Soluções por tipoEficiência logística
Há quanto tempo aquele palete está na frente da saída?
A saída de emergência está atrás de seis paletes
Meio da manhã na área de expedição. Na frente da porta de saída tem seis paletes de caixas empilhados até a altura de uma pessoa, duas gaiolas metálicas e um carrinho de ferramentas. No piso, a faixa amarela que diz que ali não se deixa nada aparece por baixo de tudo. Ninguém colocou aquilo ali de propósito: aquilo foi sendo colocado, palete por palete, desde as oito. E às oito estava vazio.
16 câmeras em 6 setores
É assim que se pede
«Me avisa quando alguma coisa ficar na área amarela na frente da saída por mais de dez minutos.»
Quase sempre não acontece nada, e é por isso que aquilo se repete. No dia em que acontece alguma coisa, a porta que estava na planta não existe: as pessoas vão até lá, encontram a pilha e voltam por onde vieram. E antes desse dia tem a outra coisa, a que chega com certeza: a visita da fiscalização, a foto no relatório, a não conformidade na auditoria do cliente e a conversa de sempre, que dura uma semana e depois é esquecida.
Se decide uma vez
Isto é manual de “decide uma vez”. A fábrica decide que faixas do piso precisam ficar livres — a saída, a rota de emergência, o hidrante, o extintor, a área verde de produto liberado —, quantos minutos se tolera e quem é avisado: o encarregado do turno, não a segurança. Se desenha uma vez em cima da imagem e se escreve uma vez. Depois o IRIS olha os oitenta pontos ao mesmo tempo, em todos os turnos, sem ninguém precisar lembrar numa sexta à tarde.
Um palete não é perigoso. Perigoso é onde ele fica. Num galpão tem lugares pintados no piso que precisam estar sempre livres, e todo mundo sabe: na frente da saída de emergência, em cima da faixa da rota de emergência, em volta do hidrante, embaixo do armário da mangueira. E todo mundo, um dia ou outro, deixa alguma coisa ali “um instantinho”.
O “um instantinho” é o problema inteiro. Ninguém decide bloquear uma saída: alguém apoia um palete para abrir espaço, outro coloca uma gaiola do lado porque já tem uma ali, e em duas horas tem uma pilha. O mesmo acontece com as áreas marcadas: um palete da área vermelha de quarentena pisando a verde de liberado não é um descuido bobo, é produto retido prestes a sair pela porta junto com o resto. E num depósito de amostras, uma gaiola lacrada que fica aberta um minuto a mais é uma cadeia de custódia com um buraco.
O IRIS olha o piso, não as pessoas. Ele sabe que área precisa estar livre porque alguém desenhou ela em cima da imagem, enxerga que tem alguma coisa lá dentro e conta os minutos. Quando passa do tempo que a fábrica decidiu, ele fala com a câmera, a hora e há quanto tempo aquilo está ali. Ele não sabe quem deixou, não olha para isso e nem precisa: o que tem que ser feito é tirar, e para isso basta o encarregado ficar sabendo enquanto o turno ainda está rodando. E no dia da auditoria, o registro de quantas vezes aquilo foi liberado e em quanto tempo vale mais do que qualquer promessa.
O que muda
Antes, isso era controlado com uma volta do encarregado e com a conversa de segunda-feira. A volta era boa, só que era uma vez, e o palete aparece às onze. Agora o aviso chega aos dez minutos, para quem pode tirar, e aquilo é tirado antes de virar uma pilha de seis. E tem uma coisa que antes não existia: o número. Quantas vezes aquela saída foi bloqueada neste mês, em que turnos e quanto tempo levou para ser liberada, que é exatamente o que um auditor pergunta.
Onde a gente já viu isso
CAM-255A saída de emergência sumiu atrás de seis paletes
«Me avisa quando alguma coisa ficar mais de dez minutos na área amarela em frente da saída.»
CAM-217Um palete fora do lugar na expedição
«Me avisa se um palete ficar fora da quadra dele ou se um palete da área bloqueada aparecer no meio dos liberados.»
CAM-274Paletes empilhados na frente da saída de emergência
«Me avisa quando tiver mercadoria na frente da saída de emergência ou tapando o extintor por mais de cinco minutos.»
CAM-286Um palete de quarentena pisando na área de liberado
«Me avisa se algum palete da área vermelha de quarentena aparecer dentro da área verde ou pisando a linha.»
CAM-425O comprador quer saber quanto rejeito vai no fardo
«Me avisa quando o trecho de papel e papelão levar mais contaminante do que o normal, e me diz quantos vão no turno.»
CAM-565Quem entrou no depósito, quando, e o que dá para provar
«Me avisa se a porta da gaiola abrir fora do horário de serviço ou ficar aberta mais de um minuto.»
CAM-240A linha parou com um palete atravessado lá dentro
«Me avisa quando a linha ficar mais de um minuto sem mover peças e guarda o vídeo do instante anterior.»
CAM-277A câmara fria aberta e a carga esperando lá fora
«Me diz há quanto tempo a porta do frio está aberta e há quanto tempo as paletes estão lá fora, e me avisa se passar de cinco minutos.»
CAM-437A via de emergência lotada de caçambas e paletes
«Me avisa se alguém largar alguma coisa em cima da faixa pintada da via de emergência ou na frente do hidrante.»
CAM-259Um palete sai pela porta em direção a uma van
«Me avisa se sair uma palete pela porta de expedição quando não tem nenhuma carga prevista.»
O que ele não faz
O IRIS não tira nada do piso. Ele não sabe de quem é o palete, não lê a etiqueta de longe e não separa dois paletes iguais entre si: ele sabe que tem um volume dentro de uma área que precisa estar livre e há quanto tempo ele está ali. Ele também não decide quantos minutos já são demais, porque aquilo depende do galpão e quem define é a fábrica. E se a área não aparecer em câmera nenhuma, não tem regra que valha: primeiro se olha que pontos estão cobertos.
Perguntas
- Precisa pintar o piso para funcionar?
- Não precisa pintar, precisa desenhar. A área que precisa ficar livre é traçada uma vez em cima da imagem daquela câmera, e dali em diante o IRIS sabe onde olhar. Se o piso já estiver pintado, melhor, porque aquilo coincide com o que as pessoas enxergam e a regra se explica sozinha no diálogo de segurança. Mas uma área sem pintura na frente de um painel elétrico dá para traçar do mesmo jeito, e funciona do mesmo jeito. O que não dá é descrever com uma frase: uma linha não se conta, se traça.
- E se o palete estiver só de passagem?
- É por isso que a regra carrega minutos. Uma empilhadeira atravessando a faixa da rota de emergência não é nada, e se o aviso disparasse com isso, em dois dias ninguém olharia mais para ele. O que é avisado é o que fica: dez minutos na frente da saída, cinco tapando o extintor, o que a fábrica decidir para cada ponto. Esse número é a diferença entre uma regra que as pessoas respeitam e uma regra que acaba desligada, e por isso quem coloca é quem conhece o galpão, não a gente.
- Ele separa um palete de quarentena de um liberado?
- Ele separa a área, não o palete. Se o piso tiver uma área vermelha de quarentena e uma verde de liberado, o IRIS enxerga que tem um volume dentro da verde ou pisando a faixa, e fala. O que ele não faz é ler a etiqueta do palete a partir do teto nem saber que lote ele carrega: para isso existe o sistema de armazenagem. A câmera traz o que falta naquele sistema, que é enxergar onde o palete está de verdade e não onde o papel diz que ele está.
- Isso serve para passar numa auditoria?
- Serve para chegar lá com alguma coisa para mostrar. Um auditor não pergunta se as saídas estão livres: ele pergunta como você sabe. Com isto se responde com um número — quantas vezes aquela área foi ocupada, em que turnos, quanto tempo levou para ser liberada — e com o vídeo de cada vez. Não é certificado e não substitui nenhum, e a gente não vende como tal. É a prova de que a regra é conferida todo dia e não só na semana antes da visita.
Veja com os seus olhos
Isso não é vídeo. É um pedaço da tela de verdade.
Um resumo da interface real, rodando sem mão nenhuma. Você vê o caminho de um caso do começo ao fim; o que você não vê são as outras telas, que são muitas.
- Quatro câmeras ao mesmo tempo
- Cada uma entende a cena
- Os números sobem sozinhos
Não achou o seu aqui?
Estas palavras são as que a gente tem montadas, não as que o IRIS entende. A lista é curta de propósito: você pede com uma frase, e frase não acaba. Conte o que você tem na frente das suas câmeras e a gente diz se ele entende, ou se ainda não.
E o melhor
A gente prefere prometer de menos.Que a surpresa seja a primeira semana, não o folheto.
O que não dá, a gente fala no primeiro dia e não no último. A gente prefere uma lista curta que se cumpre inteira a uma lista longa que cai assim que liga.
Conte o seu problema e a gente diz se o IRIS entende isso ou ainda não.
A gente responde no mesmo dia útil.