La bancaSeguridad de las personas
CAM-514
La tesorería pide dos personas y adentro hay una
Primera hora en la sala de tesorería. Sobre la mesa hay fajos y bandejas y la contadora de billetes está en marcha, con una persona operándola. Enfrente, la silla del segundo control quedó vacía y girada: la otra persona se alejó hacia la bóveda, que tiene la puerta abierta. IRIS cuenta los cuerpos que hay en la sala mientras hay efectivo sobre la mesa. Hay uno.
Active IRIS Vision
Imagen generada con IA
Qué entiende IRIS
Qué reconoce en esta escena
- silla del segundo control, vacía
- persona manipulando efectivo en la mesa
- mesa de conteo con los fajos
- contadora de billetes
- puerta de la bóveda, abierta
- la otra persona, alejándose de la mesa
- armarios de cajas y bandejas
Lo que mide esta cámara
Un aviso dice que pasa algo. La lectura dice cuánto.
- 2 min 40 sTiempo con una sola persona
- 1Cuerpos en la sala
- 2Personas que pide el procedimiento
- 09:12Hora del aviso
- 09:09:30El video empieza en
Las cifras de esta pantalla son un ejemplo sobre la imagen, no la medición de ningún cliente.
La regla
Usted decide una vez. IRIS lo aplica siempre.
Si
queda un solo cuerpo en la sala de tesorería durante más de un minuto mientras hay efectivo sobre la mesa
Entonces
- avisa a auditoría interna con la sala, la hora y cuántos cuerpos hay adentro
- guarda el video desde el momento en que la segunda persona salió de la mesa
- deja el hecho anotado en el parte de la sala
La instrucción que lo configuró«Avíseme cuando quede una sola persona en la sala de tesorería mientras hay efectivo sobre la mesa.»
Qué cambia
Qué cambia para quien responde de la red de sucursales
Ocho y diez de la mañana en la sala de tesorería. Una de las dos personas se fue a la bóveda y el efectivo quedó sobre la mesa con una sola delante. El doble control no es una recomendación: es el procedimiento, y casi siempre se rompe así, sin ninguna intención. Hoy eso solo se ve si alguien revisa la grabación, y nadie la revisa. IRIS lo dice mientras está pasando, que es cuando todavía se arregla con una frase —vuelva a la mesa—, y deja el video del minuto, que es lo que después necesita auditoría interna para cerrar el asunto en un minuto y no en una mañana. La cámara no concluye nada: pone delante que un procedimiento que pide dos se está haciendo con uno.
Lo que suelen preguntar
¿Está IRIS diciendo que esta persona hizo algo mal?
No acusa a nadie, no identifica a nadie y no concluye nada. Conviene leerlo despacio: lo que ve es que un procedimiento que pide dos personas presentes se está haciendo con una, y lo dice con la hora y el video. La explicación más frecuente es la más aburrida: la otra persona salió un momento a buscar una bandeja. Quien mira el video, decide y cierra el asunto es auditoría interna, que es una persona. La cámara no dice que haya habido nada: dice que falta alguien en la mesa.
¿Cómo sabe la cámara que hace falta una segunda persona?
No lo sabe: se lo dijeron. El procedimiento de la sala se escribe una vez, con las palabras del banco —mientras haya efectivo sobre la mesa, tienen que estar dos personas— y desde ese momento se aplica solo, todos los días y en cada sala donde rija lo mismo. Decida una vez, IRIS lo aplica siempre. El día que el procedimiento cambie, lo que se corrige es la frase; el sistema queda igual.
¿Sabe IRIS cuánto dinero hay sobre la mesa?
Cuenta cuerpos en una sala y mide cuánto rato llevan ahí. Eso es todo lo que sabe hacer acá. No cuenta billetes, no lee documentos, no mira la pantalla de la contadora y no tiene idea de qué operación está en curso. El monto, el tipo de operación y el motivo salen de los sistemas del banco y de las personas que trabajan en él, y ahí IRIS no entra.
Otras cámaras
- CAM-510 · La fila dice cuántos módulos hacen falta a esa hora
- CAM-511 · Cinco esperando y un módulo montado sin nadie sentado
- CAM-512 · Una sola apertura de puerta y dos cuerpos que pasan
- CAM-513 · Puerta restringida abierta y alguien esperando afuera
- CAM-515 · Veintidós minutos en la sala de autoatención
- CAM-516 · Un cajero abierto en la vereda y dos personas en la zona
La interfaz real, paso a paso
Usted pone la regla una vez. IRIS la aplica siempre.
Lo que corre es la interfaz resumida, paso a paso y sin que nadie la maneje. En cada arranque entra otro caso. Una demostración no da para mostrar la herramienta entera.
- Usted pregunta
- IRIS busca
- Se lo muestra
Siguiente paso
¿Quién mira una autopista entera?
10 casos. 8 levantan un aviso cuando ocurre algo; 2 solo llevan la cuenta. Primero mire la imagen tal cual y después con lo que IRIS entiende dibujado encima.
¿Quién mira una estación entera en hora peak?
17 casos. 11 levantan un aviso cuando ocurre algo; 6 solo llevan la cuenta. Primero mire la imagen tal cual y después con lo que IRIS entiende dibujado encima.
Y lo mejor
A las cuatro de la madrugada,la cámara mira igual que a mediodía.
No pestañea, no se distrae y no entrega el turno. Lo que ocurre de madrugada queda entendido de madrugada, y no al otro día cuando alguien abra el archivo.
Cuéntenos su problema y le decimos si IRIS lo entiende o todavía no.
Respondemos el mismo día hábil.