La bancaDetección de intrusiones
CAM-516
Un cajero automático abierto y dos personas en la zona
Media mañana sobre la vereda. El cajero automático está abierto: se le ve la puerta batida y el interior, y adelante hay un técnico de rodillas con la caja de herramientas en el piso. Atrás, la camioneta de servicio, con las puertas traseras abiertas y las bandejas a la vista. Adentro de la zona dibujada alrededor de la máquina hay dos personas más. IRIS afirma eso y nada más: cajero abierto, un técnico trabajando y dos personas adentro de la zona. Quiénes son y a qué vinieron no lo sabe, y no lo dice.
Activá IRIS Vision
Imagen generada con IA
Qué entiende IRIS
Qué reconoce en esta escena
- cajero automático abierto
- técnico trabajando en la máquina
- caja de herramientas
- camioneta de servicio
- persona dentro de la zona, a la izquierda
- persona dentro de la zona, a la derecha
- bolardo
Lo que mide esta cámara
Un aviso dice que pasa algo. La lectura dice cuánto.
- 14 minTiempo que el cajero automático lleva abierto
- 2Personas dentro de la zona, sin el técnico
- 22 sTiempo que llevan dentro de la zona
- 1Personas de servicio en la escena
- 12:36Hora del aviso
- 12:22:04Video guardado desde
Las cifras de esta pantalla son un ejemplo de la imagen, no la medición de ningún cliente.
La regla
Decidilo una vez. IRIS lo aplica siempre.
Si
la puerta del cajero automático está abierta y hay dos o más personas dentro de la zona de alrededor durante más de veinte segundos
Entonces
- avisar al centro de monitoreo con la cámara, la hora y cuántas personas hay dentro de la zona
- guardar el video desde el minuto en que se abrió el cajero automático
- dejar el aviso en el registro del mantenimiento, con la hora de apertura y la de cierre
La instrucción que lo configuró«Avisame si el cajero automático está abierto para mantenimiento y hay más de una persona dentro de la zona de alrededor sin contar al técnico.»
Qué cambia
Qué cambia para quien responde de la red de sucursales
Durante un mantenimiento, un cajero automático es lo más frágil de una sucursal: está abierto, tiene plata adentro y la persona que lo repara está de rodillas y de espaldas a la vereda. Lo que hoy falta ahí no es una cámara —ya hay una— sino alguien que la mire justo esos veinte minutos. IRIS cuenta cuánta gente hay dentro de la zona mientras la máquina está abierta y avisa al centro de monitoreo. Si son dos clientes que querían sacar plata, no pasó nada y el aviso se cierra en diez segundos. Ese es todo el costo de equivocarse; el de no enterarse es bastante más alto.
Lo que suelen preguntar
¿IRIS está diciendo que esas dos personas van a hacer algo?
No, y no puede decirlo. IRIS no lee intenciones y no predice. Lo que detectó son dos cosas comprobables: la máquina está abierta y hay dos personas dentro de la zona. Pueden ser dos clientes que venían a sacar plata y se encontraron el cajero automático en mantenimiento; es, de hecho, lo más habitual. El aviso no acusa a nadie: pone un ojo donde ahora mismo no hay ninguno. Quien mira el video y decide qué hacer es una persona.
¿Por qué avisa si el mantenimiento estaba programado?
Justamente porque estaba previsto. El aviso no dice «hay un cajero abierto»: eso ya se sabía y no interrumpe a nadie. Lo que dice es «hay un cajero abierto y no está solo el técnico». Y si el mantenimiento no estaba previsto, entonces sí la primera línea es que hay una máquina abierta a esa hora. Las dos son frases que alguien escribe una vez y que IRIS aplica siempre.
¿Qué no ve esta cámara?
No comprueba ninguna acreditación: para IRIS el técnico es simplemente la persona arrodillada delante de la máquina abierta, y si mañana viene otro, va a ser otra persona arrodillada. No ve el interior del cajero automático, no cuenta billetes y no distingue a un cliente de nadie más. Y la calle tiene su propio límite: al mediodía las sombras son largas y duras, y una sombra puede estirar la silueta de una persona hasta meterla en la zona. Por eso la zona se dibuja pegada a la fachada, por eso hay que estar adentro más de veinte segundos, y por eso el aviso lleva siempre el video.
Otras cámaras
- CAM-510 · La fila dice cuántas ventanillas hacen falta a esa hora
- CAM-511 · Cinco personas esperando y un puesto armado sin nadie
- CAM-512 · Dos personas cruzan la puerta con una sola apertura
- CAM-513 · Una puerta restringida abierta y alguien esperando afuera
- CAM-514 · Una operación que pide dos personas, y en la sala hay una
- CAM-515 · Alguien lleva veintidós minutos en el lobby de cajeros
Simulación · así funciona IRIS
Cada vuelta, un caso nuevo. Siempre la misma pantalla.
Se reproduce sola y muestra un caso de principio a fin. Es un resumen: la pantalla real tiene muchas más funciones de las que entran en este recuadro.
- Salta el aviso
- Abrís el aviso
- Confirmás o descartás
Siguiente paso
¿Quién está mirando cuando la carga pasa por encima de alguien?
11 casos: 9 avisan cuando pasa algo y 2 solo miden. Ves cada imagen tal cual y después con lo que IRIS entiende encima.
¿Quién está mirando la pantalla del patio cuando empieza la pelea?
17 casos: 16 avisan cuando pasa algo y uno solo mide. Ves cada imagen tal cual y después con lo que IRIS entiende encima.
Y lo mejor
El video cuenta lo que pasó.Un aviso llega mientras está pasando.
Mirar la grabación sirve para explicar. Enterarse al momento sirve para llegar a tiempo. Son dos cosas distintas, y hasta ahora solo tenías la primera.
Explicanos tu problema y te decimos si IRIS lo entiende o si todavía no.
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