Soluciones por tipoSeguridad de las personas
¿Y si le pasa algo cuando no hay nadie cerca?
Está solo y nadie lo sabe
Tres y veinte de la madrugada. El turno de noche de la planta de tratamiento lo cubre una persona. Baja al cuarto de bombas a revisar un ruido, resbala en el piso mojado y se queda ahí, con la pierna doblada debajo. El celular lo dejó arriba, sobre la mesa. La cámara del pasillo lo está grabando desde el primer segundo. El siguiente que va a pasar por ahí entra a las seis.
54 cámaras en 10 sectores
Así se le pide
«Avíseme si alguien se queda solo en una zona donde tiene que haber dos personas.»
Nadie nota que falta hasta el relevo. Cuando alguien lo encuentra pasaron casi tres horas, y lo que era una pierna rota se convirtió en una incapacidad larga. Después llega todo lo demás: el reporte, la investigación y la junta para explicar por qué esa noche había una sola persona en la planta y por qué el video estaba grabado desde el primer segundo pero no lo vio nadie.
Se decide una vez
Esto se decide una sola vez. Usted dice dónde está la zona, cuántas personas tiene que haber dentro, en qué horas se aplica y a quién hay que avisar: si en el cuarto de bombas queda una sola persona durante más de dos minutos entre las diez de la noche y las seis de la mañana, aviso al jefe de turno con la cámara abierta. IRIS lo aplica todas las noches, en todos los turnos y en todas las cámaras que cubran esa zona, sin que nadie tenga que acordarse. Si cambia el turno, se cambia la regla, no la costumbre.
Trabajar solo no es una rareza: a partir de las diez de la noche es lo normal en miles de instalaciones. Una planta de tratamiento a ochenta kilómetros del pueblo más cercano, una subestación, una sala de conteo, un hotel de cincuenta habitaciones con un recepcionista. Y hay tareas que en el papel piden dos personas siempre: entrar a un tanque, contar efectivo, abrir un tablero. En la realidad el segundo sale un momento por una llave, le hablan por radio y ya no vuelve. Nadie se saltó nada a propósito. Es que no hay nadie viendo cuántos quedan dentro.
El día que sale mal no hace ruido. Un mareo, un resbalón, un golpe en la cabeza contra un barandal. La persona se queda en el piso, medio consciente, sin poder llegar al teléfono. Lo que decide cómo acaba eso no es la caída: son las horas que pasan hasta que alguien nota que falta. En un turno de noche, esas horas pueden ser tres.
IRIS ve la zona y cuenta cuántas personas hay dentro. Cuando el número baja a una donde tienen que ser dos, lo dice: cámara, hora y video. No sabe quién es ninguna de ellas, ni le hace falta. Y lo dice en el minuto en que se queda solo, no cuando ya lleva media hora en el piso, porque un aviso que llega tarde solo sirve para escribir el reporte. La gracia no es saber lo que pasó. Es que no haya que contarlo.
Qué cambia
Antes, el encargado se enteraba en el relevo y el video servía para reconstruir lo que había pasado. Ahora, a los dos minutos de quedarse solo, alguien recibe la cámara abierta con la hora exacta y toma el radio. Muchas veces no pasa nada y la llamada dura diez segundos. Es justo por eso que funciona: revisarlo cuesta tan poco que se revisa siempre.
Dónde se ve
CAM-589Una maleta de pie, sola, y nadie a dos metros
«Avísame si un equipaje se queda solo más de cinco minutos sin nadie a menos de dos metros.»
CAM-514Una operación que pide dos personas, y en la sala hay una
«Avísame cuando quede una sola persona en la sala de conteo mientras hay efectivo sobre la mesa.»
CAM-532En la sala de conteo nunca puede quedarse nadie solo
«Avísame si en la sala de conteo queda una sola persona mientras el conteo está abierto.»
CAM-312Una persona asomada dentro del reactor y nadie afuera
«Avísame si alguien se mete a un reactor abierto y no hay una segunda persona en la plataforma.»
CAM-547Dos personas cruzan y solo una pasó la credencial
«Avísame cuando por una puerta de acceso pasen más personas que credenciales presentadas.»
CAM-254Solo una raya blanca separa a la persona del montacargas
«Avíseme cuando un montacargas y una persona coincidan en el mismo tramo de pasillo, y cuénteme cuántas veces pasa cada día.»
CAM-207Un carrito de crudo cruzando a la zona de cocción
«Avíseme si alguien pasa con material de la zona de crudo a la de envasado de cocinado, aunque solo cruce un segundo.»
CAM-126Mostrador sin nadie atrás
«Avísame si el mostrador de recepción se queda sin nadie atrás más rato del que dijimos, y sobre todo si hay gente esperando enfrente.»
CAM-497Diecinueve personas esperando y un solo mostrador abierto
«Avísame si hay más de diez personas esperando en recepción y menos de dos mostradores atendidos.»
CAM-164Un trabajador en el piso, sin moverse
«Avísame si alguien se queda quieto en el piso más de unos minutos, sobre todo si está solo en el predio.»
Lo que no hace
IRIS no sabe quién es esa persona, ni si tiene permiso para estar ahí, ni si su tarea admite hacerse en solitario. Cuenta cuántas hay dentro de la zona y avisa cuando queda una.
Y no ve lo que la cámara no ve. Si alguien entra a un cuarto sin cobertura, para IRIS salió de la zona. Por eso las cámaras se ponen donde está el riesgo, no donde sobraba un cable.
Preguntas
- ¿IRIS identifica a la persona que se queda sola?
- No. IRIS no reconoce rostros y no sabe quién es nadie. Cuenta cuántas personas hay dentro de la zona que usted marcó sobre la imagen de la cámara y avisa cuando ese número baja a una donde tienen que ser dos. Con el aviso llegan la cámara, la hora y el video del momento exacto en que se quedó sola. Quién era y qué estaba haciendo lo pone quien lo ve, no el sistema.
- ¿Funciona de noche y los fines de semana?
- Sí, y es cuando más falta hace. El turno vacío es precisamente el que no tiene a nadie frente a una pantalla, y es el que concentra los accidentes que tardan horas en descubrirse. La regla corre en la franja que usted decida: solo de diez de la noche a seis de la mañana, solo los fines de semana o todo el tiempo. IRIS ve igual a las tres de la mañana que al mediodía, porque no depende de que alguien esté despierto frente al monitor.
- ¿Sustituye a un dispositivo de hombre muerto?
- No, y conviene decirlo con todas sus letras. Un dispositivo que la persona trae encima detecta cosas que una cámara jamás verá: que alguien deje de moverse dentro de un cuarto cerrado, en un sótano o en un punto ciego. Lo que aporta IRIS es que funciona sin que nadie tenga que acordarse de colgarse nada y que cuida el lugar completo, no solo a quien trae el aparato. Se llevan bien: uno cuida a la persona y el otro cuida el lugar.
- ¿Hace falta cambiar las cámaras?
- Casi nunca. IRIS está pensado para aprovechar las cámaras que ya hay, cuando la instalación lo permite y el encuadre alcanza a ver la zona completa. Lo que sí es indispensable es que exista cámara donde se trabaja solo: si el cuarto de bombas no tiene ninguna, no hay regla que lo cubra. Y antes de dar una zona por buena se revisa esa cámara a esa hora, con la luz de esa hora. Aquí no se supone nada.
Todas las simulaciones
Algo se derramó
Avísame si hay líquido o espuma fuera de su lugar y a los dos minutos sigue ahí.
- La frase
- Dónde sirve
- Lo que encuentra
- La misma regla
¿No ve lo suyo aquí?
Estas palabras son las que tenemos montadas, no las que IRIS entiende. La lista se queda corta a propósito: se le pide con una frase, y las frases no se acaban. Cuéntenos qué tiene frente a sus cámaras y le decimos si lo entiende, o si todavía no.
Y lo mejor
No hay que romper ni una pared:las cámaras que ya tiene puestas pueden empezar a entender.
Ni obra, ni cableado nuevo, ni cambiar de equipo. Se conecta a lo que ya hay, y lo que ya hay empieza a contar lo que ve.
Cuéntenos su problema y le decimos si IRIS lo entiende o todavía no.
Estamos en España. Si escribe, contesta una persona y la hora no juega en contra.