La bancaDetección de intrusiones
CAM-515
Alguien lleva veintidós minutos en el cajero automático
Once y media de la noche. La sala de cajeros está abierta, como todas las noches. Hay una persona sentada en el piso junto a la máquina, con un morral al lado, y lleva ahí veintidós minutos sin operar en el cajero. En la puerta, un cliente que acaba de llegar se paró en el tapete y no entró. IRIS no mira quién es nadie: mide cuánto tiempo lleva cada persona dentro de la zona dibujada sobre el piso, y avisa cuando ese tiempo pasa del que se fijó.
Active IRIS Vision
Imagen generada con IA
Qué entiende IRIS
Qué reconoce en esta escena
- persona en la zona, 22 minutos
- morral en el piso
- cajero de la izquierda
- cajero de la derecha
- persona parada en la entrada
- puerta de la sala de cajeros
- caneca
- cámara de la sala de cajeros
Lo que mide esta cámara
Un aviso dice que pasa algo. La lectura dice cuánto.
- 22 minTiempo de la permanencia más larga
- 15 minTiempo a partir del cual avisa
- 2Personas en la sala de cajeros
- 0Personas que usaron un cajero en ese rato
- 23:41Hora del aviso
- 23:19:08Video guardado desde
Las cifras de esta pantalla son un ejemplo de la imagen, no la medición de ningún cliente.
La regla
Decida una vez. IRIS lo aplica siempre.
Si
una persona lleva más de quince minutos dentro de la sala de cajeros sin operar en ningún cajero, en horario de noche
Entonces
- avisa a la central de monitoreo con la cámara, la hora y cuántas personas hay dentro
- guarda el video desde el minuto en que empezó la permanencia
- deja el aviso en la minuta de la noche, con la hora y sin ningún dato de quién estaba
La instrucción que lo configuró«Avíseme si alguien se queda más de quince minutos en la sala de cajeros entre las diez de la noche y las siete de la mañana, y dígame cuántas personas hay dentro.»
Qué cambia
Qué cambia para quien responde de la red de oficinas
Una sala de cajeros de noche es el lugar donde un cliente decide si entra o se va a otra. Nadie puede mirar cuarenta salas a la vez, así que hoy la única forma de enterarse es que alguien llame. IRIS no dice quién está ahí ni por qué: dice que hay una persona que lleva veintidós minutos dentro y que hay un cliente que llegó a la puerta y no entró. Con eso, alguien decide si baja, si llama o si no hace nada. Puede que esa persona solo se esté resguardando del aguacero, y esa también es una respuesta: entonces lo que hace falta no es un vigilante, es ayuda. IRIS aporta el hecho y el minuto. Quien concluye es una persona.
Lo que más preguntan
¿IRIS sabe quién es la persona de la sala de cajeros?
No. Acá no hay reconocimiento de rostros, no hay comparación contra ninguna lista y no se guarda identidad alguna. Lo único que se mide es cuánto tiempo lleva un cuerpo dentro de una zona trazada sobre el piso. Y mañana esa misma persona no será «la misma» para IRIS: será otra permanencia, empezando otra vez en cero.
¿Y si esa persona solo se está resguardando del aguacero?
Es lo más probable en una noche de aguacero, y IRIS no dice lo contrario. Un aviso no es una acusación: es una llamada de atención sobre una sala que lleva veintidós minutos ocupada. Quien mira el video, baja y pregunta es una persona, y es esa persona la que decide si hace falta ayuda, si hace falta un vigilante o si no hace falta nada. IRIS aporta el hecho y el minuto. La conclusión no es suya.
¿Qué es lo que esta cámara no puede hacer?
No sabe por qué alguien está ahí, no lee intenciones y no distingue a un cliente que espera turno de alguien que descansa: para IRIS las dos cosas son un cuerpo dentro de una zona durante un rato. Tampoco ve bien lo que pasa al otro lado del vidrio: de noche, el vidrio refleja la propia sala, y un reflejo puede contarse como una persona más. Por eso la zona se dibuja sobre el piso y no llega al vidrio, y por eso el aviso lleva siempre el video del minuto: para que quien decide vea la escena y no un número.
Otras cámaras
- CAM-510 · La fila dice cuántas taquillas hacen falta a esa hora
- CAM-511 · Cinco personas esperando y un puesto listo sin nadie
- CAM-512 · Dos personas cruzan la puerta con una sola apertura
- CAM-513 · Una puerta restringida abierta y alguien esperando afuera
- CAM-514 · Una operación que pide dos personas, y en el salón hay una
- CAM-516 · Un cajero abierto en la calle y dos personas dentro de la zona
Simulación · así funciona IRIS
Cada vuelta, un caso nuevo. Siempre la misma pantalla.
Arranca sola y sigue un caso de punta a punta. Es un resumen: en la pantalla real hay muchas más funciones de las que caben en este recuadro.
- Entra a la bandeja
- Usted lo abre
- Confirma o descarta
Siguiente paso
¿Por qué se paró la línea?
237 casos, y en todos IRIS avisa cuando pasa algo. Usted ve cada imagen tal cual y después con lo que entiende encima.
¿Cuántos cupos quedan libres ahora mismo?
15 casos: 9 avisan cuando pasa algo y 6 solo miden. Usted ve cada imagen tal cual y después con lo que IRIS entiende encima.
Y lo mejor
Hay un momento en que se puede hacer algo.Es mientras está pasando, y dura poco.
Después ya solo queda contarlo. IRIS avisa en ese momento —cámara, hora e imágenes— y quien esté de turno decide qué hace con el aviso.
Cuéntenos su problema y le decimos si IRIS lo entiende o todavía no.
Estamos en España, con seis o siete horas de diferencia. Si llama por la mañana, en España es media tarde y contesta una persona; por la tarde ya cerramos, y si escribe le contestamos igual.