Soluciones por tipoSeguridad de las personas
¿Y si le pasa algo cuando no hay nadie cerca?
Está solo y nadie lo sabe
Tres y veinte de la madrugada. El turno de noche de la planta de tratamiento lo cubre una persona. Baja a la sala de bombas a revisar un ruido, resbala en el suelo mojado y queda ahí, con la pierna doblada debajo. El celular quedó arriba, encima de la mesa. La cámara del pasillo lo está grabando desde el primer segundo. El siguiente que va a pasar por ahí entra a las seis.
54 cámaras en 10 sectores
Así se le pide
«Avíseme si alguien queda solo en una zona donde tiene que haber dos personas.»
Nadie lo echa de menos hasta el relevo. Cuando alguien lo encuentra pasaron casi tres horas, y lo que era una pierna quebrada se convirtió en una licencia larga. Después llega todo lo demás: el reporte, la investigación y la reunión para explicar por qué esa noche había una sola persona en la planta y por qué el video estaba grabado desde el primer segundo pero no lo miró nadie.
Se decide una vez
Se define una sola vez. Usted indica dónde está la zona, cuántas personas tiene que haber adentro, en qué horas rige y a quién hay que avisar: si en la sala de bombas queda una sola persona por más de dos minutos entre las diez de la noche y las seis de la mañana, aviso al jefe de turno con la cámara abierta. Eso corre todas las noches, en todos los turnos y en todas las cámaras que cubran esa zona, sin que nadie tenga que acordarse. Si cambia el turno, se cambia la regla, no la costumbre.
Trabajar solo no es una rareza: pasadas las diez de la noche es lo normal en medio Chile. Una planta de tratamiento, una subestación, una sala de conteo, un hotel de cincuenta habitaciones con un recepcionista. Y hay tareas que en el papel exigen dos personas siempre: entrar a un estanque, contar efectivo, abrir un tablero. En la realidad el segundo sale un momento a buscar una llave, lo llaman por radio y ya no vuelve. Nadie se saltó nada a propósito. Es que no hay nadie mirando cuántos quedan adentro.
Cuando esto sale mal, no hace ruido. Un mareo, un resbalón, un golpe en la cabeza contra un pasamanos. La persona queda en el suelo, medio consciente, sin poder llegar al teléfono. Lo que decide cómo termina eso no es la caída: son las horas que pasan hasta que alguien nota que falta. En un turno de noche, esas horas pueden ser tres.
IRIS mira la zona y cuenta cuántas personas hay adentro. Cuando el número baja a una donde tienen que ser dos, lo dice: cámara, hora y video. No sabe quién es ninguna de ellas, ni le hace falta. Y lo dice en el minuto en que se queda solo, no cuando ya lleva media hora en el suelo, porque un aviso que llega tarde solo sirve para escribir el informe. La gracia no es saber lo que pasó. Es que no haya que contarlo.
Qué cambia
El encargado se enteraba en el relevo y el video servía para reconstruir lo ocurrido. Ahora, a los dos minutos de quedarse solo, alguien recibe la cámara abierta con la hora exacta y toma la radio. Muchas veces no pasa nada y el llamado dura diez segundos. Justamente por eso funciona: comprobarlo cuesta tan poco que se comprueba siempre.
Dónde lo hemos visto
CAM-589Un bolso parado solo y nadie a dos metros
«Avíseme si un equipaje queda solo más de cinco minutos sin nadie a menos de dos metros.»
CAM-514La tesorería pide dos personas y adentro hay una
«Avíseme cuando quede una sola persona en la sala de tesorería mientras hay efectivo sobre la mesa.»
CAM-532En la sala de conteo nunca puede quedar una sola persona
«Avíseme si en la sala de conteo queda una sola persona mientras el conteo está abierto.»
CAM-312Alguien metido en el reactor y nadie afuera
«Avíseme si alguien se mete a un reactor abierto y no hay una segunda persona en la plataforma.»
CAM-547Dos personas cruzan y solo una presentó credencial
«Avíseme cuando por una puerta de acceso pasen más personas que credenciales presentadas.»
CAM-254Una raya blanca entre quien camina y la grúa horquilla
«Avíseme cuando una grúa horquilla y una persona coincidan en el mismo tramo de pasillo, y cuénteme cuántas veces pasa cada día.»
CAM-207Un carro de crudo cruza a la zona de cocinado
«Avíseme si alguien pasa con material de la zona de crudo a la de envasado de cocinado, aunque cruce un segundo.»
CAM-126Mesón de informaciones sin nadie atendiendo
«Avíseme si el mesón de informaciones queda sin nadie atendiendo más rato del que fijamos, sobre todo si hay gente esperando al frente.»
CAM-497No sobra gente: falta mesón
«Avíseme si hay más de diez personas esperando en recepción y menos de dos mesones atendidos.»
CAM-164Un operario en el suelo y nadie más en el recinto
«Avíseme si alguien queda quieto en el suelo más de unos minutos, sobre todo si está solo en el recinto.»
Lo que no hace
Quién es esa persona, si tiene permiso para estar ahí o si su tarea admite hacerse en solitario son cosas que IRIS no sabe. Cuenta cuántas hay dentro de la zona y avisa cuando queda una.
Y no ve lo que la cámara no ve. Si alguien entra a una sala sin cobertura, para IRIS salió de la zona. Por eso las cámaras se instalan donde está el riesgo, no donde sobraba un cable.
Preguntas
- ¿Identifica a la persona que se queda sola?
- No la identifica. No se reconocen rostros y no se sabe quién es nadie. Se cuenta cuántas personas hay dentro de la zona que usted marcó sobre la imagen de la cámara y se avisa cuando ese número baja a una donde tienen que ser dos. Con el aviso llegan la cámara, la hora y el video del momento exacto en que quedó sola. Quién era y qué estaba haciendo lo pone quien mira, no el sistema.
- ¿Funciona de noche y los fines de semana?
- Funciona, y es cuando más falta hace. El turno vacío es justamente el que no tiene a nadie mirando una pantalla, y es el que concentra los accidentes que demoran horas en descubrirse. La regla rige en la franja que usted decida: solo de diez de la noche a seis de la mañana, solo los fines de semana o siempre. Se mira igual a las tres de la madrugada que al mediodía, porque no depende de que alguien esté despierto frente al monitor.
- ¿Reemplaza a un dispositivo de hombre muerto?
- No lo reemplaza, y conviene decirlo derecho. Un aparato que la persona lleva encima detecta cosas que una cámara no ve: que alguien deje de moverse adentro de un gabinete, en un subterráneo o en un punto ciego. Lo que aporta IRIS es que funciona sin que nadie tenga que acordarse de ponerse nada y que vigila el lugar completo, no solo a quien lleva el aparato. Se llevan bien: uno mira a la persona y el otro mira el lugar.
- ¿Hay que cambiar las cámaras?
- No necesariamente. IRIS está pensado para aprovechar las cámaras que ya existen cuando la instalación lo permite y el encuadre deja ver la zona completa. Lo que sí hace falta es que haya cámara donde se trabaja solo: si la sala de bombas no tiene ninguna, no hay regla que la cubra. Antes de dar por buena una zona se mira esa cámara a esa hora, con la luz de esa hora. No se supone.
Todas las simulaciones
Algo se derramó
Avíseme si hay líquido o espuma fuera de su lugar y a los dos minutos sigue ahí.
- La frase
- Dónde vale
- Lo que encuentra
- La misma regla
¿No ve lo suyo acá?
Lo que ve acá son las palabras que ya tenemos armadas, no el límite de lo que IRIS entiende. La lista se queda corta a propósito: todo se le pide con una frase, y las frases no se acaban. Cuéntenos qué tiene delante de sus cámaras y le decimos si ya lo entiende o si todavía no.
Y lo mejor
No hay que picar ni un muro:las cámaras que ya tiene puestas pueden empezar a entender.
Nada de faena, nada de cable nuevo, nada de cambiar equipos. Se conecta a la instalación que ya está y esa misma instalación empieza a contar lo que ve.
Cuéntenos su problema y le decimos si IRIS lo entiende o todavía no.
Respondemos el mismo día hábil.