Un sistema. Veinte problemas que ya conocés.

Para Jefe de turno del centro de control de tránsito

Tránsito

Siete y media de la mañana. Un auto quedó cruzado en el carril izquierdo y en el centro de monitoreo todavía no lo sabe nadie.

IRIS abre esa cámara en el monitor grande apenas pasa. Cerrás el carril antes del segundo golpe y el embotellamiento queda en diez minutos.

Para Jefe de estación y puesto de mando

Transporte público

El andén 2 está desbordado, el tren llega con seis minutos de atraso y ya hay gente pisando la línea amarilla.

El andén se llena y vos te enterás antes, no cuando ya pasó: IRIS cuenta cuánta gente hay en cada uno. Con dos minutos de margen se manda personal y se cierra el acceso; con dos segundos, no.

Para Director de operaciones de terminal

Aviación

La fila del control de seguridad ya llega a la puerta 3. El primer pasajero que pierda el vuelo va a ser quien te lo cuente.

IRIS mide la fila y dice cuántos minutos cuesta pasarla, minuto a minuto. Abrís otro arco antes de que nadie tenga que correr por la terminal.

Para Gerente de seguridad portuaria

Sector marítimo

Nueve kilómetros de cerco, cincuenta pantallas encendidas y dos personas de turno a las cuatro de la mañana.

Una gaviota que se mueve no llama a nadie; una persona que cruza el cerco, sí. IRIS mira el perímetro entero a la vez, así que esas dos personas dejan de mirar pantallas y van al punto.

Para Gerente del estacionamiento

Estacionamientos

Un conductor lleva cinco minutos dando vueltas por el piso -2. Hay quince lugares libres en el -4 y no lo sabe.

IRIS cuenta los lugares libres de cada piso y los pone en el cartel de la entrada. Menos fila en la rampa, más autos por día y menos gente que se va al estacionamiento de al lado.

Para Responsable de servicios municipales

Ciudades

El contenedor de la plaza lleva tres días desbordado. El municipio se entera por una foto en redes con doscientos comentarios.

Las cámaras que la ciudad ya tiene avisan el mismo día, con el punto marcado en el mapa. El camión sale antes de que entre el reclamo, no después.

Para Jefatura de turno y centro de monitoreo

Seguridad pública

Sábado, tres de la madrugada. Cincuenta pantallas encendidas y dos personas en la sala.

IRIS mira las cincuenta a la vez y solo interrumpe cuando pasa algo. Quien tiene que salir sale antes, y el video queda guardado con firma: se puede demostrar que no lo tocó nadie.

Para Gerente de seguridad del predio

Predios de eventos

Final del recital. Veinte mil personas salen a la vez y la puerta norte se está taponando sin que lo vea nadie.

IRIS ve dónde se está amontonando la gente antes de que sea un problema. Abrís otra salida a tiempo y el final del evento no termina en los noticieros.

Para Dirección de la escuela y vicedirección

Educación

Media mañana. Un chico lleva cuatro minutos en el piso detrás del gimnasio y no se levanta. Los dos docentes de turno están en la otra punta del patio.

Con las cámaras que ya están puestas, IRIS mira el patio, los accesos y la calle de la puerta, y avisa mientras está pasando para que llegue antes un adulto. A ningún chico lo reconoce, y en baños y vestuarios no hay cámara.

Para Dirección de enfermería y de seguridad

Asistencia sanitaria

Un pasillo, las cuatro de la madrugada, alguien que se cae. Nadie lo ve: quien está de turno está atendiendo a otra persona en la otra punta del piso.

Con las cámaras que ya están puestas, IRIS mira pasillos y salas de espera y avisa mientras está pasando. También cuenta cuánta gente espera en la guardia y desde hace cuánto. En las habitaciones no hay cámara, y no identifica a nadie.

Para Jefe de servicios de la unidad penitenciaria

Unidades penitenciarias

Cientos de cámaras y dos personas en el centro de monitoreo. La pelea empieza en el patio, en la pantalla que en ese momento no mira nadie.

Todas las cámaras a la vez, el turno entero, y aviso mientras la cosa está pasando. IRIS no identifica a nadie: lo que detecta son las situaciones que definió la propia unidad.

Para Encargado del local y responsable de operaciones

Comercio minorista

Sábado a la tarde. Cuatro personas en la fila de la caja, un cliente mira el carrito lleno, lo deja en un pasillo y se va.

Cuando la fila empieza a crecer, IRIS avisa y abrís caja a tiempo. Y esas mismas cámaras te dicen cuánta gente entra, por dónde circula y qué exhibidor no está funcionando.

Para Jefe de obra y responsable de higiene y seguridad

Construcción

Siete y diez de la mañana. Alguien entra por la puerta de los camiones sin casco y en diez pasos está debajo de la grúa. No lo ve nadie: están todos trabajando.

Mientras la situación de riesgo está pasando, IRIS avisa con la cámara, la hora y el video, para que quien manda la maniobra llegue a pararla. Y esas mismas cámaras te dicen cuánta gente hay adentro de cada zona. Nadie queda identificado: lo que se ve es que falta el casco, no quién lo tiene puesto.

Para Gerente de hotel y jefe de recepción

Hoteles y gastronomía

Siete de la tarde, llegan tres micros a la vez. Recepción tiene dos mostradores abiertos y la fila sale por la puerta.

Apenas la fila de recepción se pasa de lo normal, IRIS avisa. Y ahí sacás a alguien más al mostrador: antes de que el huésped escriba la reseña, no después de leerla.

Para Responsable de seguridad de la red de sucursales

Banca y finanzas

Once de la noche, sucursal cerrada. Alguien lleva veinte minutos adentro del lobby de cajeros y no sacó plata.

Lo ve y le avisa a la central en el momento, no al otro día. Y cuando entra el reclamo de un cliente, describís lo que buscás y el video aparece en segundos.

Para Jefe de sala y cumplimiento

Casinos

Un reclamo en la mesa 12 de anoche. Por delante, seis horas de grabación de cuatro cámaras.

Le decís qué estás buscando y te deja en el momento exacto. Y mientras tanto, sin que nadie ande contando, sabés cuánta gente hay en cada mesa y desde hace cuánto.

Para Gerente de operaciones y administrador del activo

Shoppings y centros comerciales

Sabés cuánta gente entró el sábado. No sabés por qué puerta, ni qué piso quedó vacío, ni si la campaña movió algo.

El conteo de entradas te dice cuánta gente vino. IRIS te dice por dónde entró, dónde se quedó, qué zonas evitó y qué cambió cuando lanzaste la campaña. Y cuenta cuerpos, no personas: no reconoce rostros ni sigue a nadie por el shopping.

Para Gerente de planta

Industria

La línea 2 lleva veinte minutos parada. Hasta el cambio de turno nadie va a saber por qué.

IRIS ve la parada cuando empieza y avisa. Al final del turno tenés el motivo con su video, no tres versiones distintas de lo que pasó.

• Petróleo y gas
• Fabricación
• Energía
• Química
• Minería
• Agua y saneamiento
• Alimentación y bebidas
• Automotriz

Para Jefe de explotación y gerente de seguridad

Infraestructuras esenciales

Una estación transformadora no tiene personal: se visita. Lo que pasa de noche se descubre por los daños del día siguiente.

Una represa, una planta de tratamiento, una estación transformadora y un túnel, con las mismas reglas escritas en una frase. IRIS avisa mientras está pasando, y procesa dentro de la instalación aunque no tenga internet.

Para Responsable de seguridad física del centro

Centros de datos

Auditoría. Te piden quién entró al pasillo 7 a las dos de la mañana y hay que cruzar a mano el control de accesos con el video.

La puerta que queda abierta y el que entra solo donde tienen que entrar dos: de eso avisa IRIS. Y el análisis se hace adentro del edificio, así que el video de ahí no sale.