La bancaDetección de intrusiones
CAM-516
Un cajero abierto en la vereda y dos personas en la zona
Hay dos personas dentro de la zona dibujada alrededor del cajero, y el cajero está abierto. Media mañana sobre la vereda: la puerta de la máquina batida hacia afuera, el interior a la vista y un técnico de rodillas con la caja de herramientas en el suelo. Detrás, el furgón de servicio con las puertas traseras abiertas y las bandejas a la vista. Eso es todo lo que IRIS afirma —máquina abierta, un técnico trabajando y dos personas más adentro de la zona—, y no sabe quiénes son ni a qué vinieron.
Active IRIS Vision
Imagen generada con IA
Qué entiende IRIS
Qué reconoce en esta escena
- cajero abierto
- técnico trabajando en la máquina
- caja de herramientas
- furgón de servicio
- persona dentro de la zona, a la izquierda
- persona dentro de la zona, a la derecha
- bolardo
Lo que mide esta cámara
Un aviso dice que pasa algo. La lectura dice cuánto.
- 14 minTiempo que el cajero lleva abierto
- 2Personas dentro de la zona, sin el técnico
- 22 sTiempo que llevan dentro de la zona
- 1Personas de servicio en la escena
- 12:36Hora del aviso
- 12:22:04Video guardado desde
Las cifras de esta pantalla son un ejemplo sobre la imagen, no la medición de ningún cliente.
La regla
Usted decide una vez. IRIS lo aplica siempre.
Si
la puerta del cajero está abierta y hay dos o más personas dentro de la zona de alrededor durante más de veinte segundos
Entonces
- avisa a la central de monitoreo con la cámara, la hora y cuántas personas hay dentro de la zona
- guarda el video desde el minuto en que se abrió el cajero
- deja el aviso en el parte de la mantención, con la hora de apertura y la de cierre
La instrucción que lo configuró«Avíseme si el cajero está abierto por mantención y hay más de una persona dentro de la zona de alrededor, sin contar al técnico.»
Qué cambia
Qué cambia para quien responde de la red de sucursales
Durante una mantención, el cajero es lo más frágil de una sucursal: está abierto, tiene dinero adentro y quien lo repara trabaja de rodillas y de espaldas a la vereda. Lo que falta ahí no es una cámara —ya hay una— sino alguien que la mire justo esos veinte minutos. IRIS cuenta cuánta gente hay dentro de la zona mientras la máquina está abierta y avisa a la central de monitoreo. Si eran dos clientes que querían sacar dinero, no pasó nada y el aviso se cierra en diez segundos. Ese es todo el costo de equivocarse; el de no enterarse es bastante más alto.
Lo que suelen preguntar
¿IRIS está diciendo que esas dos personas van a hacer algo?
No, y no lo puede decir. IRIS no lee intenciones y no predice. Detectó dos cosas comprobables: la máquina está abierta y hay dos personas dentro de la zona. Pueden ser dos clientes que venían a sacar dinero y se encontraron el cajero desarmado; de hecho es lo más habitual. El aviso no acusa a nadie: pone un ojo donde ahora mismo no hay ninguno. Quien mira el video y decide qué hacer es una persona.
¿Por qué avisa si la mantención estaba programada?
Justamente porque estaba programado. El aviso no es «hay un cajero abierto»: eso ya se sabe y no interrumpe a nadie. El aviso es «hay un cajero abierto y no está solo el técnico». Si la mantención no estaba programada, entonces la primera línea sí es que hay una máquina abierta a esa hora, y esa también es una frase que alguien escribe una vez y que IRIS aplica siempre.
¿Qué no ve esta cámara?
No revisa ninguna credencial: para IRIS el técnico es la persona arrodillada delante de la máquina abierta, y si mañana viene otro, será otra persona arrodillada. No ve el interior del cajero, no cuenta billetes y no separa a un cliente de nadie más. Y la calle tiene su propio límite: a primera hora el sol entra bajo y estira las sombras a lo ancho de la vereda, y una sombra puede meter a alguien dentro de la zona sin que esté. Por eso la zona se dibuja pegada a la fachada, por eso hay que estar adentro más de veinte segundos y por eso el aviso lleva siempre el video.
Otras cámaras
- CAM-510 · La fila dice cuántos módulos hacen falta a esa hora
- CAM-511 · Cinco esperando y un módulo montado sin nadie sentado
- CAM-512 · Una sola apertura de puerta y dos cuerpos que pasan
- CAM-513 · Puerta restringida abierta y alguien esperando afuera
- CAM-514 · La tesorería pide dos personas y adentro hay una
- CAM-515 · Veintidós minutos en la sala de autoatención
Simulación · así funciona IRIS
Cada vuelta, un caso nuevo. Siempre la misma pantalla.
Corre sola y muestra un caso de punta a punta. Es un resumen: la pantalla real tiene muchas más funciones de las que caben en este recuadro.
- Salta el aviso
- Abre el aviso
- Confirma o descarta
Siguiente paso
¿Quién está mirando cuando la carga pasa por encima de alguien?
11 casos. 9 levantan un aviso cuando ocurre algo; 2 solo llevan la cuenta. Primero mire la imagen tal cual y después con lo que IRIS entiende dibujado encima.
¿Quién está mirando la pantalla del patio cuando empieza la riña?
17 casos. 16 levantan un aviso cuando ocurre algo y uno solo lleva la cuenta. Primero mire la imagen tal cual y después con lo que IRIS entiende dibujado encima.
Y lo mejor
El video cuenta lo que pasó.Un aviso llega mientras está pasando.
La grabación sirve para explicar después. El aviso sirve para llegar todavía a tiempo. Son dos cosas distintas, y hasta ahora usted solo tenía la primera.
Cuéntenos su problema y le decimos si IRIS lo entiende o todavía no.
Respondemos el mismo día hábil.