La bancaDetección de intrusiones
CAM-516
Un cajero abierto a la calle y dos personas en la zona
Media mañana en la vereda, con el cajero abierto: la puerta batida hacia afuera y las bandejas a la vista. Delante, un técnico de rodillas y la caja de herramientas en el piso; detrás, la furgoneta de servicio parqueada contra el bordillo, con las puertas de atrás abiertas. Adentro de la zona dibujada alrededor de la máquina hay dos personas más. IRIS afirma eso y nada más: cajero abierto, un técnico trabajando y dos personas dentro de la zona. No sabe quiénes son ni a qué vinieron, y no lo dice.
Active IRIS Vision
Imagen generada con IA
Qué entiende IRIS
Qué reconoce en esta escena
- cajero abierto
- técnico trabajando en la máquina
- caja de herramientas
- furgoneta de servicio
- persona dentro de la zona, a la izquierda
- persona dentro de la zona, a la derecha
- bolardo
Lo que mide esta cámara
Un aviso dice que pasa algo. La lectura dice cuánto.
- 14 minTiempo que el cajero lleva abierto
- 2Personas dentro de la zona, sin el técnico
- 22 sTiempo que llevan dentro de la zona
- 1Personas de servicio en la escena
- 12:36Hora del aviso
- 12:22:04Video guardado desde
Las cifras de esta pantalla son un ejemplo de la imagen, no la medición de ningún cliente.
La regla
Usted decide una vez. IRIS lo aplica siempre.
Si
la puerta del cajero está abierta y hay dos o más personas dentro de la zona de alrededor durante más de veinte segundos
Entonces
- avisa a la central de monitoreo con la cámara, la hora y cuántas personas hay dentro de la zona
- guarda el video desde el minuto en que se abrió el cajero
- deja la novedad en el parte del mantenimiento, con la hora de apertura y la de cierre
La instrucción que lo configuró«Avíseme si el cajero está abierto para mantenimiento y hay más de una persona dentro de la zona de alrededor sin contar al técnico.»
Qué cambia
Qué cambia para quien responde de la red de agencias
Durante un mantenimiento, el cajero es lo más frágil que tiene la agencia: está abierto, tiene dinero adentro y quien lo repara trabaja de rodillas y de espaldas a la vereda. Lo que falta ahí no es una cámara —ya hay una— sino alguien que la mire justo esos veinte minutos. IRIS cuenta cuánta gente hay dentro de la zona mientras la máquina está abierta y avisa a la central de monitoreo. Si son dos clientes que querían retirar, no pasó nada y la novedad se cierra en diez segundos. Ese es todo el costo de equivocarse; el de no enterarse es bastante más alto.
Lo que suelen preguntar
¿IRIS está diciendo que esas dos personas van a hacer algo?
No, y no puede decirlo. IRIS no lee intenciones y no adivina lo que va a pasar. Detectó dos cosas comprobables: la máquina está abierta y hay dos personas dentro de la zona. Pueden ser dos clientes que venían a retirar y se encontraron el cajero desarmado, que es lo que suele pasar. El aviso no acusa a nadie: pone un ojo donde ahora mismo no hay ninguno. Quien mira el video y decide qué hacer es una persona.
¿Por qué avisa si el mantenimiento estaba previsto?
Porque el aviso no es el mantenimiento. Que la máquina esté desarmada ya lo sabe quien programó la visita, y avisar de eso no le sirve a nadie. Lo que se avisa es la compañía: máquina abierta y, alrededor, gente que no es el técnico. Si la visita no estaba programada, entonces sí interesa la primera parte —hay un cajero abierto a esta hora— y eso es otra frase, escrita una sola vez y aplicada siempre.
¿Qué no ve esta cámara?
No revisa ninguna credencial: para IRIS el técnico es la persona arrodillada delante de la máquina abierta, y si mañana viene otro, será otra persona arrodillada. No ve el interior del cajero, no cuenta billetes y no distingue a un cliente de nadie más. Y la vereda tiene su propio límite: aquí el sol cae casi vertical al mediodía, así que la sombra larga no es la del mediodía sino la de primera hora y la de las cinco de la tarde, cuando se estira a lo ancho de la vereda y puede meter la silueta de alguien dentro de la zona. Por eso la zona se dibuja pegada a la fachada, por eso hay que estar adentro más de veinte segundos y por eso el aviso lleva siempre el video.
Otras cámaras
- CAM-510 · La fila dice cuántas ventanillas hacen falta a esa hora
- CAM-511 · Cinco personas esperando y un puesto armado sin nadie
- CAM-512 · Una sola apertura de puerta y dos personas adentro
- CAM-513 · Una puerta restringida abierta y alguien esperando afuera
- CAM-514 · La operación pide dos personas y en la sala hay una
- CAM-515 · Veintidós minutos en el vestíbulo de cajeros, sin operar
Simulación · así funciona IRIS
Cada vuelta, un caso nuevo. Siempre la misma pantalla.
Enseña un caso de principio a fin y se reproduce sola. Es un resumen: en el recuadro no caben todas las funciones que tiene la pantalla real.
- Salta el aviso
- Usted abre el aviso
- Confirma o descarta
Siguiente paso
¿Quién está mirando cuando la carga pasa por encima de alguien?
11 casos: 9 avisan cuando pasa algo y 2 solo miden. Usted ve cada imagen tal cual y después con lo que IRIS entiende encima.
¿Quién está mirando la pantalla del patio cuando empieza la pelea?
17 casos: 16 avisan cuando pasa algo y uno solo mide. Usted ve cada imagen tal cual y después con lo que IRIS entiende encima.
Y lo mejor
El video cuenta lo que pasó.Un aviso llega mientras está pasando.
La grabación sirve para explicar; enterarse al momento sirve para llegar a tiempo. Son dos cosas distintas, y hasta ahora usted solo tenía la primera.
Cuéntenos su problema y le decimos si IRIS lo entiende o todavía no.
Respondemos el mismo día hábil.