La bancaDetección de intrusiones
CAM-516
Un cajero destapado en la acera y el furgón abierto detrás
El cajero de la acera está destapado: la puerta batida hacia afuera y el interior de la máquina a la vista de quien pase. De rodillas enfrente hay un técnico, con la caja de herramientas en el piso y el furgón de servicio detrás, con las puertas traseras abiertas y las bandejas ahí nomás. Y dentro de la zona dibujada alrededor de la máquina hay dos personas más, de pie. IRIS afirma eso y nada más: cajero abierto, un técnico trabajando, dos personas en la zona. Quiénes son y a qué vinieron no lo sabe, y no lo inventa.
Active IRIS Vision
Imagen generada con IA
Qué entiende IRIS
Qué reconoce en esta escena
- cajero abierto
- técnico trabajando en la máquina
- caja de herramientas
- furgón de servicio
- persona dentro de la zona, a la izquierda
- persona dentro de la zona, a la derecha
- bolardo
Lo que mide esta cámara
Un aviso dice que pasa algo. La lectura dice cuánto.
- 14 minTiempo que el cajero lleva abierto
- 2Personas dentro de la zona, sin el técnico
- 22 sTiempo que llevan dentro de la zona
- 1Personas de servicio en la escena
- 12:36Hora del aviso
- 12:22:04Video guardado desde
Las cifras de esta pantalla son un ejemplo de la imagen, no la medición de ningún cliente.
La regla
Usted decide una vez. IRIS lo aplica siempre.
Si
la puerta del cajero está abierta y hay dos o más personas dentro de la zona de alrededor durante más de veinte segundos
Entonces
- avisa a la central con la cámara, la hora y cuántas personas hay dentro de la zona
- guarda el video desde el minuto en que se abrió el cajero
- deja el aviso en el reporte del mantenimiento, con la hora de apertura y la de cierre
La instrucción que lo configuró«Avíseme si el cajero está abierto para mantenimiento y hay más de una persona dentro de la zona de alrededor sin contar al técnico.»
Qué cambia
Qué cambia para quien responde de la red de sucursales
De rodillas, de espaldas a la acera y con la máquina destapada: así trabaja quien repara un cajero, y así está veinte minutos. Cámara ya hay; lo que no hay es alguien que la esté mirando justo esos veinte minutos, porque la central tiene otras cuarenta pantallas. Lo que IRIS hace es contar cuánta gente entra a la zona mientras la máquina está abierta y avisar. Si eran dos clientes que venían a sacar plata, el aviso se cierra en diez segundos y ahí quedó. Ése es el costo de equivocarse. El de no enterarse se cuenta de otra manera.
Lo que suelen preguntar
¿IRIS está diciendo que esas dos personas van a hacer algo?
Eso no lo dice ni lo puede decir. Intenciones no lee y el futuro no lo adivina. Lo que detectó son dos cosas comprobables: la máquina está abierta y hay dos personas adentro de la zona. Pueden ser dos clientes que venían a sacar plata y se encontraron el cajero destapado; de hecho es lo que pasa casi siempre. El aviso no acusa a nadie: pone un ojo donde en este momento no hay ninguno. Quien mira el video y decide qué hacer es una persona.
¿Por qué avisa si el mantenimiento estaba previsto?
Fíjese en cuál es el aviso, porque no es el que parece. Nadie avisa de que hay un cajero abierto: eso ya se sabía y no interrumpe a nadie. Lo que sale en pantalla es otra cosa: el cajero está abierto y el técnico no está solo. Cuando el mantenimiento no estaba programado, entonces sí, lo primero que se dice es que hay una máquina destapada a esa hora. Las dos son frases que alguien escribe una vez y la cámara aplica todos los días.
¿Qué no ve esta cámara?
Acreditaciones no revisa: para la cámara el técnico es sencillamente la persona arrodillada frente a la máquina abierta, y si mañana viene otro, será otra persona arrodillada. El interior del cajero no lo ve, billetes no cuenta y a un cliente no lo distingue de nadie. Y la calle tiene su propio límite: a mediodía el sol cae parejo y las sombras son duras, y una sombra puede estirar la silueta de alguien hasta meterla en la zona. Por eso la zona se dibuja pegada a la fachada, por eso hay que estar adentro más de veinte segundos, y por eso el aviso lleva siempre el video.
Otras cámaras
- CAM-510 · La fila dice cuántas ventanillas hacen falta a esa hora
- CAM-511 · Cinco esperando y un puesto montado sin nadie sentado
- CAM-512 · Una sola apertura y dos personas adentro
- CAM-513 · La puerta restringida abierta y alguien esperando afuera
- CAM-514 · La sala de conteo quedó con una sola persona adentro
- CAM-515 · Veintidós minutos en el vestíbulo sin tocar el cajero
Simulación · así trabaja IRIS
Cada vuelta, un caso nuevo. Siempre la misma pantalla.
Se reproduce sola y enseña un caso de principio a fin. Es un resumen: la pantalla real tiene muchas más funciones de las que caben en este recuadro.
- Salta el aviso
- Usted abre el aviso
- Confirma o descarta
Siguiente paso
¿Quién está mirando cuando la carga pasa por encima de alguien?
11 casos: 9 avisan cuando pasa algo y 2 solo miden. Usted ve cada imagen tal cual y después con lo que IRIS entiende encima.
¿Quién está mirando la pantalla del patio cuando empieza la pelea?
17 casos: 16 avisan cuando pasa algo y uno solo mide. Usted ve cada imagen tal cual y después con lo que IRIS entiende encima.
Y lo mejor
El video cuenta lo que pasó.Un aviso llega mientras está pasando.
Ver la grabación sirve para explicar. Enterarse al momento sirve para llegar a tiempo. Son dos cosas distintas, y hasta ahora usted solo tenía la primera.
Cuéntenos su problema y le decimos si IRIS lo entiende o si todavía no.
Respondemos el mismo día hábil.