrica nenhuma lista de comportamentos nem decide por conta própria o que é normal no vosso território: o normal numa costa não é o normal numa zona industrial, e isso sabe-o quem lá trabalha. Se amanhã se fechar uma via, se abrir um acesso ou mudar o horário de uma passagem, a regra reescreve-se num instante e não é preciso encomendar nada. E como está escrita numa frase, pode mostrar-se tal e qual a quem perguntar o que aquela câmara vê exatamente.

• O que é que o IRIS não vê?

  O que o IRIS não vê existe, e convém dizê-lo antes de assinar seja o que for. Uma câmara só compreende o que entra no seu enquadramento: se algo acontece fora de campo, atrás de um muro, entre dois veículos ou numa zona onde não há câmara, o IRIS não o vê, tal como não o veria uma pessoa a olhar para esse mesmo ecrã. De noite, com nevoeiro, com chuva forte ou com a ótica suja vê pior, e numa encosta em contraluz ao amanhecer vê pior ainda. E há situações que se parecem muito umas com as outras: a poeira levantada por um camião e o fumo podem confundir-se durante alguns segundos, e por isso o alerta é sempre fechado por uma pessoa a ver o vídeo. Detetar não é decidir. O IRIS não é infalível e não o vamos vender como se fosse: é um sistema que olha, a todas as horas, para as câmaras que agora mesmo ninguém olha.

• Quanto tempo demora a estar a funcionar?

  O tempo depende do tamanho da instalação, e não vos vamos dar um prazo que ainda não controlamos. O trabalho tem três fases claras: ligar as câmaras que já existem, desenhar sobre cada imagem as zonas e escrever as regras que importam naquele ponto, e afinar essas regras com o que vai acontecendo de facto. As primeiras deteções veem-se cedo; o ajuste fino leva mais tempo, porque depende do que acontece à frente dessas câmaras e não de nós. As datas concretas vão na proposta, quando soubermos quantas câmaras há e o que querem detetar em cada uma.

• Quanto custa?

  O custo calcula-se em função de quantas câmaras se analisam, do que se pede a cada uma, da modalidade de instalação que escolherem e de o hardware ser vosso ou nosso. Não publicamos uma tarifa porque não seria honesta: um troço de costa com doze câmaras e três regras e um território inteiro com centenas não são o mesmo projeto. O que se pode fazer é começar pequeno: um acesso, um troço de estrada de monte, as duas ou três regras que ali importam mesmo, e ver os alertas com a vossa equipa antes de decidir seja o que for. Digam-nos quantas câmaras têm e o que querem detetar, e damos-vos um número. O telefone é o +34 902 02 70 91.

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