La bancaDetección de intrusiones
CAM-516
Un cajero abierto en la calle y dos personas dentro de la zona
Media mañana, en el andén. El cajero está abierto —se le ve la puerta batida y el interior— y delante hay un técnico de rodillas con la caja de herramientas en el piso. Detrás quedó la camioneta de servicio, con las puertas traseras abiertas y las bandejas a la vista. Y dentro de la zona dibujada alrededor de la máquina hay dos personas más. Eso es lo que IRIS afirma y nada más: cajero abierto, un técnico trabajando, dos personas en la zona. Quiénes son y a qué vinieron no lo sabe, y no lo dice.
Active IRIS Vision
Imagen generada con IA
Qué entiende IRIS
Qué reconoce en esta escena
- cajero abierto
- técnico trabajando en la máquina
- caja de herramientas
- camioneta de servicio
- persona dentro de la zona, a la izquierda
- persona dentro de la zona, a la derecha
- bolardo
Lo que mide esta cámara
Un aviso dice que pasa algo. La lectura dice cuánto.
- 14 minTiempo que el cajero lleva abierto
- 2Personas dentro de la zona, sin el técnico
- 22 sTiempo que llevan dentro de la zona
- 1Personas de servicio en la escena
- 12:36Hora del aviso
- 12:22:04Video guardado desde
Las cifras de esta pantalla son un ejemplo de la imagen, no la medición de ningún cliente.
La regla
Decida una vez. IRIS lo aplica siempre.
Si
la puerta del cajero está abierta y hay dos o más personas dentro de la zona de alrededor durante más de veinte segundos
Entonces
- avisa a la central de monitoreo con la cámara, la hora y cuántas personas hay dentro de la zona
- guarda el video desde el minuto en que se abrió el cajero
- deja el aviso en la minuta del mantenimiento, con la hora de apertura y la de cierre
La instrucción que lo configuró«Avíseme si el cajero está abierto para mantenimiento y hay más de una persona dentro de la zona de alrededor sin contar al técnico.»
Qué cambia
Qué cambia para quien responde de la red de oficinas
Durante un mantenimiento, un cajero es lo más frágil de una oficina: está abierto, tiene plata dentro y la persona que lo repara está de rodillas y de espaldas al andén. Lo que hoy falta ahí no es una cámara —ya hay una— sino alguien que la mire justo esos veinte minutos. IRIS cuenta cuánta gente hay dentro de la zona mientras la máquina está abierta y avisa a la central de monitoreo. Si son dos clientes que querían sacar plata, no pasó nada y el aviso se cierra en diez segundos. Ese es todo el costo de equivocarse; el de no enterarse es bastante más alto.
Lo que más preguntan
¿IRIS está diciendo que esas dos personas van a hacer algo?
No, y no puede decirlo. IRIS no lee intenciones y no predice. Lo que detectó son dos cosas comprobables: la máquina está abierta y hay dos personas dentro de la zona. Pueden ser dos clientes que venían a sacar plata y se encontraron el cajero en mantenimiento; es, de hecho, lo más habitual. El aviso no acusa a nadie: pone un ojo donde ahora mismo no hay ninguno. Quien mira el video y decide qué hacer es una persona.
¿Por qué avisa si el mantenimiento estaba previsto?
Justamente porque estaba previsto. El aviso no dice «hay un cajero automático abierto»: eso ya se sabe y no interrumpe a nadie. Dice otra cosa: «hay un cajero abierto y el técnico no está solo». Y si el mantenimiento no estaba programado, entonces sí, la primera línea pasa a ser que hay una máquina abierta a esa hora. Las dos son frases que alguien escribe una vez, y que IRIS aplica siempre igual.
¿Qué no ve esta cámara?
No comprueba ninguna acreditación: para IRIS el técnico es simplemente la persona arrodillada delante de la máquina abierta, y si mañana viene otro, será otra persona arrodillada. No ve el interior del cajero, no cuenta billetes y no distingue a un cliente de nadie más. Y la calle tiene su propio límite: cerca del ecuador el sol de mediodía cae casi vertical y las sombras son cortas y muy duras, así que una sombra puede estirar la silueta de una persona hasta meterla en la zona. Por eso la zona se dibuja pegada a la fachada, por eso hay que estar dentro más de veinte segundos, y por eso el aviso lleva siempre el video.
Otras cámaras
- CAM-510 · La fila dice cuántas taquillas hacen falta a esa hora
- CAM-511 · Cinco personas esperando y un puesto listo sin nadie
- CAM-512 · Dos personas cruzan la puerta con una sola apertura
- CAM-513 · Una puerta restringida abierta y alguien esperando afuera
- CAM-514 · Una operación que pide dos personas, y en el salón hay una
- CAM-515 · Alguien lleva veintidós minutos en el cajero automático
Simulación · así funciona IRIS
Cada vuelta, un caso nuevo. Siempre la misma pantalla.
Arranca sola y sigue un caso de punta a punta. Es un resumen: en la pantalla real hay muchas más funciones de las que caben en este recuadro.
- Salta el aviso
- Usted lo abre
- Confirma o descarta
Siguiente paso
¿Quién está mirando cuando la carga pasa por encima de alguien?
11 casos: 9 avisan cuando pasa algo y 2 solo miden. Usted ve cada imagen tal cual y después con lo que IRIS entiende encima.
¿Quién está mirando la pantalla del patio cuando empieza la riña?
17 casos: 16 avisan cuando pasa algo y uno solo mide. Usted ve cada imagen tal cual y después con lo que IRIS entiende encima.
Y lo mejor
El video cuenta lo que pasó.Un aviso llega mientras está pasando.
Mirar la grabación sirve para explicar. Enterarse al momento sirve para llegar a tiempo. Son dos cosas distintas, y hasta ahora solo tenía la primera.
Cuéntenos su problema y le decimos si IRIS lo entiende o todavía no.
Estamos en España, con seis o siete horas de diferencia. Si llama por la mañana, en España es media tarde y contesta una persona; por la tarde ya cerramos, y si escribe le contestamos igual.