La bancaDetección de intrusiones
CAM-516
Un cajero abierto en la calle y dos personas más en la zona
Cajero abierto, un técnico trabajando y dos personas más dentro de la zona. Media mañana en la vereda: se le ve al cajero la puerta batida y el interior, y delante hay un técnico de rodillas con la caja de herramientas en el piso. Detrás, el furgón de servicio, con las puertas traseras abiertas y las bandejas a la vista. IRIS afirma eso y nada más. No sabe quiénes son ni a qué vinieron, y no lo dice.
Active IRIS Vision
Imagen generada con IA
Qué entiende IRIS
Qué reconoce en esta escena
- cajero abierto
- técnico trabajando en la máquina
- caja de herramientas
- furgón de servicio
- persona dentro de la zona, a la izquierda
- persona dentro de la zona, a la derecha
- bolardo
Lo que mide esta cámara
Un aviso dice que pasa algo. La lectura dice cuánto.
- 14 minTiempo que el cajero lleva abierto
- 2Personas dentro de la zona, sin el técnico
- 22 sTiempo que llevan dentro de la zona
- 1Personas de servicio en la escena
- 12:36Hora del aviso
- 12:22:04Video guardado desde
Las cifras de esta pantalla son un ejemplo de la imagen, no la medición de ningún cliente.
La regla
Usted decide una vez. IRIS lo aplica siempre.
Si
la puerta del cajero está abierta y hay dos o más personas dentro de la zona de alrededor durante más de veinte segundos
Entonces
- avisar a la central con la cámara, la hora y cuántas personas hay dentro de la zona
- guardar el video desde el minuto en que se abrió el cajero
- dejar el aviso en el reporte del mantenimiento, con la hora de apertura y la de cierre
La instrucción que lo configuró«Avíseme si el cajero está abierto por mantenimiento y hay más de una persona dentro de la zona de alrededor sin contar al técnico.»
Qué cambia
Qué cambia para quien responde de la red de agencias
Durante un mantenimiento, un cajero es lo más frágil de una agencia: está abierto, tiene plata adentro y la persona que lo repara está de rodillas y de espaldas a la vereda. Lo que hoy falta ahí no es una cámara, porque ya hay una: falta alguien que la mire justo esos veinte minutos. IRIS cuenta cuánta gente hay dentro de la zona mientras la máquina está abierta y avisa a la central. Si son dos clientes que querían sacar plata, no pasó nada y el aviso se cierra en diez segundos. Ese es todo el costo de equivocarse; el de no enterarse es bastante más alto.
Lo que suelen preguntar
¿IRIS está diciendo que esas dos personas van a hacer algo?
No, y no puede decirlo. IRIS no lee intenciones y no predice. Lo que detectó son dos cosas comprobables: la máquina está abierta y hay dos personas dentro de la zona. Pueden ser dos clientes que venían a sacar plata y se encontraron el cajero en mantenimiento; es, de hecho, lo más habitual. El aviso no acusa a nadie: pone un ojo donde ahora mismo no hay ninguno. Quien mira el video y decide qué hacer es una persona.
¿Por qué avisa si el mantenimiento estaba programado?
Justamente porque estaba programado. El aviso no es que hay un cajero abierto: eso ya se sabe y no interrumpe a nadie. El aviso es que hay un cajero abierto y no está solo el técnico. Si el mantenimiento no estaba programado, entonces la primera línea sí es que hay una máquina abierta a esa hora, y esa también es una frase que alguien escribe una vez e IRIS aplica siempre.
¿Qué no ve esta cámara?
No comprueba ninguna acreditación: para IRIS el técnico es simplemente la persona arrodillada delante de la máquina abierta, y si mañana viene otro, será otra persona arrodillada. No ve el interior del cajero, no cuenta billetes y no distingue a un cliente de nadie más. Y la calle tiene su propio límite: al mediodía las sombras son largas y duras, y una sombra puede estirar la silueta de una persona hasta meterla en la zona. Por eso la zona se dibuja pegada a la fachada, por eso hay que estar adentro más de veinte segundos, y por eso el aviso lleva siempre el video.
Otras cámaras
- CAM-510 · La cola dice cuántos módulos hacen falta a esa hora
- CAM-511 · Cinco personas esperando y un puesto armado sin nadie
- CAM-512 · Dos personas cruzan la puerta con una sola apertura
- CAM-513 · Una puerta restringida abierta y alguien esperando afuera
- CAM-514 · Una operación que pide dos personas, y en la sala hay una
- CAM-515 · Veintidós minutos en la sala de cajeros sin operar
Simulación · así funciona IRIS
Cada vuelta, un caso nuevo. Siempre la misma pantalla.
Corre sola y muestra un caso de principio a fin. Es un resumen: la pantalla real tiene muchas más funciones de las que entran en este recuadro.
- Sale el aviso
- Usted abre el aviso
- Confirma o descarta
Siguiente paso
¿Quién está mirando cuando la carga pasa por encima de alguien?
11 casos: 9 avisan cuando pasa algo y 2 solo miden. Usted ve cada imagen tal cual, y después con lo que IRIS entiende encima.
¿Quién está mirando la pantalla del patio cuando empieza la pelea?
17 casos: 16 avisan cuando pasa algo y uno solo mide. Usted ve cada imagen tal cual, y después con lo que IRIS entiende encima.
Y lo mejor
El video cuenta lo que pasó.Un aviso llega mientras está pasando.
Ver la grabación sirve para explicar. Enterarse al momento sirve para llegar a tiempo. Son dos cosas distintas, y hasta ahora usted solo tenía la primera.
Cuéntenos su problema y le decimos si IRIS lo entiende o todavía no.
Contestamos el mismo día hábil.