Soluciones por tipoSeguridad de las personas
¿Y si le pasa algo cuando no hay nadie cerca?
Está solo y nadie lo sabe
Son las 03:20. El turno de noche de la planta de tratamiento de líquidos cloacales lo cubre una sola persona. Baja a la sala de bombas a mirar un ruido, resbala en el piso mojado y queda ahí, con la pierna doblada abajo. El celular se lo dejó arriba, sobre la mesa. La cámara del pasillo lo está grabando desde el primer segundo. El próximo que va a pasar por ahí entra a las seis.
54 cámaras en 10 sectores
Así se le pide
«Avisame si alguien se queda solo en una zona donde tiene que haber dos personas.»
Nadie lo extraña hasta el relevo. Cuando alguien lo encuentra pasaron casi tres horas, y lo que era una pierna rota se convirtió en una licencia larga. Después llega todo lo demás: el parte, la visita de la inspección y la reunión para explicar por qué esa noche había una sola persona en la planta y por qué el video estaba grabado desde el primer segundo pero no lo miró nadie.
Se decide una vez
Esto se decide una sola vez. Vos decís dónde está la zona, cuántas personas tiene que haber adentro, en qué horas se aplica y a quién hay que avisar: si en la sala de bombas queda una sola persona durante más de dos minutos entre las diez de la noche y las seis de la mañana, aviso al jefe de turno con la cámara abierta. IRIS lo aplica todas las noches, en todos los turnos y en todas las cámaras que cubran esa zona, sin que nadie tenga que acordarse. Si cambia el turno, se cambia la regla, no la costumbre.
Trabajar solo no es una rareza: a partir de las diez de la noche es lo normal en cualquier planta. Una planta de tratamiento de líquidos cloacales, una subestación, una sala de recuento, un hotel de cincuenta habitaciones con un recepcionista. Y hay tareas que sobre el papel piden dos personas siempre: entrar a un tanque, contar efectivo, abrir un tablero. En la realidad el segundo sale un momento a buscar una llave, lo llaman por radio y ya no vuelve. Nadie se salteó nada a propósito. Es que no hay nadie mirando cuántos quedan adentro.
El día que sale mal no hace ruido. Un mareo, un resbalón, un golpe en la cabeza contra una baranda. La persona queda en el piso, medio consciente, sin poder llegar al teléfono. Lo que decide cómo termina eso no es la caída: son las horas que pasan hasta que alguien nota que falta. En un turno de noche, esas horas pueden ser tres.
IRIS mira la zona y cuenta cuántas personas hay adentro. Cuando el número baja a una donde tienen que ser dos, lo dice: cámara, hora y video. No sabe quién es ninguna de ellas, ni le hace falta. Y lo dice en el minuto en que se queda solo, no cuando ya hace media hora que está en el piso, porque un aviso que llega tarde solo sirve para escribir el informe. La gracia no es saber lo que pasó. Es que no haya que contarlo.
Qué cambia
Antes, el encargado se enteraba en el relevo y el video servía para reconstruir lo que había pasado. Ahora, a los dos minutos de quedarse solo, alguien recibe la cámara abierta con la hora exacta y agarra la radio. Muchas veces no pasa nada y el llamado dura diez segundos. Es justo por eso que funciona: verificarlo cuesta tan poco que se verifica siempre.
Dónde se ve
CAM-589Una valija parada, sola, y nadie a dos metros
«Avisame si un equipaje se queda solo más de cinco minutos sin nadie a menos de dos metros.»
CAM-514Una operación que pide dos personas, y en la sala hay una
«Avisame cuando quede una sola persona en la sala de conteo mientras hay efectivo sobre la mesa.»
CAM-532En la sala de conteo nunca puede quedarse nadie solo
«Avisame si en la sala de conteo queda una sola persona mientras el conteo está abierto.»
CAM-312Una persona metida en el reactor y nadie afuera
«Avisame si alguien se mete en un reactor abierto y no hay una segunda persona en la plataforma.»
CAM-547Dos personas cruzan y solo una pasó la credencial
«Avisame cuando por una puerta de acceso pasen más personas que credenciales presentadas.»
CAM-254Una raya blanca separa a la persona del autoelevador
«Avisame cuando un autoelevador y una persona coincidan en el mismo tramo de pasillo, y contame cuántas veces pasa cada día.»
CAM-207Producto crudo cruzando a la zona de cocción
«Avisame si alguien pasa con material de la zona de crudo a la de envasado de cocido, aunque solo cruce un segundo.»
CAM-126Mostrador sin nadie detrás
«Avisame si el mostrador de recepción se queda sin nadie atrás más rato del que dijimos, y sobre todo si hay gente esperando adelante.»
CAM-497Diecinueve personas esperando y un solo mostrador abierto
«Avisame si hay más de diez personas esperando en recepción y menos de dos mostradores atendidos.»
CAM-164Un operario en el piso, sin moverse
«Avisame si alguien se queda quieto en el piso más de unos minutos, sobre todo si está solo en el predio.»
Lo que no hace
IRIS no sabe quién es esa persona, ni si tiene permiso para estar ahí, ni si su tarea admite hacerse en soledad. Cuenta cuántas hay adentro de la zona y avisa cuando queda una.
Y no ve lo que la cámara no ve. Si alguien entra a un cuarto sin cobertura, para IRIS salió de la zona. Por eso las cámaras se ponen donde está el riesgo, no donde sobraba un cable.
Preguntas
- ¿IRIS identifica a la persona que se queda sola?
- No. IRIS no reconoce rostros y no sabe quién es nadie. Cuenta cuántas personas hay adentro de la zona que marcaste sobre la imagen de la cámara y avisa cuando ese número baja a una donde tienen que ser dos. Con el aviso llegan la cámara, la hora y el video del momento exacto en que se quedó sola. Quién era y qué estaba haciendo lo pone quien mira, no el sistema.
- ¿Funciona de noche y los fines de semana?
- Sí, y es justo cuando más falta hace. El turno vacío es el que no tiene a nadie mirando una pantalla, y es el que concentra los accidentes que tardan horas en descubrirse. La regla se aplica en la franja que vos decidas: solo de diez de la noche a seis de la mañana, solo los fines de semana, o todo el tiempo. IRIS mira igual a las tres de la madrugada de un domingo que a las once de un martes, porque no depende de que haya alguien despierto delante del monitor.
- ¿Reemplaza a un dispositivo hombre muerto?
- No, y hay que decirlo con todas las letras. Un aparato que la persona lleva encima ve cosas que ninguna cámara ve: que alguien dejó de moverse adentro de un armario, en un subsuelo o en un punto ciego. Lo que suma IRIS es que funciona sin que nadie tenga que acordarse de colgarse nada, y que vigila el lugar completo en lugar de vigilar solamente a quien lleva el aparato. Los dos se llevan bien y lo razonable es tener los dos: uno mira a la persona, el otro mira el lugar.
- ¿Hace falta cambiar las cámaras?
- No necesariamente. IRIS está pensado para aprovechar las cámaras que ya están cuando la instalación lo permite y cuando el encuadre deja ver la zona completa. Lo que sí hace falta es que haya una cámara donde se trabaja solo: si la sala de bombas no tiene ninguna, no hay regla que la cubra y así hay que decirlo. Por eso, antes de dar una zona por buena, se abre esa cámara a esa hora, con la luz que hay a esa hora. Suponerlo sale caro.
Todas las simulaciones
Se derramó algo
Avisame si hay líquido o espuma fuera de su lugar y a los dos minutos sigue ahí.
- La frase
- Dónde vale
- Lo que encuentra
- La misma regla
¿No ves lo tuyo acá?
Estas palabras son las que tenemos montadas, no las que IRIS entiende. La lista se queda corta a propósito: se le pide con una frase, y las frases no se acaban. Contanos qué tenés delante de tus cámaras y te decimos si lo entiende, o si todavía no.
Y lo mejor
No hay que romper ni una pared:las cámaras que ya tenés puestas pueden empezar a entender.
Ni obra, ni cableado nuevo, ni cambiar de equipo. Se conecta a lo que ya hay, y lo que ya hay empieza a contar lo que ve.
Explicanos tu problema y te decimos si IRIS lo entiende o si todavía no.
Estamos en España, con cuatro o cinco horas de diferencia. Si llamás a la mañana, allá es media tarde y te atiende una persona. Si escribís, te contestamos igual.